Profissional com sólida experiência nas áreas Administrativa, Comercial e Marketing, atuando em empresas nacionais e multinacionais dos segmentos de varejo, atendimento e serviços. Ao longo da carreira, destaquei-me em diversas atividades, como treinamento de equipes, implementação de novos projetos, faturamento e cobrança, além de atualizações contratuais e pesquisa de satisfação do cliente.Tenho experiência consolidada em coordenação, análise e follow-up de processos administrativos, marketing e comunicação. Minha atuação inclui também prospecção de novos clientes, suporte a terceiros, visitas técnicas e pós-venda, sempre focando em resultados e na satisfação do cliente.A vivência internacional de dois anos na Irlanda não só aprimorou meu inglês, mas também proporcionou uma rica experiência cultural, agregando ainda mais valor à minha visão profissional. Possuo especialização em Marketing Digital e Copywriting, com foco em escrita persuasiva e atendimento online, áreas nas quais venho aplicando minhas habilidades.Atualmente, sou graduanda em Psicologia e pós-graduanda em Comportamento Humano e Neurociências, ampliando meus conhecimentos sobre comportamento humano, algo que considero essencial para a construção de estratégias eficazes tanto no marketing quanto no atendimento ao cliente.