Marcelo Oho Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Construção do DW com informações das equipes de sustentação ao cliente, área de desenvolvimento e administração dos contratos de serviço. • Levantamento da regra de negócio (Processos e procedimentos) • Modelagem de dados dimensional • Tunning de consulta SQL • Extração de dados • Estruturação de DW unificando dados da empresa • Banco de dados (SQL Server, Oracle, DB2) • SQL Server Integration Services (SSIS) • SQL Server Analysis Services (SSAS) • Power BI • GitLab

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Atividades de gestão de ferramenta voltada ao Service Desk seguindo os padrões e processos levantados pela equipe de governança, auxiliando na padronização dos dados para entrega de relatórios gerenciais de maior assertividade. • IBM Control Desk • IBM Cognos • Implementação de processos operacionais do suporte • Automação no Control Desk para atender procedimentos operacionais • Customização do Control Desk por script python para aplicação de SLA • Padronização de dados para métricas e indicadores • Desenvolvimento de reports gerenciais • Implantação do sistema junto as equipes de suporte • Integração entre sistemas internos (Control Desk e Jazz RTC) • Integração entre sistemas externos (Control Desk, JIRA e SMAX)

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Suporte e manutenção de reportes gerenciais dos produtos SAJ por meio de relatórios e disponibilização de BI para uso dos clientes. • Extração de dados (IBM DB2, Oracle e SQL Server) • Criação de relatórios gerenciais e de BI • Auxilio na manutenção das regras de negócio • Monitoramento das ETLs alocadas nos clientes • Ajuda em testes e resolução de problemas com ferramentas Delphi e Java • Prestação de suporte a cliente dos relatórios disponibilizados no SAJ • Consultoria aos clientes com as adequações de novas regras do CNJ • Criação e execução de scripts SQL (SQL Server, Oracle e DB2) • Saneamento de dados para adequação das novas regras do CNJ

Florianópolis E Região, Brasil

Projeto de implantação do SAJ atuando com a migração de dados de sistema legado por meio de uma ferramenta customizada e execução de scripts nas bases migradas. • Implantação do Sistema de Automação da Justiça (SAJ) • Execução e monitoramento das ferramentas de migração de dados • Manutenção das rotinas de migração • Criação e execução de scripts SQL (SQL Server, Oracle e DB2) • Saneamento de dados para adequação das novas regras do CNJ

São Paulo E Região, Brasil

Suporte e treinamento remoto ao sistema de gestão de empreendimentos e/ou loteamentos.

São Paulo E Região, Brasil

Consultoria para suporte a sistema especializado no ramo ótico. O atendimento abrange desde melhoria das rotinas de uso do sistema nas lojas e centrais até a manutenção no banco de dados Firebird com esquemas de replicação pela ferramenta IBReplicator.

São Paulo

Cliente Bematech: Suporte telefônico a programa de gerenciamento de farmácia e integradores de sistema. Operações sobre banco de dados como select update backup e restore para manutenção do banco de dados dos clientes

São Paulo

Monitoramento de laboratório de informática e auxílio aos alunos em dúvidas referentes ao uso do Windows Office e Internet. Manutenção dos computadores contra vírus e malwares

São Paulo

Suporte técnico aos usuários por telefone manutenção dos aparelhos de consulta instalação e manutenção de software de consulta e atendimento ao público

Suporte a usuário manutenção de equipamentos e instalação de cursos em salas de aula. Ambiente Windows Server 2003 Exchange Server Windows XP e Ghost Cast.