Atuo como Facilitador de Instalações de sistemas de segurança, além de contribuir voluntariamente para o desenvolvimento de produtos focados na comunicação visual de marcas. Possuo 6 anos de experiência em vendas e relacionamento com clientes (Key Account).Minha trajetória como Facilitador de Instalações é marcada pelo suporte na coordenação de projetos de sistemas de segurança e automação de portarias. Utilizo a metodologia LEARN para garantir a excelência na execução do projeto, assegurando que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos, enquanto promovo um ambiente de aprendizado contínuo para a equipe.No aspecto de Sucesso do Cliente, priorizo a construção de relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação contínua dos clientes e oferecendo soluções proativas para resolver problemas emergentes. Na Gestão de Projetos, aplicamos metodologias como LEARN e Scrum para gerenciar diversos projetos simultaneamente, garantindo eficiência e qualidade em todas as etapas do processo.No Atendimento ao Cliente, estabeleço relações de proximidade e confiança, atuando como o principal ponto de contato ao longo do ciclo de vida do projeto. Meu objetivo é oferecer suporte com comunicação clara e consistente para garantir a total satisfação e integração do cliente em todas as etapas do processo.Na busca pela Melhoria Contínua, identifico oportunidades de aprimoramento nos processos de instalação por meio de análises detalhadas, utilizando ferramentas ERP como AUVO e OMIE. Isso nos permite implementar soluções eficazes, visando otimizar a eficiência operacional e elevar a satisfação do cliente.Além disso, contribuo voluntariamente na equipe do UNICORNS BRAZIL, promovendo a inclusão de pessoas LGBTQIAP+ no esporte. Atuo de forma autônoma, oferecendo minha expertise para pequenas empresas.Minha habilidade para identificar e analisar problemas me motiva a antecipar oportunidades de negócio, observando de perto o mercado e entendendo as tendências de comportamento e consumo. Valores como planejamento, observação, organização e execução são fundamentais para garantir a entrega de qualidade e focar na atenção ao atendimento e na transparência em todos os processos. A negociação de soluções e a gestão de conflitos são oportunidades para fortalecer relações comerciais, visando conquistar a confiança de clientes e parceiros. Estou sempre aberto a analisar todas as oportunidades que se apresentam, demonstrando resiliência diante de desafios complexos e buscando constantemente o crescimento pessoal e profissional.