Marcos Zulke personal email
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Experiência de mais de 25 anos desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, na gestão de pessoas e processos, controle orçamentário, análise de viabilidade econômica e funcional de implantações, manutenção de redes, gerenciamento de projetos de sistemas e de infraestrutura, outsourcing de tecnologias, levantamento de necessidades e promoção de soluções voltadas à redução de custos e otimização de tarefas. Experiência em empresas de grande porte nos segmentos de Logística, Trading (Importação e Exportação), Holding, Varejo, E-commerce, Financeira, Petrolífera, Telecom e Consultoria na área de TI. -Conhecimento e experiência em infraestrutura de redes, sistemas, segurança, etc... Seja em ambientes on premise e/ou em cloud. -Visão de negócios com forte viés no relacionamento com pessoas.-Apoio a área comercial na defesa de soluções tecnológicas junto a potenciais clientes. -Gerenciamento dos níveis de atendimento – Interno e Externo;-Garantir o plano de contingência e sua aplicabilidade;-Implementação de metodologia buscando a melhoria contínua e a padronização nos serviços prestados pela área de TI;-Gerenciamento de equipes multifuncionais, com constante análise de ambiente, promovendo treinando das equipes, objetivando a atualização e melhorias técnicas e comportamentais;-Planejamento e administração dos investimentos anuais em recursos (Peopleware, Software e Hardware) - Budget;-Experiência com gestão de contratos e fornecedores (OPEX e CAPEX);-Gestão de controle de indicadores da operação através de KPIs;-Experiência em processos de Orçamentos e Compras de Equipamentos envolvendo Negociação com fornecedores dos ramos de Informática, Networking e Automação Bancária;-Experiência em projetos com bancos de dados Oracle, SQL e Progress;-Experiência em ambientes de Alta Disponibilidade (Data Center);-Conhecimentos básicos da lei SOX (Americana Sarbanes Oxley), Marketplace, Machine Learning, Big Data, Cloud Computing;-Experiência em Microsoft Office 365;-Conhecimento e aplicabilidade da ISO/IEC 27001 e 27002;-Experiência e aplicabilidade das metodologias ITIL, PMI e COBIT (AGIL);-#Internet of Things #Internet das Coisas #BigData #MachineLearning #Analytics #DevOps #Agile #GCP #Azure #AWS
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Solution ArchitectAwtp Mar 2020 - PresentSão Paulo, BrasilAtuando primariamente na construção de soluções baseadas nas necessidades do negócio, fazendo uso dos serviços e recursos tecnológicos já existentes na empresa. Alinhamento de novas soluções aos princípios arquiteturais já definidos, respeitando os padrões e integrações da empresa. Soluções: AW Material e AWEvent
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Consultor Executivo De Transformação Digital & IotKrce Consultoria De Transformação Digital & Iot Jan 2015 - Mar 2020São Paulo E Região, BrasilConsultor Especialista com foco em transformar com a tecnologia, empresas que necessitam superar os desafios atuais, agilidade, disponibilidade, escalabilidade.Usando como objetivo a Transformação Digital para ajudar clientes em definições estratégicas como ir para Cloud, ou adotar tecnologias modernas transformando o legado para tecnologias mais eficientes como Google Cloud / AWS / Microsoft Azure.
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Gerente De Ti / InfraestruturaCoimex Empreendimentos E Participacoes Apr 2011 - Dec 2014São Paulo Area, BrazilGerente de TI do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) das empresas Coimex Trading, Coimex Participações, Coimex Consórcios e Coimex Capital Empreendimentos Imobiliários, sendo como principais atividades e projetos• Sustentação e evolução de ambientes On Premises de Produção, Homologação e Desenvolvimento (Totvs, Microsiga, Protheus, SAP ECC 6.0)• Gestão da equipe de Suporte, Operações de TI e Telecom• Gestão de contratos de prestadores de serviços e SLA´s• Definições… Show more Gerente de TI do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) das empresas Coimex Trading, Coimex Participações, Coimex Consórcios e Coimex Capital Empreendimentos Imobiliários, sendo como principais atividades e projetos• Sustentação e evolução de ambientes On Premises de Produção, Homologação e Desenvolvimento (Totvs, Microsiga, Protheus, SAP ECC 6.0)• Gestão da equipe de Suporte, Operações de TI e Telecom• Gestão de contratos de prestadores de serviços e SLA´s• Definições estratégicas em reuniões frequentes com o board do grupo• Planejamento de CAPEX e OPEX dos contratos de TI & Telecom• Responsável por toda a gestão de segurança da informação e de políticas de proteção a dados• Subcontratação• Suporte Técnico• Administração Show less -
Coordenador De Serviços E OperaçõesMakro Atacadista Feb 2010 - Apr 2011São Paulo Area, BrazilAtuando como gerente de projetos com objetivos específicos e cronograma determinado.• Projeto de Expansão da Rede de Postos de Combustível• Projeto de Expansão de Lojas• Projeto de Outsourcing de Impressão (Matriz e Lojas)• Projeto de implantação de processo do Service Desk (1º e 2º Nível) – Matriz + 76 Lojas e 30 Postos• Projeto de implantação de processos de Gestão de Incidentes -
Gerente De Ti (Alocação Resource)Coimex Trading Dec 2007 - Dec 2009São Paulo E Região, BrasilAtuando como gerente consultor dentro do Grupo Coimex, para sustentação da infraestrutura e suporte aos usuários.• Gestão da equipe de TI (10 Profissionais)• Projeto de Inventário de Ativos de TI• Sustentação e evolução de ambientes Windows, Exchange, e Telecom• Sustentação e Evolução de ambientes LAN / WAN, Routers, Firewalls, Switches• Gestão do nível de serviço (SLA) de todos ambientes de TI• Gestão do contrato de Outsourcing entre a Resource e Coimex -
Gerente Geral De Outsourcing – (Alocação Stefanini)Alcoa Jan 2005 - Aug 2006São Paulo• Gestão da equipe de TI (82 Profissionais)• Gestão das equipes de Suporte de 1º, 2º e 3º nível, • Operação de Data Center e Adm de banco de dados Oracle. • Aplicação de metodologias e técnicas de otimização de recursos, acompanhamento de resultados, emissão relatórios gerenciais com indicadores de atendimento. • Gerenciamento, planejamento e coordenação da área de suporte, visando a padronização e racionalização de processos e controles. • Melhoria contínua nos processos… Show more • Gestão da equipe de TI (82 Profissionais)• Gestão das equipes de Suporte de 1º, 2º e 3º nível, • Operação de Data Center e Adm de banco de dados Oracle. • Aplicação de metodologias e técnicas de otimização de recursos, acompanhamento de resultados, emissão relatórios gerenciais com indicadores de atendimento. • Gerenciamento, planejamento e coordenação da área de suporte, visando a padronização e racionalização de processos e controles. • Melhoria contínua nos processos organizacionais, prestando suporte técnico a todas as áreas da empresa, clientes internos e externos quanto ao uso e operação dos sistemas de informação, garantindo alto nível de qualidade no atendimento. • Gestor da equipe de suporte responsável pelo projeto de migração do Data Center da Alcoa (servidores, bancos de dados e sistemas de negócios) para Pittsburgh nos EUA. Show less -
Gerente De Projeto De Ti - (Projeto Eleições 2004 – Tempo Determinado)Probank Jun 2004 - Dec 2004São Paulo E Região, Brasil• Gerente de Projeto nas eleições de 2004 liderando uma equipe de 439 profissionais de TI.• Responsável pela organização dos treinamentos, suporte das equipes de campo, preparação da infraestrutura dos locais de votação.• Feedback através de KPI´s ao secretário de Informática do TRE sobre a evolução conforme determinação do TSE (Tribunal Superior Eleitoral). -
Gerente De Operações E SistemasCarrefour Brasil Aug 2001 - Dec 2003São Paulo Area, Brazil• Gestão da equipe de TI (32 Profissionais)• Gestor das áreas de Suporte, Produção, Planejamento, Controle e Operação de DataCenter 24x7, atendendo a 127 Supermercados e 78 Hipermercados.• Gestão dos processamentos e entregas de serviços de TI de modo sincronizado entre os Núcleos de Operação (Matriz, Hiper, Super, Sedes Regionais, CDs, etc). • Integração entre as áreas de Gerência de Mudanças, Processamento e Service Desk. • Redução de falhas e re-trabalho do tempo de… Show more • Gestão da equipe de TI (32 Profissionais)• Gestor das áreas de Suporte, Produção, Planejamento, Controle e Operação de DataCenter 24x7, atendendo a 127 Supermercados e 78 Hipermercados.• Gestão dos processamentos e entregas de serviços de TI de modo sincronizado entre os Núcleos de Operação (Matriz, Hiper, Super, Sedes Regionais, CDs, etc). • Integração entre as áreas de Gerência de Mudanças, Processamento e Service Desk. • Redução de falhas e re-trabalho do tempo de atendimento. • Definição e cumprimento de níveis de serviço e satisfação do usuário. • Responsável pelo site de Missão Crítica instalada nas dependências da IBM – Hortolândia (SP) garantindo e validando toda a rotina de backup diário através das ferramentas: Backup Exec, ArcServer, TSM, Netbackup e Storage . Show less
Marcos Zulke Skills
Marcos Zulke Education Details
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Gestão De Projetos -
Administração De Empresas
Frequently Asked Questions about Marcos Zulke
What company does Marcos Zulke work for?
Marcos Zulke works for Awtp
What is Marcos Zulke's role at the current company?
Marcos Zulke's current role is Solution Architect.
What is Marcos Zulke's email address?
Marcos Zulke's email address is ma****@****ail.com
What schools did Marcos Zulke attend?
Marcos Zulke attended Faculdade Impacta Tecnologia, Universidade Estácio De Sá.
What are some of Marcos Zulke's interests?
Marcos Zulke has interest in Social Services.
What skills is Marcos Zulke known for?
Marcos Zulke has skills like Bpo, Windows Server, Pmo, Data Center, Microsoft Windows, Itil, Windows, Operating Systems, Dos, Servidor Linux, Microsoft Sql Server, Telecommunications.
Who are Marcos Zulke's colleagues?
Marcos Zulke's colleagues are Gabriel Antonio Da Silva, Flavio Guimarães, Marcos Fernandes, Fernando Marques, Leonardo Fernandes, Rodrigo Furquim.
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