Maria Højgaard Email & Phone Number

Copenhagen, DK

København, Hovedstaden, Danmark

• Som Service Designer er jeg ansvarlig for at udvikle bæredygtige processer for KEA's serviceopgaver i afdelingen Forskning, Karriere og Relationer. Integrering af Business Intelligence (BI) i vores designarbejde er en.
• Udvikle nye og forbedre eksisterende services og praksisser, fx konceptudvikling og UX (figma)
• Styrke ledelsesinformationen til uddannelserne gennem dataunderstøttelse og dataformidling.
• Kortlægning af aktuelle og potentielle datakilder
• Skabe nye digitale metoder for dataindsamlingI denne stilling arbejder jeg tæt sammen med software og systemudviklere, og arbejder bl.a. meget med MicroSoft Power Platform (PowerBI, PowerApps mm.). Min rolle indebærer.

København, Hovedstaden, Danmark

• Som projektleder for digitalisering var mine ansvarsområder at:
• Udbrede Design Thinking blandt udviklingsteams på tværs af organisationen, som strategisk tilgang til at drive organisatorisk forandring.
• Identificere og løse forretningsstrategiske problemstillinger sammen med ledelsen og undersøge designmuligheder for at forbedre produkter, arbejdsprocesser og procedurer.I denne rolle har jeg ligeledes gennemført en.
• Kortlægning af brugerrejser, identificering af brugerbehov samt optimering af processer for både brugere og medarbejdere ved hjælp af teknikker inden for service design.
• Skabt visuelle modeller og prototyper som forklarende værktøjer til at kommunikere komplekse koncepter og løsninger til interessenter. Ansvarlig for test, implementering og evaluering af disse løsninger.
• Facilitering af co-creation workshops og udvikling af designløsninger, der resulterede i nye udviklingsmuligheder, bedre ressource udnyttelse, reducerede arbejdstimer samt bedre vidensdeling på tværs af afdelinger.

København, Hovedstaden, Danmark

• Ved siden af studiet har jeg arbejdet med konceptudvikling, eventledelse, understøttelse og koordinering af frivillige organisationer samt lavet en masse kommunikation og grafisk design. Som studentermedhjælper har jeg:
• Organiseret og gennemført arrangementer for over 3000 studerende
• Rådgivet, støttet og koordineret over 400 frivillige studerende på tværs af forskellige frivillige organisationer
• Udviklet marketingmaterialer og kampagner på forskellige sociale medieplatforme
• Gennemført brugerundersøgelser og igangsat nye sociale og inkluderende initiativer for studerende med fokus på budgettering og værdiskabelse

Allerød, Hovedstaden, Danmark

Master'S Degree, Service System Design, 12

Master of Science (MSc) in Service Systems Design with specialization in User Experience & Sustainable Systems. Courses: • Designing.

Bachelor Of Science - Bs, Informatics & Performance Design

Informatics & Performance Design Profile courses: • Design & Construction • Subjectivity, Technology, and Society • Technological Systems.