• Liderança em projetos de implementação de ferramentas SaaS (SalesForce Desk, NetLex).• Implementação de CRMs com integração e padronização de informações entre unidades (Pipedrive, Pipefy, ZohoCRM).• PMO de eventos internos, incluindo novos clientes e clientes da base.• Projeção de demanda comercial para o próximo ciclo de pedidos (S&OP) com foco em soluções preventivas e corretivas (S&OE).• Desenvolvimento e aplicação de processos de atendimento ao cliente e acompanhamento de pedidos.• Palestrante em eventos para fortalecer a marca e relacionamento com prospects.• Liderança de vendas com atuação nacional, estruturando e capacitando equipes.• Desenvolvimento de estratégias de vendas, funil, rotina de viagens e negociações-chave.• Definição de metas gerenciais e desdobramento para o time.• Desenvolvimento de modelo de governança para garantir autonomia no processo de negociação.• Gestão de modelo de remuneração variável comercial e aplicação de projetos de people analytics para ajustar salários e bônus.• Geração de relatórios e insumos semanais, mensais e semestrais para diferentes públicos (vendedores, gerentes, C-Levels).• Planejamento financeiro e projeções orçamentárias anuais com acompanhamento mensal (FP&A e intercompany).• Formulação de estratégias de mercado e metodologias para coleta, armazenamento e visualização de dados por meio de dashboards (Dataviz).• Criação da calculadora de negociação de campo, que integra dados comerciais e otimiza previsibilidade e cenários de negociação por meio da automação no CRM.• Resultados:Atuação direta no atingimento dos resultados comerciais consecutivos das unidades de negócio (2018, 2019, 2021, 2022, 2023). Amadurecimento e padronização da gestão da informação e dos indicadores de 3 unidades de negócios. Modelo de acompanhamento e aprofundamento de dados para ciclo de pedidos. Desenvolvimento de métodos e processos para atendimento de clientes.

• Responsável pelo armazém sendo responsável pela equipe de aproximadamente 40 profissionais • Responsável pelo processo de carga e descarga de caminhões para abastecimento de insumos.• Responsável por permissões de trabalhos preditivos e preventivos, com base em norma de segurança.• Programação diária da fabricação de cerveja, refrigerante e linhas de packaging. Planejamento de demanda de curto, médio e longo prazo e gestão de estoque de insumos de matéria-prima. Mediador da reunião diária de produção da gerência fabril e responsável pela gestão do estoque de insumos produzidos (líquido cerveja e refrigerante) e lista técnica.• Atuação em SAP e gestão de indicadores logísticos relacionados ao PCP, com aplicação de padrões internos @ABI (Falconi) e defesa em auditorias semestrais. Utilização de ferramentas de Lean Manufacturing.• Resultados: Estruturação da interface de atendimento aos clientes (2nd Tier), alcançando 10% de melhoria em 2015. Desenvolvimento do método de gestão e estratificação dos indicadores CDP (Customer Delivery Productivity), OOR (Out and Over Range), plano de aderência à malha de produção e congelamento da programação para aderência à chegada de insumos.• Resultados: Melhoria de 60% no indicador de indisponibilidade logística, através do estreitamento da interface logística/packaging. Destaque AmBev em Monitoramento de Segurança (2014).