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Com mais de duas décadas dedicadas à gestão de Prevenção a Fraudes, minha missão é combater e mitigar as fraudes financeiras nas instituições. Minha expertise abrange desde a identificação de ameaças até a implementação de estratégias robustas de antifraude, garantindo a proteção dos clientes e a estabilidade operacional.Estrategicamente, busco promover uma experiência segura e sem fricções para os clientes, integrando tecnologia e inovação aos processos de Credenciamento de Novos Clientes (Onboarding) bem como nos fluxos transacionais. Ao lado de equipes multifuncionais, desenvolvo soluções que não apenas protegem a integridade financeira, mas também estabelecem padrões elevados de Compliance e Governança, refletindo meu compromisso com a excelência e a ética nos negócios.Em minha trajetória profissional, atuei em empresas dos segmentos financeiro e de tecnologia, atingindo resultados consistentes. Além da experiência em Gestão de Riscos de Fraudes, possuo bons conhecimentos em Sistemas de Autorizações em Meios de Pagamentos, Prevenção à Lavagem de Dinheiro, Gestão de Projetos e Processos.Outras Informações:• Membro do Comitê de Segurança e Prev. a Fraudes - ABECS (2007-atual)• Membro da Comissão Executiva de Prev. a Fraudes – Febraban (2012-2023)• Membro do GT de Segurança - PIX junto ao BACEN (lançamento do produto)• Professor do Curso de Pós-Graduação de Gestão de Riscos de Fraudes e Compliance – FIA (2014-2018)
Cielo
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- cielo.com.br
- Employees:
- 4535
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Superintendente ExecutivoCielo Nov 2024 - PresentBarueri, São Paulo, BrasilResponsável pelas áreas de Prevenção a Fraudes e Prevenção à Lavagem de Dinheiro -
Head De Prevenção A FraudesStone Jul 2023 - Jul 2024São Paulo, BrasilPrincipais realizações: Reestruturação e Centralização das equipes de Prevenção a Fraudes que estavam segregadas em três diretorias diferentes (gestão de 295 colaboradores); Implantação de melhorias na gestão e segurança das chaves criptográficas da Credenciadora; Redução das perdas com fraudes nas transações de e-commerce; Implementação de novas estratégias para mitigar as fraudes de credenciamento e fraudes transacionais, com a adoção de biometria facial, novos scores de fraudes e dados do mercado; Criação da área de Prevenção à Fraudes Internas. -
Garden Leave PeriodGarden Leave Period Apr 2023 - Jul 2023Curso imersivo em inglês na EC School – Toronto (Mai/23-Jun/23)
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Superintendente De Prevenção A FraudesSantander Brasil Oct 2018 - Apr 2023São Paulo E Região, BrasilPrincipais Realizações: Redução de 85% das perdas com fraudes em Cartões, Internet Banking e Mobile; Reestruturação da área de Prevenção a Fraudes na Originação obtendo resultados importantes de redução de perdas e aumento de conversão das vendas; Implantação de políticas antifraude que reduziram cerca de 70% nos índices de falso/positivo das regras de Cartões, mantendo os mesmos patamares de cobertura. -
Gerente De Prevenção A Fraudes E Lavagem De DinheiroBanco Votorantim Feb 2007 - Oct 2018São PauloPrincipais Realizações: Implantação do produto Cartão de Crédito do Banco Votorantim; Desenvolvimento de políticas de overlimit no sistema de Autorizações de Cartões; Gestão e acompanhamento da performance das estratégias e regras preventivas (redução do índice de falso/positivo com aumento da taxa de detecção de fraude, redução de negativas e bloqueios); Implantação de motor de regras na esteira de processamento de propostas de Veículos; Criação de processo de detecção de fraude a partir dos acionamentos da área de Cobrança com o objetivo de reduzir novas entradas de ações contrárias; Substituição da ferramenta de monitoramento de Prevenção à Lavagem de Dinheiro das operações da Corretora de Títulos e Valores Mobiliários que garantiu o atendimento das regras definidas pela ICVM 301 durante os processos de auditoria; Aprimoramento nos fluxos de análise de PLD (KYC, KYP, KYE), revisão do processo de comunicação ao COAF e reestruturação do Comitê de PLD. -
Gerente De Prevenção A Fraudes E AutorizaçãoCredicard / Orbitall Dec 1997 - Feb 2007São PauloPrincipais Realizações: Integração do sistema neural de prevenção (Falcon) com o sistema legado de autorizações em “real time”, maximizando os resultados da área de Prevenção; Projeto de clusterização da infraestrutura do ambiente de autorizações proporcionando alta disponibilidade do sistema; Projeto Cisão da Credicard (separação da base de clientes do Citibank e Itaú); Desenvolvimento de ferramenta preventiva para identificação de pontos de comprometimento de fraude; Elaboração e desenvolvimento de uma nova plataforma de prevenção a fraudes, proporcionando a visão integrada dos sistemas, aumentando a efetividade e controle da operação com redução de custos operacionais; Implantação de switch de captura de transações (fluxo entre emissor e adquirente de cartões - Redecard); Projeto de migração do Data Center Orbitall para o Itaú.
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Consultor De AtendimentoBradesco Cartões Feb 1997 - Dec 1997São PauloAtendimento à Clientes e atuação nas áreas de backoffice e gestão de qualidade. -
Operador De Computador SeniorBanco Real Apr 1989 - Oct 1996São PauloAtuação no Centro de Processamento de Dados (Mainframe); Conhecimentos dos sistemas /370 da IBM, MVS, JES2, JCL.
Marcelo Veiga Skills
Marcelo Veiga Education Details
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Cybersegurança E Proteção Digital Dos Negócios -
Gerenciamento De Projetos -
Administração De Empresas -
Graduação Em Ed. Física
Frequently Asked Questions about Marcelo Veiga
What company does Marcelo Veiga work for?
Marcelo Veiga works for Cielo
What is Marcelo Veiga's role at the current company?
Marcelo Veiga's current role is Superintendente Executivo de Prevenção a Fraudes e Lavagem de Dinheiro.
What is Marcelo Veiga's email address?
Marcelo Veiga's email address is ma****@****.com.br
What schools did Marcelo Veiga attend?
Marcelo Veiga attended Fia Business School, Fundação Getulio Vargas, Fundação Armando Alvares Penteado, Universidade De Mogi Das Cruzes.
What skills is Marcelo Veiga known for?
Marcelo Veiga has skills like Planejamento Empresarial, Pmo, Itil, Microsoft Project, Credit Cards, Dos, Pmo, Banking, Risco Financeiro, Business Intelligence, Risk Management, Business Strategy.
Who are Marcelo Veiga's colleagues?
Marcelo Veiga's colleagues are Felipe Cordeiro, Patricia Akemi, Camila Pereira, Luan Liberato, Lauliki Gondim, Sonia Nara, Juan Martins Lima De Abreu.
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Marcelo Veiga
Head Of It | Infrastructure & Saas Rollout Expert / It Director / It Service ManagerSão Paulo, Sp -
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Marcelo Veiga
Operations | Project Management | Oil&Gas | Engineering | Agile | Customer SuccessMacaé, Rj2hotmail.com, theconstellation.com
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