- organisation des RDV- prospection téléphonique- organisation et réalisation des ateliers - développement du portefeuille clients- fidélisation de la clientèle- suivi et livraison des commandes- gestion du SAV- autonomie et rigueur- bon relationnel

- gestion des plannings de la responsable - recherches et réalisation des dossiers de développement- gestion et diffusion des dossiers- classement et archivage des dossiers - veille concurrentielle et analyse - réalisation de tableaux comparatifs de la concurrence

Durant ces 9 ans j'ai pu acquérir de multiples compétences.- Mise en place et obtention des certifications ISO 9001 V2002 en 2008, ISO 14001 et OSHAS 18001 en 2014- Suivi et animation des outils d’amélioration continue par la méthode PDCA- Mise en place de la sécurité réglementaire des personnes (réalisation document unique…zone ATEX… plan d’évacuation…)- suivi des préconisations HSCT et réalisation du bilan annuel- suivi de la réalisation et de la mise en place des… Show more Durant ces 9 ans j'ai pu acquérir de multiples compétences.- Mise en place et obtention des certifications ISO 9001 V2002 en 2008, ISO 14001 et OSHAS 18001 en 2014- Suivi et animation des outils d’amélioration continue par la méthode PDCA- Mise en place de la sécurité réglementaire des personnes (réalisation document unique…zone ATEX… plan d’évacuation…)- suivi des préconisations HSCT et réalisation du bilan annuel- suivi de la réalisation et de la mise en place des obligations réglementaires (POI, plan de crise, plan grippe A, procédures d’urgences, permis feu, plan de prévention…)- suivi et analyse des FDS et du risque chimique- formatrice interne en risques chimiques- animatrice en évacuation- formatrice interne Code of Conduct- obtention brevet SST- auditrice interne en QSE- mise en place et suivi de la démarche OEA pour la sûreté des installations- gestion et suivi des visites réglementaires et contrats d’entretien- gestion et réalisation de la sensibilisation QSE au personnel Show less

Administratif- Commercial- Traiter l'information orale ou écrite (collecter, classer et mettre à jour) - Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) - Saisir des documents numériques- Organiser le planning d'un responsable, collaborateur- Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...)- Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des… Show more Administratif- Commercial- Traiter l'information orale ou écrite (collecter, classer et mettre à jour) - Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) - Saisir des documents numériques- Organiser le planning d'un responsable, collaborateur- Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...)- Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons- Suivre les conditions d'exécution d'un contrat- Organiser, réaliser et suivre des actions de communication (Séminaires, Réunions, déplacements prof…)- Filtrer des appels téléphoniques- Coordonner l'activité d'une équipeRessources Humaines – Management- Réaliser le suivi administratif du personnel- Organiser la logistique des recrutements et des formations- Gestion et suivi de l'intégration des nouveaux- Gestion du personnel intérimaire via logiciel PIXID- Construire et suivre l'évolution des dossiers professionnels- Gestion et suivi du personnel (heures, primes, congés…)- Déclarer, analyser et suivre les AT- Prévention des Risques- Réaliser la gestion administrative des contrats- Concevoir un tableau de bord et Réaliser un suivi d'activitéComptabilité & Bureautique- Rédiger les factures- Réaliser les écritures comptables via un logiciel dédié- Suivre et traiter tout les éléments de gestion de l’entreprise (Masse salariale, Provisions, CA…)- Réaliser et Gérer les contrats de maintenance des équipements- Word / Excel / Power Point : Maitrise des fonctions avancées Show less

- accueil téléphonique, gestion et traitement des appels (5 lignes)- réalisation et traitement des devis, commandes, BL et factures...- organisation et gestion des planning des commerciaux- commandes, rapprochement BL et factures fournisseurs- gestion des stock- création et suivi des tableaux de bords liés à l'activité et au personnel- gestion des fournitures de bureaux- gestion des documents techniques liés à l'activité