Paulo Migliatti Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Gestão das equipes de produto com foco em Precificação, White-Label e GDS;- Mentoria para os PMs para a criação da visão do produto;- Elaboração de OKR's Tier 1 a partir da estratégia da empresa e acompanhamento para criação de Tier 2 e iniciativas dos times;- Mapeamento de oportunidades e riscos para o produto;- Acompanhamento de mapeamento de jornadas do cliente e discovery;- Liderança da equipe de Produtos, sendo responsável por auxiliar na priorização das ações com base em métricas, clientes e pesquisas;- Realização de rotinas de gestão e desenvolvimento de pessoas, a partir das práticas de 1:1, avaliação de performance e mentorias ativas;- Criação e validação de hipóteses, construção de MVP's e protótipos;- Concepção e acompanhamento de métricas, garantindo o atingimento dos resultados;- Gestão hands-on quando necessário, atuando como PM, PO ou PD (research) durante a criação de novos times; e- Background tech para apoio ao time.

Alphaville - Sp

- PMO e P.O de projetos de tecnologia em aeroportos e call center, utilizando a metodologia ágil SCRUM;- Gestão de projetos, acompanhamento e validação de novos sistemas;- Documentação técnica e funcional, criação de Business Cases, RFPs para novas demandas; - Conhecimento técnico em APIs\WebServices dos principais ambientes da companhia (NewSkies (vendas), Loyalty e CRM).- Atendimento das áreas de Aeroportos e Call Center, relacionamento entre a área de negócios e fábrica de software.- Sistemas entregues: RPE Eletrônico, Check-in automático, Voucher Aeroportos, CRM On-premise (Siebel), Sistema de resposta audível para atendimento (URA), Discador para Call Center, Chat, Base de Conhecimento para atendimento e Workforce (CCM7).

Alphaville - Sp

- Contato direto com o cliente interno, gestão de acessos ao sistema NewSkies;- Intermediação entre cliente e fornecedor para criação/atualização de relatórios (SkyReport);- Consultas no banco de dados, regularização e alteração de reservas (SkySpeed e SkyPort);- Abertura de novas bases (criação de acessos e verificação dos sistemas);- Execução de testes nos módulos NewSkies e Site; - Criação e modificação de regras de usuários (SkyUtilities);- Resolução de chamados (Altiris) de aeroportos e Oracle;- Atualização de cadastros de funcionários no módulo HR do sistema Oracle.

Sao Bernardo Do Campo

- Contato e suporte aos clientes;- Controle de gastos e receita;- Auxilio na implementação do sistema RCI (Resolve Customer Issues);- Gerenciamento dos processos dos motores P3 da marinha;- Auxilio no controle de processo referente aos motores TAY, AVON, RR250, T56 e DART desde a execução de T.R.C. (Technical Review Comitee) antes da indução até o despacho e contato com cliente.; - Abertura de OSPs, OSMs, não-conformidades e Issues;- Cálculo de orçamentos e venda de peças, controle de WIP (Work in Process) e Gross Margin;- Elaboração de pesquisas, gráficos e apresentações diversas.

Executive Mba, Liderança E Gestão

Estou participando do MBA Executivo em Liderança e Gestão da USP/Esalq, focado no desenvolvimento de competências essenciais para.

Master Of Business Administration - Mba, Mba Executivo Em Gestão Estratégica E Econômica De Negócios

Vivemos em um ambiente de negócios cujas mudanças ocorrem de forma cada vez mais acelerada e cujos agentes são cada vez mais complexos. É.

Bacharelado Em Sistemas De Informação, Tecnologia Da Informação

Bacharelado Em Aviação Civil, Aviation/Airway Management And Operations