Monique Araujo Email and Phone Number

Responsável por assegurar que todos os materiais, equipamentos e serviços necessários para os projetos sejam adquiridos com eficiência, dentro do orçamento e dos prazos estabelecidos. Colaboro diretamente com os engenheiros de projeto para entender os requisitos específicos de materiais e equipamentos necessários para a execução de cada projeto. Realizo análise de mercado e pesquisa de fornecedores para garantir a obtenção dos melhores produtos e serviços com o melhor… Show more Responsável por assegurar que todos os materiais, equipamentos e serviços necessários para os projetos sejam adquiridos com eficiência, dentro do orçamento e dos prazos estabelecidos. Colaboro diretamente com os engenheiros de projeto para entender os requisitos específicos de materiais e equipamentos necessários para a execução de cada projeto. Realizo análise de mercado e pesquisa de fornecedores para garantir a obtenção dos melhores produtos e serviços com o melhor custo-benefício disponível. Além disso, negocio ativamente os termos contratuais, preços e condições de pagamento com fornecedores e subcontratados, assegurando que todas as transações estejam alinhadas com as políticas da empresa. Gerencio todo o processo de compra, desde a emissão de pedidos até a entrega final, garantindo a conformidade rigorosa com as especificações técnicas e os prazos de entrega estipulados. Monitoro continuamente o desempenho dos fornecedores, identificando oportunidades para melhorias na cadeia de suprimentos e assegurando o cumprimento dos requisitos de sustentabilidade e conformidade regulatória estabelecidos pela empresa. Este papel desafia-me diariamente a combinar habilidades analíticas, capacidades de negociação e um profundo conhecimento técnico para contribuir efetivamente com o sucesso de cada projeto de construção. Show less

Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com os principais clientes da empresa, garantindo a compreensão de suas necessidades, objetivos e desafios.Elaboração e implementação de planos estratégicos personalizados para cada conta atribuída, alinhados com os objetivos da empresa e as metas do cliente.Identificação e aproveitamento de oportunidades de crescimento dentro das contas atribuídas, incluindo upselling, cross-selling e expansão de serviços.Negociação de… Show more Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com os principais clientes da empresa, garantindo a compreensão de suas necessidades, objetivos e desafios.Elaboração e implementação de planos estratégicos personalizados para cada conta atribuída, alinhados com os objetivos da empresa e as metas do cliente.Identificação e aproveitamento de oportunidades de crescimento dentro das contas atribuídas, incluindo upselling, cross-selling e expansão de serviços.Negociação de contratos com os clientes, garantindo termos favoráveis ​​e mutuamente benéficos.Organização eficaz entre equipes internas, como vendas, marketing, suporte e operações, para atender às necessidades do cliente e garantir uma entrega consistente e de alta qualidade.Resolução proativa de problemas e preocupações dos clientes, garantindo uma resposta rápida e eficaz para manter a satisfação e a fidelidade do cliente.Análise regular do desempenho das contas atribuídas, utilizando dados para identificar tendências, oportunidades de melhoria e áreas de risco.Contribuição para as previsões de vendas da empresa, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre as contas atribuídas e suas perspectivas de crescimento.Gestão eficaz de crises e situações de emergência nas contas atribuídas, garantindo uma resolução rápida e eficiente dos problemas. Show less

Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para entender suas necessidades e garantir sua satisfação contínua.Gerenciamento bem-sucedido do processo de implementação e onboarding de novos clientes, proporcionando treinamento personalizado e suporte técnico para garantir uma transição tranquila para o uso do produto/serviço.Coleta e análise de dados sobre o uso do produto/serviço pelos clientes, identificando… Show more Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para entender suas necessidades e garantir sua satisfação contínua.Gerenciamento bem-sucedido do processo de implementação e onboarding de novos clientes, proporcionando treinamento personalizado e suporte técnico para garantir uma transição tranquila para o uso do produto/serviço.Coleta e análise de dados sobre o uso do produto/serviço pelos clientes, identificando tendências e oportunidades de melhoria para aumentar a eficácia e o valor percebido.Resolução proativa de problemas e preocupações dos clientes, coordenando com equipes internas para garantir uma resolução rápida e eficaz.Foco contínuo na renovação e expansão de contratos, identificando oportunidades de upselling e cross-selling com base nas necessidades dos clientes.Defesa dos interesses dos clientes dentro da empresa, garantindo que suas necessidades sejam levadas em consideração em todas as áreas, desde o desenvolvimento de produtos até o atendimento ao cliente.Monitoramento regular da satisfação do cliente por meio de pesquisas e análises de sentimentos, implementando ações corretivas conforme necessário para manter altos níveis de satisfação e retenção de clientes. Show less

Identificar e estreitar as relações com clientes-chave, nas empresas geradoras de oportunidades, aproximando os clientes da empresa; Gerenciar a carteira de clientes base com bom relacionamento;Garantir o cumprimento das metas e objetivos de vendas estabelecidos;Promover ações em campanhas promocionais;Retenção de clientes;Gerir rotina de reuniões com cliente, elaboração e precificação de propostas comerciais;Expansão / potencialização dos clientes de carteira → up sell.

Gerenciar carteiras de clientes que são divididos por regiões geográficas;Garantir o primeiro aporte em até 90 dias;Realizar treinamentos dos produtos para os clientes da base;Acompanhar os atendimentos e tickets abertos pelos clientes;Acompanhar a usabilidade do produto;Garantir a retenção dos clientes da base evitando o Churn;Avaliar e apresentar os resultados e desempenhos dos clientes, propor planos de ações para os mesmos;Transformar feedbacks em propostas de… Show more Gerenciar carteiras de clientes que são divididos por regiões geográficas;Garantir o primeiro aporte em até 90 dias;Realizar treinamentos dos produtos para os clientes da base;Acompanhar os atendimentos e tickets abertos pelos clientes;Acompanhar a usabilidade do produto;Garantir a retenção dos clientes da base evitando o Churn;Avaliar e apresentar os resultados e desempenhos dos clientes, propor planos de ações para os mesmos;Transformar feedbacks em propostas de melhorias quando possível e realizar indução de novos produtos através do relacionamento construído com o cliente. Show less

Gerir e administrar todas as rotinas financeiras, de departamento pessoal e logística, além de ter estruturado todos estes processos, realizar o planejamento e controle das documentações de início e fim de obra, contratos de prestação de serviços e acompanhamento de evolução de obra in loco.Experiência e Expertise:Gerenciamento de Projetos: Liderei equipes multidisciplinares no desenvolvimento e execução de projetos de construção, desde a concepção até a conclusão, garantindo o… Show more Gerir e administrar todas as rotinas financeiras, de departamento pessoal e logística, além de ter estruturado todos estes processos, realizar o planejamento e controle das documentações de início e fim de obra, contratos de prestação de serviços e acompanhamento de evolução de obra in loco.Experiência e Expertise:Gerenciamento de Projetos: Liderei equipes multidisciplinares no desenvolvimento e execução de projetos de construção, desde a concepção até a conclusão, garantindo o cumprimento de prazos, orçamentos e padrões de qualidade.Supervisão de Obras: Atuei no canteiro de obras, coordenando atividades, garantindo o cumprimento das especificações técnicas e normas de segurança, e resolvendo desafios operacionais de forma eficiente.Administração e Gestão: Desenvolvi habilidades em gestão administrativa, incluindo controle de custos, elaboração de relatórios, negociação com fornecedores e coordenação de equipes de trabalho.Varejo de Materiais de Construção: Adquiri experiência valiosa trabalhando no varejo de materiais de construção, compreendendo as necessidades e demandas dos clientes, além de ganhar conhecimento prático sobre os produtos e materiais utilizados na construção. Show less

Atividades: Responsável pelo planejamento, bem como da organização e desenvolvimento de planos econômicofinanceiros, além de analisar informações contábeis e de performance com objetivo de reduzir perdas e maximizar lucros.