Nick Dordregter Email & Phone Number

Den Haag

• Verantwoordelijk voor het functionele beheer van de Salesforce omgeving binnen Nationale-Nederlanden.Vanuit mijn functie als Senior Beheerder ben ik primair verantwoordelijk voor o.a. de volgende werkzaamheden:
• het verzamelen van wensen en uitgangspunten en vertalen naar oplossingen;
• het vertalen van de strategie in concrete acties en het uitvoeren van deze acties;
• het toetsen en bewaken van de kwaliteit;
• het doorvoeren van de processen die van belang zijn voor de implementaties;
• het ondersteunen van de gebruikers.

Den Haag

• Vanuit mijn functie als Analytical Campaign Manager was ik primair verantwoordelijk voor o.a. de volgende werkzaamheden:
• Gesprekspartner/adviseur voor klanten op gebied van selecties, data en rapportages;
• Het coördineren, inplannen en uitvoeren van selecties op de (marketing-)databases ten behoeve commerciële stuurinformatie;
• Het inplannen en uitvoeren van commerciële mailbestanden;
• Aanspreekpunt voor de afdeling Communicatie;
• Het periodiek onderhouden van documentatie/updaten van de door Database Marketing ontwikkelde (marketing-)databases;

Den Haag

Vanuit mijn functie als RFP Manager was ik primair verantwoordelijk het schrijven van RFP’s, RFI’s en het beantwoorden van andere informatieverzoeken.in nauwe samenwerking met de (interne) opdrachtgever en andere RFP teams (Brussel/Hartford) en de zogenaamde content-owners. Bewaken van deadlines en het RFP proces. Concreet was dit het definiëren van de.

Den Haag

• Vanuit mijn functie als Client Servicing Manager was ik primair verantwoordelijk voor o.a. de volgende werkzaamheden:
• Ondersteunt met name het toegewezen relationship management team (klanten deelsegment) bij het relatiebeheer en het implementation team bij beleggingsacties.
• Behandelt telefonisch en per mail ingekomen vragen van klanten, affiliates (waaronder NN) en de door de klant werkende consultants volgens de voor de desbetreffende klant vastgestelde richtlijnen
• Draagt bij aan het plannen en voorbereiden van de door het relationship managent team af te leggen klant- en prospectbezoeken
• Ondersteunt bij de voorbereiding en nazorg van de bezoeken
• Voert ad hoc opdrachten /berekeningen uit voortvloeiend uit klantverzoeken onder meer inzake performance en beheerfees.