Omar Ortiz Email and Phone Number

Analizar, Diseñar y Homologar las configuraciones, topologías y escenarios de la Red de Acceso de la RCDT, que abarca la infraestructura y servicios de las centrales, oficinas comerciales y administrativas, corporativos, salas de operadoras y los Data Centers.

Dar un soporte de segundo nivel a los incidentes de la Red de Acceso Residencial de UNINET y la Red RCDT, conocimiento y troubleshooting de protocolos de ruteo como EIGRP, OSPF, BGP, IS-IS, protocolos de servicios y autenticación tales como AAA, RADIUS, PPPOE, L2TP, protocolos de switching como VTP, STP, protocolos de redundancia como HSRP, VRRP, manejo de Firewalls ASA manejo de hardware CISCO, JUNIPER, ALCATEL

Resolver los incidentes que se generen en la red residencial para restablecer el servicio de los clientes en el menor tiempo posible, atender y dar seguimiento a todas las solicitudes de los clientes, mejorar el proceso de gestión de incidentes sobre servicios PPPOE, L2TP, Dial Up y protocolos de enrutamiento tales como BGP, OSPF.

Desempeñar las tareas y cambios que piden al área de gestión de cambios y configuraciones, empeñar con la calidad deseada el proceso de la misma área, manejando e ingresando remotamente a los equipos de la red de UNINET