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Otavio Lucas is listed as CUSTOMER SUPPORT ANALYST III - Cliente SEBRAE-SP at Solutis Tecnologias, a company with 653 employees, based in Salvador, Bahia, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Otavio Lucas.
Otavio Lucas previously worked as CUSTOMER SUPPORT ANALYST III - Cliente Prodeb at Solutis Tecnologias and CUSTOMER SUPPORT ANALYST III - Cliente Lê Biscuit at Solutis Tecnologias. Otavio Lucas holds Bacharelado, Sistemas De Informação from Faculdade Hélio Rocha.
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Otavio Lucas is a CUSTOMER SUPPORT ANALYST III - Cliente SEBRAE-SP at Solutis Tecnologias.
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Salvador, Bahia, Brasil
Atividades- Fornecer suporte aos usuários e garantir a disponibilidade de sistemas.- Administração de usuários e GPO em Active Directory- Atendimento e Controle de chamados que são registrados na ferramenta de atendimento dentro do tempo estimado no SLA.
Salvador, Bahia, Brasil
Atividades- Troubleshooting Routing, identificação, análise e solução de problemas de roteamento de rede/ internet para os órgãos parceiros da Prodeb. cadastro de novos Circuitos, testes de stress de banda e verificações de falhas em Roteadores Cisco e HP.
Salvador, Bahia, Brasil
Atividades- Análise e Suporte de problemas com as demandas de vendas online e PDV- Suporte técnico aos usuários provendo soluções, garantindo a satisfação dos usuários. - Atendimento por meio dos canais, esclarecendo suas dúvidas referente ao sistema, registrando incidentes, prestando o atendimento. Escalonar para o próximo nível, as solicitações ou.
Salvador, Bahia, Brasil
Atividades- Administração de Servidores Windows 2008 e 2012 (AD, DNS, DHCP, FileServer). - Administração de Active Directory - usuários e grupos, administração de backups e gerenciamento de aplicações, DHCP, DNS, WSUS, FTP, Print Server.- Gerenciamento e manutenção da infraestrutura para manter a integridade e segurança das informações dos servidores e dos.
Salvador, Bahia, Brasil
- Suporte ao usuário falha e solução de problemas a informática.- Formatação e instalação de sistema operacional Windows.- Análise e diagnóstico de incidentes e problemas de hardware.
Salvador, Bahia, Brasil
- Atendimento e Controle de chamados que são registrados na ferramenta de atendimento(GLPI), resolução de problemas e direcionamento de chamado com foco no SLA.- Suporte Técnico a EBAL (Empresa Baiana de Alimentos S.A):- Instalação, Configuração e suporte ou sistema de automação comercial PAF-ECF.- Instalação de sistema operacional Windows Seven.
Salvador, Bahia, Brasil
- Gerenciamento e Troubleshooting de ativos de rede;- Troubleshooting envolvendo enlaces rádios em frequências licenciadas, 2,4GHZ.- Monitoramento do desempenho dos links corporativos.- Suporte ao usuário em microinformática.- Configuração do sistema Outlook, Backup de perfil de usuários do sistema operacional windows, Configurações de máquinas no domínio.
Salvador, Bahia, Brasil
Suporte a clientes Caixa Econômica Federal em seguintes produtos:Internet Banking Caixa - Cadastramento, configuração bloqueios/desbloqueios de computadores e navegação.Aplicativo Web - orientação no site da Caixa EconômicaCertificação digital - Configuração do computador para Emissão, Renovação do Certificado Digital.
Salvador, Bahia, Brasil
- Suporte aos cliente em solução de falha de conexão de internet.- Suporte a configuração de conta de e-mail no Outlook.- Monitoramento de ativos da rede, utilizando a ferramenta Whatsup;- Monitoramento do desempenho dos links corporativos.
Other employees you can reach at solutis.com.br. View company contacts for 653 employees →
Emily Carvalho
Colleague at Solutis Tecnologias
Salvador, Bahia, Brazil, Brazil
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JD
João Duque
Colleague at Solutis Tecnologias
Brasília, Federal District, Brazil, Brazil
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HS
Helder Santos
Colleague at Solutis Tecnologias
Salvador, Bahia, Brazil, Brazil
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WC
Wallace Coutinho Dos Santos
Colleague at Solutis Tecnologias
Niterói, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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MM
Mateus Mendes
Colleague at Solutis Tecnologias
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BM
Bruno Moura
Colleague at Solutis Tecnologias
Salvador, Bahia, Brazil, Brazil
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ES
Eliseu Sousa Santos
Colleague at Solutis Tecnologias
Salvador, Bahia, Brazil, Brazil
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AM
Amanda Martins
Colleague at Solutis Tecnologias
Lauro De Freitas, Bahia, Brazil, Brazil
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FS
Frank Sinatra De Melo França
Colleague at Solutis Tecnologias
Senhor Do Bonfim, Bahia, Brazil, Brazil
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CA
Chrystiano Adriano Santos
Colleague at Solutis Tecnologias
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
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Otavio Lucas works for Solutis Tecnologias.
Otavio Lucas is listed as CUSTOMER SUPPORT ANALYST III - Cliente SEBRAE-SP at Solutis Tecnologias.
Otavio Lucas is based in Salvador, Bahia, Brazil while working with Solutis Tecnologias.
Otavio Lucas has worked for Solutis Tecnologias, Flashnet Internet Provider, Politec, and Wavenet.
Otavio Lucas's colleagues at Solutis Tecnologias include Emily Carvalho, João Duque, Helder Santos, Wallace Coutinho Dos Santos, and Mateus Mendes.
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Otavio Lucas holds Bacharelado, Sistemas De Informação from Faculdade Hélio Rocha.
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