Pascal De Witte

Pascal De Witte Email and Phone Number

Responsable Contact center et Bureau d'accueil chez Sibelga @ Sibelga
brussels, brussels hoofdstedelijk gewest, belgium
Pascal De Witte's Location
Mont-Saint-Guibert, Walloon Region, Belgium, Belgium
Pascal De Witte's Contact Details

Pascal De Witte personal email

About Pascal De Witte

Pascal De Witte is a Responsable Contact center et Bureau d'accueil chez Sibelga at Sibelga. He possess expertise in sap, administration, people management, solidus ecare, team management and 13 more skills.

Pascal De Witte's Current Company Details
Sibelga

Sibelga

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Responsable Contact center et Bureau d'accueil chez Sibelga
brussels, brussels hoofdstedelijk gewest, belgium
Website:
sibelga.be
Employees:
707
Pascal De Witte Work Experience Details
  • Sibelga
    Responsable Service Clientèle - Contact Center Et Bureau D'Accueil
    Sibelga Oct 2014 - Present
    Région De Bruxelles, Belgique
    Gestion du personnel, des moyens et des ressources du service. Supervision, coaching et contrôle des superviseurs. Définition et suivi des objectifs et KPI. Elaboration de la stratégie du service. Gestion du reporting et du système de téléphonie. Intégration d’un CRM au sein du service ainsi que le suivi du "Change".
  • Sibelga
    Superviseur Service Clientèle
    Sibelga Dec 2010 - Sep 2014
    En tant que supervisor:Diriger et coacher l'équipe (informer, controler, motiver, donner du feedback).Responsable de la bonne circulation de l'information entre la direction et l'équipe pour l'exécution des différentes tâches. Faire un rapport régulier du fonctionnement de l'équipe au management.Maintenir la motivation et la bonne relation de travail au sein de l'équipe.En tant que support au responsable TelCo:Assister le manager dans la réalisation de projets de nouveaux canaux de communication avec le client.Aider dans l'analyse, le suivi et le traitement des projets, la formation des nouvelles application.
  • Sibelga
    Adjoint Superviseur
    Sibelga Jan 2009 - Nov 2010
  • Sibelga
    Employé Administratif Accueil Clientèle
    Sibelga Jan 2007 - Dec 2008
    Région De Bruxelles, Belgique
  • Electrabel
    Call Taker Accueil Clientèle
    Electrabel Apr 2006 - Dec 2006
    Région De Bruxelles, Belgique
  • Belgian Defence
    Sapeur/Pionnier À La 67Ième Compagnie Du Génie De Combat
    Belgian Defence Dec 1999 - Apr 2006
    Amay
    Le pionnier du génie de combat est un soldat qui fait partie d’une équipe de 8 militaires. Il travaille souvent à l’extérieur en effectuant des destructions, des poses de champs de mines et d’obstacles. Il peut également être engagé lors d’inondations pour aider la population civile. Il participe à l’entretien des véhicules et du matériel du génie et se perfectionne en premiers soins, techniques de destruction, neutralisation, identification et destruction de mines et de pièges, lecture de cartes, exercices de tir, …J'ai participé à de nombreux exercices à travers le monde.Exercice et Mission humanitaire en Afrique.Vétéran d'une opération armée dans les balkans (Kosovo - Nov 2001 à Avril 2002)

Pascal De Witte Skills

Sap Administration People Management Solidus Ecare Team Management Call Center Customer Service Contact Centers Management Microsoft Word Change Management Service Client Itil Microsoft Excel Management It Business Process Improvement Business Analysis Coaching

Pascal De Witte Education Details

  • Ieps Evere
    Ieps Evere
    Non Terminé
  • Institut Sainte Marie Jambes
    Institut Sainte Marie Jambes
    Sciences Appliquées

Frequently Asked Questions about Pascal De Witte

What company does Pascal De Witte work for?

Pascal De Witte works for Sibelga

What is Pascal De Witte's role at the current company?

Pascal De Witte's current role is Responsable Contact center et Bureau d'accueil chez Sibelga.

What is Pascal De Witte's email address?

Pascal De Witte's email address is pa****@****ail.com

What schools did Pascal De Witte attend?

Pascal De Witte attended Ieps Evere, Institut Sainte Marie Jambes.

What are some of Pascal De Witte's interests?

Pascal De Witte has interest in Geocaching, Badminton, Lecture, Environment, Education, Informatique, Science And Technology, Ballades, Disaster And Humanitarian Relief, Voyages.

What skills is Pascal De Witte known for?

Pascal De Witte has skills like Sap, Administration, People Management, Solidus Ecare, Team Management, Call Center, Customer Service, Contact Centers, Management, Microsoft Word, Change Management, Service Client.

Who are Pascal De Witte's colleagues?

Pascal De Witte's colleagues are Bryan Pracias Rico, Thibaud Poncet, Devers Alain, Julie Leonetti, Cevat Kisacik, Hélène Mallet, Alex Van Gysel.

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