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Pedro Ribeiro is listed as Cyber Security | Network Security | Blue Team | Firewall | EDR/XDR | ZTNA | CASB | DLP | WAF at Tripla, a with 60 employees, based in Greater Belo Horizonte, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at msn.com and a matched LinkedIn profile for Pedro Ribeiro.
Pedro Ribeiro previously worked as Analista de Segurança da Informação Pleno at Tripla and Analista de Segurança da Informação Jr. at Tripla. Pedro Ribeiro holds Pós-Graduação Lato Sensu, Cibersegurança E Governança De Dados from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
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I have worked for over 8 years in the IT sector, working in different areas of customer support, infrastructure and networks, in addition to having worked as a support analyst and team leader in a service center.Currently I work working in the Cybersecurity area, where I intend to specialize.
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● Sustentação e atuação em projetos de implementação e consultoria em soluções de ZTNA, Firewall, EDR/XDR, Encryption, CASB, DLP, E-mail Security e WAF;● Tratativa de alertas, incidentes e requisições de segurança da informação;● Elaboração de procedimentos;● Treinamento de estagiários e analistas Jrs.;● Confecção de relatórios
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
● Sustentação de ambientes em soluções de Firewall, Gestão de Vulnerabilidades, EDR/XDR, Encryption, WAF e SIEM;● Atuação em projetos de implementação e consultoria em soluções de Firewall, Endpoint e Gestão de Vulnerabilidades;● Tratativa de alertas, incidentes e requisições de segurança da informação e infraestrutura;● Confecção de relatórios.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
● Atuação N1 IMS / NOC;● Tratativa de alertas, incidentes e requisições de infraestrutura;● Sustentação de ambientes através de monitoramento via Zabbix / Grafana / Service Desk GLPI● Confecção de relatórios.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
● Gestão de atendimentos Field Service de clientes em todo Brasil● Acompanhamento fim a fim dos atendimentos, desde recebimento do chamado, filtragem de parceiros na localidade e/ou região, negociação e agendamento dos atendimentos com os respectivos parceiros, acompanhamento técnico e finalização do atendimento.● Acompanhamento de clientes e projetos● Emissão de relatórios de fechamentos, atendimentos por período, parceiro, etc.
Belo Horizonte, Minas Gerais
● Atendimento de microinformática presencial e remoto aos usuários da sede da empresa e obras;● Análise e solução de problemas de hardware, software, redes, sistemas operacionais, impressoras, além da instalação/atualização de softwares e aplicativos;● Auxílio na gestão de ativos de informática, backups da rede, e objetos do Active Directory;● Manutenção de contas do Office 365.
Belo Horizonte E Região, Brasil
● Responsável por coordenar, organizar, distribuir, executar e avaliar os processos e atividades referentes a área do Service Desk e Field Services;● Fornecer treinamento à equipe de assistência técnica sobre procedimentos operacionais e técnicas de solução de problemas.● Recomendação e implementação de melhorias e modificações referentes à equipe e a área;● Emissão e análise de relatórios de desempenho dos analistas e da Central de Serviços;● Aplicar o PDCA na operação para garantir o cumprimento dos indicadores contratuais de nível de Serviço (SLA’s).
Belo Horizonte
● Suporte N2 aos computadores das comarcas do TJMG localizadas na região metropolitana de Belo Horizonte, realizando atendimentos presenciais e remotos;● Análise e solução de problemas de hardware e software, redes, sistemas operacionais, impressoras, além da instalação/atualização de softwares e aplicativos;● Controle de SLA’s e escalonamento de chamados.
Belo Horizonte
● Suporte N1/N2 aos usuários do sistema IC-Meridian (atendimentos presencial e remoto), para análise, solução e repasse de incidentes, manutenção de usuários e grupos de acesso através de estrutura de Active Directory, controle de permissões no sistema, carga da matriz de responsabilidades e demais tabelas do sistema;● Contato direto com a empresas de desenvolvimento do sistema e de infraestrutura para repasse, gerenciamento, e auxílio na resolução dos chamados N3;● Controle de SLA’s e escalonamento de chamados.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
● Atuação na área de arquivo técnico em diversos projetos, entre eles Fiat Automóveis e Vale;● Recebimento e conferência de documentos de internos e de fornecedores;● Emissão/controle de fluxo de documentos de internos e fornecedores;● Atendimento aos usuários;● Codificação de documentos emitidos;● Emissão de relatórios.
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Vinícius Rocha
Colleague at TriplaGreater Belo Horizonte, Brazil
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RP
Raphael Pires Da Luz
Colleague at TriplaIbirité, Minas Gerais, Brazil
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MB
Marlon Bertuani
Colleague at TriplaIbirité, Minas Gerais, Brazil
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PM
Paula Miranda
Colleague at TriplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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LA
Luciana Assunção
Colleague at TriplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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LF
Letícia França
Colleague at TriplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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RC
Rodrigo Colen
Colleague at TriplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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HC
Hugo Cabral
Colleague at TriplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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HD
Henrique Domingues
Colleague at TriplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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KM
Keila Mara
Colleague at TriplaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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Pedro Ribeiro works for Tripla.
Pedro Ribeiro is listed as Cyber Security | Network Security | Blue Team | Firewall | EDR/XDR | ZTNA | CASB | DLP | WAF at Tripla.
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Pedro Ribeiro is based in Greater Belo Horizonte, Brazil while working with Tripla.
Pedro Ribeiro has worked for Tripla, Mi Consult It, Construtora Ápia, Grupo Cimcorp, and Stefanini.
Pedro Ribeiro's colleagues at Tripla include Vinícius Rocha, Raphael Pires Da Luz, Marlon Bertuani, Paula Miranda, and Luciana Assunção.
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Pedro Ribeiro holds Pós-Graduação Lato Sensu, Cibersegurança E Governança De Dados from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
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