Possuo experiência na área de Atendimento ao Cliente há mais de 10 anos, envolvendo ações voltadas para o encantamento de clientes, treinamento de equipes, resolução de situações de crise e análise Swot. Em 2015, viajei para a França, onde estudei a língua francesa por 3 meses e adquiri uma conversação de nível básico. Além disso, tenho habilidade com a língua inglesa e espanhola em nível intermediário. Atuei como Líder de Negócios da Natura onde era responsável pelo desenvolvimento de uma equipe de mais de 250 consultoras. Ainda na Natura, exerci o papel de Consultora Treinadora da Natura, onde compartilhava meu conhecimento sobre vendas, gestão e atendimento ao cliente, de forma online, com a rede de Consultoras de Beleza Natura, assim como suas Líderes e Gerentes de Vendas a nível Brasil. Valorizo a aprendizagem e amo compartilhar tudo que aprendo. Tive a oportunidade de ingressar na indústria farmacêutica, através do laboratório Libbs que foi uma verdadeira escola em minha vida. Lá eu pude agregar todo conhecimento que adquiri durante minha carreira profissional e ao mesmo tempo pude aprender sobre uma área que ajuda tantas pessoas, sejam elas pacientes ou profissionais da área médica. Em toda minha trajetória profissional, pude alinhar meu objetivo de vida, que é ajudar pessoas, com os planos das empresas em que fiz parte. Atualmente empreendo na minha loja virtual Marmenina Cosméticos, que tem como propósito ajudar mulheres a melhorarem sua autoestima através dos produtos de beleza e dicas de saúde e bem estar.
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Treinamento De Equipe, Vendas, Microsoft Office, and 1 others.