Priscila Marques Email & Phone Number

Responsável pela gestão de contas de média complexidade (+ de 300 clientes); Boas Vindas para os novos clientes; Retreinamento plataforma; Reunião mensal e trimestral para alinhar expectativa dos clientes, mostrando seus resultados e possíveis melhorias; Dashboard com números do time (mensal); Estratégia de segmentação e CS Feeling do cliente; Acompanhamento de métricas de sucesso: Receita, CSAT; Contribuição constante com o time de produtos, relatando soluções, pontos de melhoria, bugs e feedbacks dos usuários.

Construção da área e fluxograma de OnBoarding; Elaboração de materiais de treinamento; Cadastro de novos parceiros; Aplicação de treinamento da plataforma via meet; Criação de treinamento gravado, por tópicos da plataforma; Apresentação de Workshop; Criação e apresentação de Dashboard com números/entregas do time.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente (chat, WhatsApp e e-mail); Mapeamento da jornada do cliente; Desenvolvimento de ações inteligentes aumentando a satisfação e fidelização dos clientes; Atingir as métricas operacionais propostas, tais como: produtividade, qualidade no atendimento, pesquisa de satisfação e tempo médio de resposta.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Suporte ao cliente através de e-mail, chat e telefone; Elaboração e apresentação de orçamentos e propostas; Desenvolvimento de toda logística necessária do evento, para o cliente; Lançamento e fechamento do evento no sistema.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente (via e-mail, telefone e presencial); Elaboração de planilhas e outros documentos; Estruturação e organização de arquivos e documentos do setor jurídico; Participação como preposto em audiências; Redação e digitação de documentos; Comunicados e petições diversas; Emissão de recibos e notas fiscais.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Estruturação e organização de arquivos de documentos do setor jurídico; Preenchimento de formulários, planilhas e outros documentos; Atendimento (via e-mail e telefone); Participação como preposto em audiências; Redação e digitação de documentos e comunicados.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente, respondendo perguntas sobre a empresa e esclarecendo dúvidas, direcionamento de ligações via PABX, recebimento e controle de correspondências e malotes.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente; Controle de agenda, Fechamento mensal do faturamento da clínica.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente, sanando dúvidas sobre os produtos.