Rafael Lopes

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Supervisor de Operações | Gestão de Pessoas, Processos e Operações | Excelência Operacional | Supply Chain @ Arco Educação
ferraz, sao paulo, brazil
Rafael Lopes's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Rafael Lopes

Tecnólogo em Processos Gerenciais com mais de 7 anos de experiência em logística e uma trajetória sólida em gestão de operações, controle de carga e desenvolvimento de indicadores de desempenho. Ao longo da minha carreira, liderei projetos de implementação de sistemas, integração de transportadoras e otimização de processos, sempre com foco em melhorar a eficiência e reduzir custos. Tenho certificação em Visualização de Dados e Tableau, além de domínio avançado em Excel VBA, o que me permite desenvolver soluções ágeis e personalizadas para monitoramento e controle das operações. Comprometido com a inovação e a excelência operacional, busco constantemente novas formas de engajar e aprimorar a experiência dos colaboradores, visando entregar resultados de alto impacto e desempenho.

Rafael Lopes's Current Company Details
Arco Educação

Arco Educação

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Supervisor de Operações | Gestão de Pessoas, Processos e Operações | Excelência Operacional | Supply Chain
ferraz, sao paulo, brazil
Employees:
260
Rafael Lopes Work Experience Details
  • Arco Educação
    Supervisor De Operações
    Arco Educação Oct 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Seara
    Analista De Logística Sr
    Seara Aug 2024 - Oct 2024
    São Paulo, Brasil
  • Getnet Brasil
    Analista De Logística
    Getnet Brasil Jun 2022 - May 2024
    São Paulo
    Fui responsável pelo gerenciamento eficiente das entregas e pela resolução de desvios operacionais, assegurando alto nível de serviço e satisfação do cliente. Implementamos com sucesso o indicador "Data 3" para atualização de previsões de entrega, proporcionando transparência e confiabilidade mesmo em cenários de mudança.Desenvolvi dashboards em Excel para monitorar SLA, Lead Time, TMR e Potencial de Atraso, otimizando a capacidade de resposta às demandas e garantindo operações fluidas em múltiplas bases e com transportadores.Como Key User do SAP IBP, participei do mapeamento de requisitos, validação de integrações e desenvolvimento de dashboards customizados, melhorando significativamente a eficiência operacional e o planejamento estratégico para lidar com desvios.
  • Natura &Co
    Analista De Logística Pl
    Natura &Co Dec 2021 - Jun 2022
    São Paulo, Brasil
    Participei da integração bem-sucedida de novos transportadores e a contínua melhoria das ferramentas de monitoramento das etapas de transporte de line haul e last mile. Como guardião dos cadastros de transportes para as empresas do Grupo Natura &Co (Natura, The Body Shop e Avon), meu foco estava na manutenção da excelência do serviço, garantindo a disponibilidade de modalidades de entrega e realizando estudos contínuos da malha logística para otimização dos prazos prometidos.Durante meu período de 12/2021 a 05/2022, conduzi um projeto estratégico para aumentar a assertividade nas entregas, resultando em melhorias significativas na precisão e confiabilidade do serviço logístico oferecido pelo Grupo.
  • Natura &Co
    Analista De Logística Jr
    Natura &Co Sep 2020 - Dec 2021
    São Paulo, Brasil
    Responsável pela evolução de indicadores em colaboração com os transportadores de Last Mile, focando na redução do tempo de delay entre o evento logístico (entrega, trânsito, etc.) e a integração das ocorrências. Destaquei-me na implantação sistêmica do conhecido "data 3" (nova previsão de entrega), que definiu regras para enviar novas previsões de entrega para pedidos com potencial de atraso, garantindo uma comunicação proativa e eficiente com os clientes.Além disso, acompanhei de perto todas as etapas operacionais, desde o carregamento nos Centros de Distribuição até a expedição das filiais e entrega final, assegurando um fluxo logístico contínuo e eficiente.
  • Natura
    Assistente De Performance E Monitoramento
    Natura Mar 2018 - Sep 2020
    São Paulo, São Paulo
    Responsável por acompanhar de ponta a ponta o processo de coleta, transporte e entrega de cargas de matéria-prima e produtos acabados. Destaquei-me na criação e gestão dos Documentos de Transporte (DT) para cada viagem, assegurando a precisão e integridade das informações financeiras associadas.Além disso, desempenhei um papel crucial na validação de custos adicionais incorridos durante o transporte das cargas, atuando como interface entre os transportadores e a área de pagamentos da Natura. Minha atuação garantiu uma gestão eficiente e transparente dos recursos financeiros envolvidos nas operações logísticas.Também fui responsável pelo controle e registro de ocorrências de transporte, implementando processos rigorosos para a gestão de eventos e garantindo a minimização de impactos operacionais.
  • Natura
    Assistente De Performance
    Natura Jan 2017 - Mar 2018
    São Paulo Area, Brazil
    Parte da CMO&L (Central de Monitoramento de Operações e Logística), atuando diretamente na célula de Gestão de Ocorrências, célula que tem como principal função tratar os desvios identificados dentro do processo logístico de transporte.
  • Mazzatech Systems & Outsourcing
    Auxiliar De Operações
    Mazzatech Systems & Outsourcing Oct 2016 - Jan 2017
    São Paulo Area, Brazil
  • Oxygroup Gases Industriais
    Estagiário Técnico
    Oxygroup Gases Industriais May 2016 - Oct 2016
    São Paulo Area, Brazil
    Durante meu estágio tive a oportunidade de desenvolver diversas atividades que fazem parte logística, efetuei conferências de caminhões e produtos, emiti notas fiscais, desenvolvi e apliquei checklist com o objetivo de manter os veículos aptos ao transporte de produtos perigosos.Já na armazenagem fiquei responsável por adotar o controle diário de saída e entrada de cilindros, tornando eficiente o controle de lastro da empresa, que por consequência resultou em um aumento significativos de recuperação de bens e na redução dos extravios.

Rafael Lopes Skills

Sap Microsoft Excel Java Microsoft Office Microsoft Word Powerpoint Customer Service Melhoria De Processos Lean

Rafael Lopes Education Details

Frequently Asked Questions about Rafael Lopes

What company does Rafael Lopes work for?

Rafael Lopes works for Arco Educação

What is Rafael Lopes's role at the current company?

Rafael Lopes's current role is Supervisor de Operações | Gestão de Pessoas, Processos e Operações | Excelência Operacional | Supply Chain.

What schools did Rafael Lopes attend?

Rafael Lopes attended Universidade Anhanguera São Paulo, Universidade Anhanguera São Paulo, Senai São Paulo, E.e. Rui Bloem.

What skills is Rafael Lopes known for?

Rafael Lopes has skills like Sap, Microsoft Excel, Java, Microsoft Office, Microsoft Word, Powerpoint, Customer Service, Melhoria De Processos Lean.

Who are Rafael Lopes's colleagues?

Rafael Lopes's colleagues are Vivian Maria Korb, João Goulart, Vitória Ludmilla, Jennifer Oliveira, Andreia Rasmussen, Gabrielly Olinger Lacerda, Paulo Henrique Cardoso.

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  • Rafael Lopes

    São Paulo, Sp
    3
    yenzah.com.br, yahoo.com.br, buckman.com
  • Rafael Lopes

    Brazil Building & Infrastructure Executivechief Executive Adj - Ecb Mota Engil
    São Paulo, Sp
  • Rafael Lopes

    Curitiba, Pr
    7
    hotmail.com, parametriza.com.br, fullsales.io, s2ubrasil.com, s2ubrasil.com, nns2u.com.br, gazetadopovo.com.br

    5 +141969XXXXX

  • Rafael Lopes

    Hr Business Partner | Tech Recruiter | Recrutamento E Seleção | Talent Acquisition
    São Paulo, Brazil

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