Rafael Silva Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo

Atuação na gerencia de equipe de desenvolvimento de aplicações e integrações entre sistemas utilizando Outsystems e .net, suporte, banco de dados e levantamento de requisitos e qualidade da entrega.Participação na construção de novas áreas, documentações de procedimentos, aplicações e soluções.Aplicação de método agil, controle de base de conhecimento.Planejamento de projetos, realização de plannigs para discussão de ações técnicas e negócio.Atuação com prazos arrojados e ótimo percentual de entrega e qualidade.Reuniões estratégicas com alta direção para melhoria continua do processo, formação de profissionais e adequação a ISO 9001Reuniões com os clientes para garantir o entendimento técnico das soluções e também para apoio na resolução de problemas e negociação de prazos.Atuação em pré-venda agregando valor ao negócio e orçamentos de customizações e integrações.

São Paulo, São Paulo

Atuação no desenvolvimento de aplicações e integrações entre sistemas utilizando Outsystems.Planejamento dos projetos, realização de plannigs para discussão de ações técnicas e melhor entendimento do negócio.Manutenção dos ambientes Outsystems, apoio e desenvolvimento junto aos estagiários, organização e distribuição de demandas, reports para os superiores.Manutenção e melhoria dos projetos já desenvolvidos garantindo a qualidade das integrações e sistemas desenvolvidos.Reuniões com os clientes para garantir o entendimento técnico das soluções e também para apoio na resolução de problemas e negociação de prazos.

Guarulhos, São Paulo

Atuei com desenvolvimento de aplicações integradas ao ERP, criação de escopo e soluções conforme necessidade das áreas, manutenção de banco de dados, alterando e monitorando jobs, procedures e functions.Suporte aos usuários internos na utilização do ERP e das aplicações integradas.Acompanhamento dos processos internos para análise e criação de novas integrações e aplicações para melhor alinhamento entre a tecnologia e negócio

São Paulo

Atuei com análise de problemas em processos e aplicações da empresa. Utilizava a base de dados para análise detalhada e alterações em packages e procedures. Desenvolvimento de rotinas através da linguagem C para validação de layouts e conferência de valores financeiros. Atuei também com configuração de tráfego de arquivos EDI, fiz a implantação e treinamento das aplicações na empresa, alinhamento junto á equipe e acompanhamento do processo de desenvolvimento. Era responsável por acompanhar e garantir a entrega de projetos mantendo o SLA.

São Paulo

Atuei na gestão da equipe de implantação e migração de dados, garantindo a realização dos procedimentos dentro do SLA, sempre com foco na qualidade do serviço prestado. Implantei sistemas, realizando mapeamento, análise e identificação de inconformidades, sempre procurando a melhoria e executando o melhor trabalho para os clientes. Responsável pela migração de dados de sistemas concorrentes, analise de viabilidade, desenvolvimento de novas ferramentas para migração.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela segurança dos serviços disponibilizados aos colaboradores intranet e servidores, manutenção dos pontos de rede, servidores, atualização de sistema, configurações de novos serviços, firewall, Active Directory e estações de trabalho. Também prestava suporte aos colaboradores, manutenção remota, controle de SLA. Fui responsável pelo estoque de produtos da minha área, onde fazia as compras, controlava o estoque, troca de produtos e equipamentos.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por carteira de clientes de grande porte, agendamento de reuniões com os prospectivos clientes a fim de entender quais eram as reais necessidades, treinamento juntamente com o cliente, buscava melhorias na metodologia de ensino , criação de novos manuais e apresentações. Atuava também como responsável pela criação e divulgação de cronogramas e projetos, fazia o intercâmbio entre clientes e os departamentos responsáveis por projetos, realizava o contato direto com o cliente para informar sobre prazos e alguma modificação que se fizesse necessária.

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento ao cliente, controle de SLA , criação, ampliação e manutenção de relatórios, responsável pelo esclarecimento de dúvidas referente a implantação e regras de utilização. Atuava também com o banco de dados na criação de tiggers , procedures, tabelas e views , fazia a correção de problemas, garantindo dessa forma a integridade nas informações. Fazia também a instalação de todos produtos fornecidos e a atualização do banco de dados e testes de novos recursos.

Gestão Da Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação

Analise E Desenvolvimento De Sistemas, Tecnologia Da Informação

Técnico Em Informatica, Tecnologia Da Informação