Fundei a BBR Mobility junto de minha esposa ( sócia ) Bárbara, juntos inovamos e criamos a modalidade de pague após receber na sua casa, analisando o índice de golpes que existiam na internet resolvamos criar essa nova modalidade de pagamento e assim transmitir mais segurança a nossos clientes;Nossa empresa é especializada em produtos inovadores elétricos ( temos uma sede em Atibaia para recebimento , montagem e conserto de nossos produtos ) Atendemos a consumidores finais e revendedores/Lojistas.

Gerenciar 2 Centrais de vendas diretas com 25 Colaboradores. Acompanhamento diárioda produtividade de todos os departamentos do Canal, buscando alcançar o altoaproveitamento de tempo e resultado de cada um, com Feedback Individual ereuniões semanais.Gerir o CRM e Base ativa de aproximadamente 2.000 revendedoras, visando as oportunidades para otimização de receita do Canal. Fazer a manutenção da carteiraativa, distribuída em Atibaia, Bom Jesus dos Perdões, Jarinu, Joanópolis, Piracaia eMairiporã. Definir e elaborar ações estratégicas conforme análise de KPI's de cada Ciclo e realidade dos vendedores internos e externos. Acompanhamento comercial diário com foco crescimento de Base ativa, clientes inativos e ticket médio de cada vendedor, criando incentivos com a direção principal em indicadores de baixa performance no respectivo ciclo ou mês. Definir metas diárias, mensais, receita líquida, cobertura ( base ), inícios, reinícios, cessados e base ativa, montando plano de ações para fidelizar e aperfeiçoar nossas vendas com nossos Clientes ativos, entender as dificuldades e desenvolver nossos clientes inativos, dando apoio, acompanhamento . Fazer plano de ações com produtos que estão com alta quantidade de estoque com o intuito de girar nosso fluxo de caixa e estoque; definir compras de produtos conforme demanda e análise de mercado/Ciclo; montar planejamento de ações externas aos Vendedores com base no mapeamento de bairros, visando gestão de tempo e perfil de cada cliente;

Gerenciamento da produtividade dos colaboradores, Recepção, Governança, Manutenção, A&B e RH. Gerir e manter um bom clima organizacional dos colaboradores, visando alcançar a alta produtividade e bem-estar no trabalho. Coordenando 40 Colaboradores;Analisar e supervisionar o Boletim diário do Hotel, contas a pagar, contas a receber, estornos e o RDS do Hotel. Fazer comparativos de gastos com base nos meses anteriores, alinhando com os Líderes novos planos de ação para mantermos um padrão de qualidade e gastar menos;Elaborar Planilhas de escalas dos colaboradores A&B e Recepção, respeitando e observando sempre às leis Trabalhistas e a Legislação vigente. Se atentando com a ocupação do Hotel para possíveis contratações de mão de obra externa, Vallets/ Seguranças/Locações/Escalas;Gerenciar a recepção - Check-in e Check-outs e relações públicas com Hóspedes, visando a fidelização. Gerir a otimização de vendas na recepção com práticas de Cross Selling and Up Selling. Treinar os recepcionistas, atenção e cordialidade com os Hóspedes, trâmites internos e operacionais;Experiência em receber Lay Over, organizar os Recepcionistas a manterem o equilíbrio e organização in-terna, organizar a parte de A&B (contratações de mão de obra e supervisionar montagem de buffet), considerando uma demanda inesperada ou sem programação prévia;Supervisão e auxilio do Departamento de Reservas/ Comercial, Tarifas net confidenciais, aplicação de tarifas, negociações de Apartamentos, Blackout Dates, tarifas de acordo especial para empresas; coordenar e atender as necessidades dos eventos, manter a qualidade dos serviços prestados, gastando menos e vendendo mais. Analisar ordens de serviços, verificando as formas de montagem dos Buffets, decorações dos eventos, materiais para locação, delegando e acompanhando os Colaboradores;

Gerir e organizar toda a parte administrativa e decoração no dia do Evento; Organizar todos os colaboradores às suas respectivas funções;Verificar e supervisionar o A&B, controlando o reaproveitamento e quantidade ideal; Resolver todos os possíveis impasses no evento, delegar e acompanhar os colaboradores; Prestar atendimento e suporte aos Clientes, com relações públicas e soluções de pequenos impasses;Relações públicas no pós festa e verificar erros que precisam ser trabalhados e melhorados;Reuniões diárias com os colaboradores com base nos erros e nos acertos, sempre buscar o desenvolvimento pessoal de cada um para a melhoria do mesmo;

Gestão na área Operacional, financeira e comercial do Buffet. Gerenciamento de equipes para as festas contratadas e elaboração das escalas dos Colaboradores para cada evento;Visão estratégica dos concorrentes, tendo base de argumentação na hora da venda com o Cliente;Gerir a representatividade comercial da Empresa, com base no relacionamento externo e interno dos Clientes, assegurando confiança e credibilidade do empreendimento;Elaborar o Check List dos eventos fechados e realizados, visando novas formas estratégicas de melhorias, lucros e economias. Criar também novos orçamentos de festas, de acordo a inflação e a qntd de pessoas;Concluído sucesso de metas de vendas, obtendo 40% positivo na receita de lucros do Buffet, elaborando formas de fidelização de clientes e promoções;Supervisão do A&B - Quantidade ideal para cada festa, visando gastar menos e manter a qualidade. Supervisionar a textura dos alimentos, qualidade, porcentagem e padrão de estética;Delegar função e acompanhamento focando na produtividade dos colaboradores em todas as áreas – A&B/Limpeza/Operacional/Recepção/Segurança. Reuniões diárias com os colaboradores, visando sempre o desenvolvimento pessoal de cada um, motivando e incentivando os acertos, corrigindo os erros;Relações públicas com os clientes, assegurando a satisfação e sempre buscando melhorar com base nas observações e comentários dos clientes e sempre realizando a politica de pós venda;