Rebeca Elizabeth Vargas Alfaro Email & Phone Number

México, México

-Clasificar y tratar posibles errores y problemas. operativos que afectan a los clientes.-Seguimiento de reclamos en el proceso de contracargo.-Identificar oportunidades para mejorar los procesos internos y compartir con los líderes.-Colaborar en Proyectos con otros equipos especializados.-Apoyo al equipo interno con proyectos para la eficiencia y eficacia en trabajo en equipo.-Brindar soporte a clientes.-Empoderar al cliente asegurando de que conozcan las características de la aplicación y beneficios de Nu.-Analizar los datos de la solicitud del cliente y los documentos enviados.

México

Atención a clientes en llamadas, chat y correo electrónico; tanto en página web como en redes sociales.Soporte proactivo, asegurando que los clientes conozcan las características y beneficios del producto distribuido en México y Estados Unidos, así como la aplicación adecuada del protocolo ante la resolución de cualquier tipo de incidencia de forma precisa y concisa.Identificación de problemas más frecuentes para su solución eficiente y reducción en el número de llamadas. Seguimiento de logística y pagos.

Azcapotzalgo

Auxiliar de Nómina en el Área de Comisiones. Validación semanal de las capturas de comisiones registradas en el sistema de acuerdo con los lineamientos y políticas establecidos. Actualizar base de datos de colaboradores activos.Dar servicio al cliente vía telefónica, mensajería y presencial; promoverles mejoras continuas y brindarles capacitación en línea y presencial, para el correcto y fácil manejo de actividades apegados a lineamiento.Ayuda a la aplicación del examen del primer filtro a nuevos candidatos para el área, así como su capacitación. Actualización constante del manual de operaciones.

Polanco

Conciliar finiquitos, integrar nóminas y finiquitos en papel de trabajo de las nóminas semanales,Altas y Bajas en Oracle. Elaborar la solicitud para pago por cheque y transferencia,Dar seguimiento a la asignación de tarjetas bancarias y Sí Vale al nuevo personal.

Tultitlán

Manejo de base de datos de proveedores en Excel, Evaluación de proveedores para posteriormente darlos de alta en el sistema , junto con su trato telefónico y el seguimiento a los documentos de los mismos.

Licenciatura En Administración, Recursos Humanos

Cédula 10774333

Técnico En Recursos Humanos, Administración

Cédula 7744651