Ricardo Escobar Email and Phone Number

• Líder general de la operación del plantel .• Seguimiento y gestión del área comercial para el logro de nuevos ingresos, reingresos y matricula total.• Reestructuración y homologación de procesos en las diversas áreas y personal mi cargo. • Desarrollo de estrategias en conjunto con él área de cobranza para la retención y recuperación de cartera vencida. •Administrar gastos y utilidades de manera global . • Gestión y seguimiento en piso de venta para atención y cierre a los prospectos que acuden por informes.• Vinculación con empresas para consolidar socios comerciales y posicionar la marca para mantener relaciones a largo plazo .• Diseño y ejecución de estrategias de cambaceo para la obtención de nuevos leads. •Despliegue de tácticas con los distintos canales para realizar eventos de promoción con apoyo del área de Marketing y vivencia al alumno.•Seguimiento a KPI´S para gestión y logro de los indicadores de venta.LOGROS;Homologar procesos en las áreas de ventas, atención alumnos, prospectos , academia, finanzas y servicios escolares. Retención y recuperación de cartera por arriba del 94%.Reapertura de eventos corporativos; como ferias de empleabilidad, talleres y eventos de vinculación con empresas.

. Responsable de la operación general del Plantel.. Metas anules en nuevos Ingresos por arriba del 115%.. Acompañamiento y supervisión a los ejecutivos en canales de Telemercadeo, Empresas, Inbound, referidos, Digital, BTL, Escuelas, Ferias, entre otros.• Gestión y seguimiento a coordinaciones en atención alumnos, prospectos , admisiones, reinscripciones, servicio post venta y vivencia del alumno. • Capacitación a equipos para desarrollar sus competencias en ventas, servicio al cliente, relaciones públicas, conocimiento de producto y apertura a empresas. • Administrar los recursos materiales para mantener la rentabilidad de ingresos y egresos de manera general.• Mantener por arriba del promedio, el cumplimiento en satisfacción de atención al cliente NPS en las áreas y personal a mi cargo.• Recuperación de alumnos en cartera vencida. • Prospección a empresas y generación de convenios para los 7 campus en cdmx.• Generar oportunidades de educación continua in Companys, online y en campus.• Supervisar las actividades de prospección de los ejecutivos para el cumplimiento en la obtención de leads.LOGROS:Desarrollo y apertura del canal Gobierno a nivel institucional.Estrategias de fidelización con alumnos para incrementar la matricula por arriba de los indicadores en ventas anuales.Recuperación de alumnos a campus con estrategias de promoción financiera y equivalencias.Participe en el proyecto institucional de expansión para el desarrollo de nuevos planteles en cdmx.. Desarrollo de capital humano a puestos Directivos y coordinaciones. • Reconocimiento al campus Álvaro Obregón , obteniendo el primer lugar nacional en crecimiento de captación anual (2019) en carreras ejecutivas y maestrías, así como NPS en satisfacción de alumnos vs vivencia.

. Desarrollar e implementar el plan de ventas por territorios para 4 campus a mi cargo lo que permitió crecer un 12%, deteniendo un deterioro comercial en ventas vs año anterior. . Administrar y hacer crecer la cartera a nivel Nacional con empresas corporativas y escuelas. . Actividades de promoción , gestión con ejecutivos y asesores en acompañamiento para el cierre de propuestas de negocio y la obtención de leads para acelerar las campañas de Telemercadeo.

• Captar de manera efectiva nuevos clientes, así como generar negocios con la diversificación de productos financieros para 3 sucursales a mí cargo.• Análisis de estados financieros para medir el riesgo y capacidad de solvencia de la empresa.• Ejecutar planes de acción con las distintas aseguradoras que fungían como socios comerciales para colocar en el mercado sus productos.• Administrar la cartera del segmento Pyme, maximizando la rentabilidad de cada cliente y con ello consolidar relaciones a largo plazo a través del contacto y asesoría con los productos asociados a la Banca como; Crédito Pyme, Seguros, Nomina de empleados, Inversiones.LOGROS:Diseñe e implemente procesos de rentabilidad que apoyaron al cumplimiento oportuno de las operaciones de crédito.• Logre con mi equipo comercial, ventas superiores del 110% para tres sucursales a a mi cargo en Crédito, colocación de Nomina y venta de Seguros.• 3er Lugar nacional en venta de seguros y nomina en distintos periodos.

• Cumplir con los objetivos de ventas en 5 líneas de negocio a mi cargo.• Gestión y seguimiento de trabajo con asesores en piso de venta para atención y cierre a los prospectos que acuden a campus por informes.. Administración de cartera y responsable de negociaciones con empresas a nivel nacional.. Diseño y ejecución de diversas estrategias de cambaceo con ejecutivos de cuenta para la obtención de nuevos leads.• Despliegue de tácticas de canales de prospección empresas y escuelas para realizar eventos de promoción y telemarketing.• Análisis de KPI´S para seguimiento y cierre de los indicadores de venta.LOGROS;. Desarrollar 5 líneas de negocio en el área comercial durante mi gestión. Crecimiento y desarrollo de 35 personas a mi cargo a puestos de coordinación y gerenciales.. Desarrolle el canal empresas a nivel nacional para la institución.. Supere periodos anuales en ventas del 113% que me permitieron acudir a convenciones 5 años consecutivos de mi gestión.. Desarrollo del mercado ejecutivo adulto trabajador , programas online y seminarios para titulación. Mejor Gerente Nacional periodo 2012 al 2015