Ricardo Escobar Email and Phone Number

Ser encargado del plan de producción y líder de plan de citas/ entregas y distribución nacional de la compañía a nivel retail y wholesale, optimizando rutas de entrega tipo directo, consolidado, consigna y última milla.Participando y liderando proyectos de mejora continua y control de proveedores, POD y procesos de nuevas áreas del negocio.

Líder de la parte logística del negocio digital, incluyendo los negocios de Dropship, MarketPlace y digital flagship del negocio.Generando e implementando diferentes proyectos de mejora continua y control para el área digital, contemplando planeación de interfaces, layout, desarrollo de proveedores, reingenieria de área operativas e insumos, logrando implementar entregas same day and next business day con lo que se logró consolidar el eCommerce de la compañía logísticamente hablando.

Ser el encargado directo de la operación de eCommerce de la compañía, teniendo proyectos activos de tienda digital propia, Drop shipping y marketplace, siendo responsable de la correcta operación de inbound, outbound, calidad y seguimiento de pedidos desde la recepción hasta la entrega a cliente final, teniendo control de inventario y revisión de comunicación entre plataformas en conjunto con las areas comerciales y de IT.Implementación de dashboard de operacion para la correcta gestion del dia a dia, reporteo directo a cliente y contribución directa con el área comercial para adecuada planeacion de forecast y operacion en temporadas altas como lo son hot sale, hot fashion, Buen fin, entre otros.Algunos de los principales logros han sido la implementacion de proveedores de ultima milla que han reducido en un 65% los tiempos de entrega a cliente final, maximización de insumos gracias a una reingeniería de los mismos generando un ahorro significativo.

Coordinar la operación retail y eCommerce de clientes jugueteros, textil y joyería, apoyando en las estrategias de comercio electrónico con los diferentes clientes que se tuvieron a cargo.Las principales actividades que realice fue el reporteo de KPI's internos donde por medio de BI empresarial se logro aumentar la productividad de los equipos de trabajo en relacion al costo total de cada jornada, además de llevar completo control de la planeación de citado y recepción de importaciones y procesos de UVA de todas las operaciones, contacto directo con paqueterías y proveedores de ultima milla así como negociación activa con el cliente directo.

Gestión total de la operación de clientes del ramo textil, vino, belleza y juguetera logrando iniciar en estos la operación eCommerce desde "0" y generando una sinergia avanzada entre socios de negocio.Las principales funciones que desempeñe en esta posición fue el mantener inventarios con un IRA de 99.99% en los 3 años de manejo de cuentas, monitoreo de UVA, manejo de inventario fiscal con un maximo de 20 mil piezas (vinos), Implementación de estrategias para la correcta operación de las tiendas digitales, negociación directa con paqueterías y servicios de ultima milla, además de realizar SOP de todas las actividades que se generaban por tipo de cliente, gestión total de citas, implementación de mejoras en layout y minimización de merma por manejo de producto en un 83%, esto manteniendo un FR de entrega del 99.98 %

Ser el principal encargado de gestionar vía sistema y físicamente los inventarios de los clientes a cargo, teniendo un máximo de 5000 SKU's con mas de 300 mil piezas, logrando implementar un programa de conteos cíclicos y rotación de producto ABC en base a pronósticos, históricos y demandas de nuestros clientes directos, teniendo como mayor logro el contar con un IRA del 99.99 % en todas las operaciones gestionadas.

Ser el principal canal de comunicación entre el operador logístico y clientes finales, manejando citado de tiendas departamentales y mayoristas, monitoreo de ordenes de compra e ingreso de facturas de importación en sistemas WMS internos, SAP (básico) además del control y documentación total de facturación de embarques y de POD de diversos clientes de sectores automotrices, electrodomésticos, belleza, textil y químicos.

Detectar areas de oportunidad y realizar proyectos de mejora continua en el área de producción, además de realizar la actualización de SOP en el área de Mantto,