Ricardo Plens Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Principais Competências:Experiência Estratégica em Análise de Dados: Contribuí significativamente para a tomada de decisões estratégicas, utilizando minha experiência prévia para transformar dados em insights acionáveis, fortalecendo o posicionamento competitivo da empresa.Gestão de Stakeholders Diversos: Desenvolvi relacionamentos sólidos e eficazes com stakeholders diversos, garantindo alinhamento e apoio contínuo para iniciativas de análise de dados.Comunicação Impactante: Destaco-me pela habilidade de comunicação, especialmente na construção de apresentações executivas envolventes, transmitindo de forma clara os resultados das análises para diferentes públicos.Conhecimentos Técnicos Avançados: Possuo expertise avançada em Excel e Power BI, com experiência sólida em modelagem de dados. Meu conhecimento em Python e SQL fortalece minha capacidade de explorar dados de maneira eficiente.Experiência em Storytelling: Aplico técnicas de storytelling para dar vida aos dados, tornando as análises mais compreensíveis e relevantes para os objetivos estratégicos da empresa.Ambiente Multifuncional e Colaborativo: Demonstro habilidade em trabalhar em ambientes multifuncionais e colaborativos, mantendo autonomia, proatividade e promovendo a integração eficaz em equipes.Experiência em Serviços Financeiros(Diferencial): Minha bagagem inclui experiência em serviços financeiros, proporcionando uma compreensão aprofundada dos desafios específicos desse setor. Além disso, tenho familiaridade com o Power BI e Tableau, ampliando minha capacidade de visualizar e comunicar dados de maneira eficaz.

Atividades Chave:Desenvolvimento de Capítulos de Agilidade:Colaboro com líderes de cada área para estabelecer capítulos de agilidade bem estruturados, adaptados às necessidades específicas de cada setor.Facilito a implementação de práticas ágeis, promovendo uma cultura de agilidade em todos os níveis organizacionais.Desenvolvimento de Métricas Estratégicas:Defino e implemento métricas estratégicas para avaliar o progresso organizacional em áreas-chave, como evolução de produtos, direção correta e alinhamento estratégico.Estabeleço indicadores-chave de desempenho alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.Implementação do Heat Map:Desenvolvo e implemento o Heat Map, um mapa de calor que destaca áreas com maior defasagem em termos de eficiência, eficácia, qualidade e sustentabilidade.Utilizo o Heat Map como ferramenta estratégica para identificar oportunidades de melhoria e direcionar esforços para as áreas mais impactantes.Avaliação do Progresso do Produto:Trabalho em estreita colaboração com as equipes de produto para avaliar continuamente o progresso, garantindo que estejamos no caminho certo em termos de desenvolvimento e entregas.Orientação Estratégica:Colaboro com líderes sêniores para proporcionar orientação estratégica com base nas práticas ágeis, garantindo que a agilidade esteja alinhada com os objetivos de negócios da empresa.Qualificações e Habilidades:Experiência substancial em papéis ágeis a nível organizacional.Conhecimento sólido em métricas estratégicas e ferramentas de avaliação de desempenho.Habilidades de comunicação excepcionais para trabalhar eficazmente com líderes de diferentes áreas.Visão estratégica para orientar a agilidade em consonância com os objetivos da empresa.

Minhas Principais Responsabilidades:Como Agilista Especialista, minha missão é guiar quatro equipes multifuncionais na área de Developer Productivity, buscando eficiência, colaboração e excelência. Aqui estão algumas das atividades que lidero com paixão:Atividades Chave:Facilitação de Cerimônias Ágeis:Conduzo reuniões de planning, dailys e retrospectivas, aplicando também práticas de Design Thinking para estimular a criatividade.Orientação em OKR:Trabalho lado a lado na definição e acompanhamento de Objetivos e Resultados-Chave, mantendo sempre o foco nos resultados estratégicos.Gestão de Pessoas:Realizo sessões de 1:1 com Tech Leads para entender suas necessidades individuais, contribuindo para um ambiente de trabalho mais eficaz.Colaboro ativamente na gestão de equipes, promovendo colaboração e aprendizado constante.Assistência em Métricas de Performance:Defino e acompanho métricas de desempenho para garantir que nossas práticas ágeis estejam gerando impacto.Utilizo dados para identificar oportunidades de melhoria.Implementação e Manutenção de Métodos Ágeis:Introduzo práticas ágeis, como Kanban, para otimizar nosso fluxo de trabalho.Forneço treinamento contínuo para garantir que as equipes estejam confortáveis e engajadas nas práticas ágeis.Minhas Qualificações e Habilidades:Trago uma bagagem sólida como Agilista, com experiência em métodos ágeis, Design Thinking e OKR.Minhas habilidades de comunicação e facilidade em construir relacionamentos são fundamentais.Sou orientado para resultados e busco incessantemente uma cultura de melhoria contínua.

São Paulo Area, Brazil

Principais atividades:- Facilitação e ministração de workshop's voltados à cultura ágil- Disseminação do mindset ágil dentro da empresa e do cliente (Ambev)- Elaboração de KPI's e Métricas para elevar o nível de performance e maturidade dos times- Criação do "Team Metrics" (Indicadores de acompanhamento dos times em alguns pilares de conhecimento)- Realização de assessments baseados no modelo do Spotify (Squad Health Check) para traçar objetivos com o intuito de elevar o nível de maturidade das equipes- Facilitação de reuniões de melhoria continua em conjunto com o cliente, para acompanhar KPI's e eleger actions de melhoria em diversos setores (processo, técnico, time e etc)- Realização de dinâmicas utilizando técnicas do management 3.0- Implementação da abordagem ágil no cliente Ambev, criação de squad's que viraram referencia para outros departamentos do cliente- Entrega de projetos de alta relevância para o negócio e de grande impacto financeiro para o cliente- Implementação de novas tecnologias voltadas para Mobile (PWA, React)

Mogi Das Cruzes

Principais Atividades:- Um dos Pioneiros na fase de transformação digital da empresa, atuando fortemente na disseminação do mindset ágil em diversos setores;- Utilizar e gerenciar as principais ferramentas do Design Thinking para os processos de inovação;- No framework Scrum, responsável pelas pessoas e pelo processo, no papel de um Scrum Master. Preparação do backlog junto ao Dono do Produto (PO), facilitação das cerimônias Scrum e remoção de impedimentos ao time durante as Sprints. Condução de Retrospectivas com o objetivo de melhorar continuamente a qualidade e a satisfação do time.- Planejar, monitorar, administrar e gerenciar os projetos de TI, analisando todas as documentações do projeto, garantindo as obrigações contratuais relativas às especificações, qualidade, custos e prazos.- Desenvolver as fases do projeto (Fluxogramas, cronogramas, descrições de atividades, planilha de custos, relatórios), visando especificar e solicitar recursos necessários para elaboração de produtos após cada fase do projeto;- Definir e elaborar o planejamento e o desenvolvimento do projeto, elaborando os processos de controle de monitoramento, indicadores e relatório de status, bem como os procedimentos e limites para ações corretivas;- Elaborar e planejar as fases e interações, estimando o escopo, orçamento, recursos necessários, esforço e o custo total do projeto;- Desenvolver estudos de layout (arranjo físico) do ambiente de operações preparando o ambiente para implantação;- Definir as informações e os processos que serão usados, visando monitorar e controlar o andamento, a qualidade e riscos do projeto;- Analisar e identificar possíveis riscos ao projeto, identificando estratégias de prevenção e diminuição dos mesmos e reavaliando desde o início até o final;- Definir a equipe responsável pela implementação do projeto, designando os cargos e profissionais envolvidos

Principais Atividades:- Efetuar a tratativa de Problemas e Incidentes generalizados para todas as aplicações da corporação, responsável também pela gestão técnica da equipe de Incidentes (Clientes Itaú Unibanco e Banco Original - JBS).- Participar de reuniões periódicas para a governança efetiva de todos os Incidentes e Problemas, categorização, priorização, escalação, analise de soluções de contorno e Erros Conhecidos, análise de tendências, análise de todos os planos de ação, procedimentos e atividades. Além disto, participar das reuniões mensais de resultados, métricas, indicadores e revisão com os Acordos de Nível de Serviço.- Construção e Desenho de todas as atividades dos processos, papéis e responsabilidades, entregáveis, procedimentos pertinentes aos principais processos de gestão e operação de TI, baseados nas melhores práticas de mercado e nos Frameworks como ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, Lean IT, entre outros. - Conduzir Reuniões de Mudanças: Comitê de Aprovação de Mudanças (CAB) e Revisão Pós Implementação (PIR) com gestores técnicos e áreas de negócio, a fim de certificar que todas as mudanças sejam avaliadas, planejadas, aprovadas, executadas e revisadas, a fim de obter uma governança efetiva do processo (Cliente Grupo Pão de Açúcar - GPA).- Utilização das principais ferramentas de Workflow do mercado, como IBM Máximo, HP Openview Service Center-OVSC, HP Openview Service Manager-OVSM, BMC Remedy TI Service Management.