Roberto Junior

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Key Account Manager @ Senior Sistemas
Sao Jose Do Rio Preto, Sao Paulo, Brazil
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
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About Roberto Junior

Sou apaixonado por tecnologia, gestão e inteligência artificial, com uma carreira sólida de mais de 30 anos, assumindo posições estratégicas em liderança e operações. Nos últimos anos, conduzi operações complexas e fui responsável por moldar estratégias e criar parcerias valiosas, sempre com o objetivo de promover um crescimento sustentável para a empresa.Minha trajetória combina expertise técnica com visão de negócios, capacitando-me para liderar equipes multidisciplinares, gerenciar indicadores e controlar orçamentos, mantendo sempre o foco em produtividade e alta performance. Com um perfil hands-on, trago um forte conhecimento em cultura de inovação e metodologias ágeis, domínio em design thinking e no uso de técnicas de inteligência artificial, como prompt engineering, além de ser especialista nos segmentos de Manufatura e Serviços.Ao longo da minha carreira, que inclui desde a coordenação de fábricas de software até a direção de áreas de inovação, infraestrutura, governança, segurança da informação, comerciais, serviços e suporte, mantenho um alinhamento consistente entre os objetivos estratégicos da empresa, inovações tecnológicas e as necessidades dos clientes e do mercado. Participei de projetos de inovação e transformação digital, com forte atuação em gestão de crises e liderança de pessoas. Meu trabalho é guiado pela empatia e pelo foco em resultados, certo de que essas qualidades são fundamentais para impulsionar a transformação e o crescimento sustentável dos negócios.

Roberto Junior's Current Company Details
Senior Sistemas

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Key Account Manager
Sao Jose Do Rio Preto, Sao Paulo, Brazil
Website:
senior.com.br
Employees:
3427
Roberto Junior Work Experience Details
  • Senior Sistemas
    Key Account Manager
    Senior Sistemas
    Sao Jose Do Rio Preto, Sao Paulo, Brazil
  • Wedo Tecnologia
    Gerente Regional Rio De Janeiro
    Wedo Tecnologia Jan 2024 - Present
    Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
    Responsável por gerir todas as operações da unidade no Estado do Rio de Janeiro, incluindo a criação de novas parcerias estratégicas. Atuação na definição de estratégias para o mercado local, com forte habilidade em relacionamento com clientes. Liderança de equipes, acompanhamento de indicadores de desempenho e gestão completa do orçamento da unidade.Atuação em diversos segmentos e desenvolvimento e acompanhamento de KPIs para avaliar o desempenho das áreas, propondo soluções estratégicas.
  • Sankhya Gestão De Negócios
    Head Desenvolvimento De Negócios Rio De Janeiro
    Sankhya Gestão De Negócios Jul 2023 - Jan 2024
    Rio De Janeiro, Brasil
    Responsável por Novos negócios no Estado do Rio de Janeiro, desenvolvimento de estratégias de ampliação no mercado, Gestão de clientes, Engenharia de Valor para otimizar processos comerciais, Mapeamento de mercado, Gestão de indicadores e Estratégia comercial do BP Sankhya Rio.
  • Wedo Tecnologia
    Gerente Regional Rio De Janeiro
    Wedo Tecnologia Jun 2022 - Jun 2023
    Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
    Responsável por gerir todas as operações da unidade no Estado do Rio de Janeiro, incluindo a criação de novas parcerias estratégicas. Atuação na definição de estratégias para o mercado local, com forte habilidade em relacionamento com clientes. Liderança de equipes, acompanhamento de indicadores de desempenho e gestão completa do orçamento da unidade, além de estar a frente da operação Tasy no estado do RJ.
  • Senior Sistemas
    Diretor Na Senior Advanced
    Senior Sistemas Dec 2018 - Apr 2022
    Goiânia E Região, Brasil
    • Definição de Estratégia Comercial, determinando políticas, acordos e condições de comercialização• Gerenciamento do processo de captação de cliente e abertura de canais de distribuição;• Liderança de equipe alta performance de executivos de novos negócios, base, prospecção e inside sales;• Criação de politica de remuneração variável para os departamentos Comercial, Serviço e Suporte.• Acompanhamento diário do trabalho da equipe de serviços, vendas e indicadores comerciais.• Implantação de Operacao de BPO para Departamento Pessoal.• Desenvolvimento da área de Customer Sucess e seus indicadores.• Implementação de projetos focados na jornada do cliente e em fidelização.
  • Maxxsoft
    Diretor Comercial E Relacionamento
    Maxxsoft Dec 2018 - Jan 2021
    Goiânia, Goiás, Brasil
    • Definição de Estratégia Comercial, determinando políticas, acordos e condições de comercialização• Gerenciamento do processo de captação de cliente;• Liderança de equipe alta performance de executivos de novos negócios, base, prospecção e inside sales;• Dirigir a estrutura comercial da unidade seguindo as políticas internas;• Desenvolvimento de metodologia para atingimento de metas para equipes de alta performance. • Criação de politica de remuneração variável para os departamentos Comercial, Serviço e Suporte.• Responsável pela abertura e acompanhamento de canais de distribuição em 4 estados Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais e Santa Catarina.• Acompanhamento diário do trabalho da equipe de vendas e indicadores comerciais.• Criação de parceria com a Senior Sistemas e abertura de atuação em todo território nacional.
  • Totvs
    Executivo De Soluções E Negócios | Totvs Brasil Central Go/Df
    Totvs Jan 2017 - Nov 2018
    Goiânia E Região, Brasil
    • Administração e desenvolvimento de contas estratégicas;• Responsável por novos negócios no estado de Goiás;• Definição de estratégias para atuação em contas e projetos;• Atuação nos segmentos de Agronegócio, Manufatura, Logística, Distribuição, Varejo e Serviços;• Facilidade de relacionamento com clientes.• Liderança equipe técnica atuante nos projetos.• Gestão de Indicadores.• Forte conhecimento técnico em regras de negócios de diversos segmentos de negócios.
  • Totvs
    Executivo De Atendimento E Relacionamento
    Totvs Jul 2015 - Dec 2016
    Goiânia E Região, Brasil
    • Executivo de Vendas responsável pelas soluções para o segmento de Varejo, Serviço e D&L, Manufatura e com profundos conhecimentos em DMS (Gestão de Concessionárias); • Mapeamento de mercado e negócios (preço, potencial e tendências) e monitoramento e análise da concorrência;• Técnicas em apresentação e demonstração de produtos e serviços in loco;• Atendimento a clientes da Base de Novos;• Acompanhamento e Gerenciamento de Contas;• Facilidade de relacionamento com clientes.
  • Totvs
    Arquiteto De Soluções Sênior
    Totvs Dec 2012 - Jun 2015
    Goiânia E Região, Brasil
    • Arquiteto de soluções especialista nos produtos para o segmento de Manufatura, Varejo, Serviço e D&L e com profundos conhecimentos em DMS (Gestão de Concessionárias); • Responsável pelo apoio a todos os negócios com concessionários John Deere do estado de Goiás; • Análise e Identificação prévia dos riscos inerentes aos produtos e serviços que serão entregues com qualidade dentro do prazo e custos esperados. • Responsável por levantamento de processos, definição de projetos e elaboração de propostas comerciais de prestação de serviço de implantação e desenvolvimento de Fábrica de Software; • Definição de projetos de migração de sistemas; • Buscar demandas no mercado e apoio na construção do roadmap do software.• Mapeamento e realização de diagnósticos de processos e negócios embasado por dados(AS IS) e propor soluções (TO BE), visando otimização de tempo, custo, qualidade e resultado.• Responsável pela arquitetura e criação da solução de Gestão de Contratos e Negócios para o segmento de serviços funerários.
  • Totvs
    Arquiteto De Soluções Sênior
    Totvs Dec 2010 - Nov 2012
    São Paulo E Região, Brasil
    • Responsável pelo apoio a todos os negócios com concessionários John Deere de todo território nacional brasileiro; • Responsável por levantamento de processos, definição de projetos e elaboração de propostas comerciais de prestação de serviço de implantação e desenvolvimento de Fábrica de Software; • Responsável pelo levantamento de requisitos e processos EDI das bandeiras John Deere, Scania, Ford, VW, Honda junto a Roadmap Totvs.• Responsável pela divulgação e treinamentos dos processos de DMS(concessionária) em todas as unidades TOTVS Brasil;• Consultor de Processos.
  • Maza Tarraf - Totvs Partner
    Gestor De Projetos E Desenvolvimento De Produtos
    Maza Tarraf - Totvs Partner Jan 2008 - Nov 2010
    São José Do Rio Preto E Região, Brasil
    • Responsável pelo levantamento de requisitos e processos EDI das bandeiras John Deere, Scania, Ford, VW, Honda;• Responsável pela divulgação e treinamentos dos processos de DMS(concessionária) em todas as unidades TOTVS Brasil;• Responsável pelas documentações da solução e acompanhamento dos prazos de entrega;• Responsável pelas validações de entrega; • Responsável pelos treinamentos internos e externos.• Responsável pela criação e desenvolvimento do produto de Gestão de Concessionárias (SigaPEC, SigaOFI e SigaVEI).
  • Maza Tarraf - Totvs Partner
    Líder De Projetos
    Maza Tarraf - Totvs Partner Feb 2006 - Dec 2007
    São José Do Rio Preto E Região, Brasil
    • Responsável pelo departamento de tecnologia e inovação do Grupo Tarraf (Concessionárias Honda, Audi, Volkswagem e construtora)• Redesenho de processos.• Responsável pela contratação e entrega de terceiros.• Gestor e líder de equipe de entrega Totvs.• Responsável pelos prazos e qualidade de atendimento interno de SLA.
  • Maza Tarraf - Totvs Partner
    Líder De Equipe Sênior
    Maza Tarraf - Totvs Partner Sep 2001 - Jan 2006
    • Responsável pelo levantamento de processos, elaboração de projetos e implantações do sistema ERP da Microsiga. • Responsável pelo desenvolvimento em ADVPL das customizações e pontos de entrada necessários para o projeto;• Responsável pela implantação de todo backoffice Protheus na empresa (Compras, Estoque, Financeiro, Folha de Pagamento, Faturamento, Fiscal, Contabilidade, Peças, Oficina e Veículos);• Gestão de time de implantação simultâneos em São José do Rio Preto, Catanduva, Araraquara, Ribeirão Preto, Uberlândia e Belo Horizonte.
  • A. Mahfuz S/A
    Gerente De T.I.
    A. Mahfuz S/A Apr 1994 - Aug 2001
    São José Do Rio Preto E Região, Brasil
    • Responsável pela equipe de infra e mão de obra externa;• Responsável pela equipe de desenvolvedores e analistas• Liderança de equipe com 4 pessoas;• Programador Cobol para Mainframe;• Programador Clipper para soluções específicas do Front para as 152 lojas da rede

Roberto Junior Skills

Desenvolvimento Empresarial Itil Melhoria De Processos Suporte Ao Cliente Dos Desenvolvimento De Software Microsoft Sql Server Business Analysis Scrum Erp Microsoft Office Marketing Business Intelligence Microsoft Project Planejamento Empresarial Sql Sistemas Operacionais Crm Processos Empresariais

Roberto Junior Education Details

Frequently Asked Questions about Roberto Junior

What company does Roberto Junior work for?

Roberto Junior works for Senior Sistemas

What is Roberto Junior's role at the current company?

Roberto Junior's current role is Key Account Manager.

What is Roberto Junior's email address?

Roberto Junior's email address is rd****@****.com.br

What is Roberto Junior's direct phone number?

Roberto Junior's direct phone number is +162992*****

What schools did Roberto Junior attend?

Roberto Junior attended Harvard University, Fia Business School, Centro Universitário Claretiano, Claretiano - Rede De Educação.

What skills is Roberto Junior known for?

Roberto Junior has skills like Desenvolvimento Empresarial, Itil, Melhoria De Processos, Suporte Ao Cliente, Dos, Desenvolvimento De Software, Microsoft Sql Server, Business Analysis, Scrum, Erp, Microsoft Office, Marketing.

Who are Roberto Junior's colleagues?

Roberto Junior's colleagues are Alexandre Araújo Fossem, Elica Silva, Anderson Renon, Lorena Fernandes Cáceres, Gessé Batista Filho, Rafael Rodrigues Do Nascimeto, Jefferson Floriano.

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  • Roberto Junior

    Data Engineer | Analytics Engineer | Prompt Engineer | Python | Ai | Gcp
    São Paulo, Brazil
  • Roberto Junior

    Software Engineer | Frontend | Backend | Typescript | React | Node.Js | Sql | Mongodb | Graphql
    São Luís, Ma
  • Roberto Junior

    Communications Analyst | Internal Communication | Employer Branding | Public Relations | Media Relations | Executive Positioning | Reputation | Branding
    Rio De Janeiro, Brazil
  • Roberto Lopes

    Ceo Librelato
    Criciúma, Sc
  • Roberto Júnior

    Operations Engineer Leader
    Rio De Janeiro, Brazil

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