Roberto José Gama Cel:21-969768479Jose.psi.gama@gmail.comSou Psicólogo e Coach, especializado em Engenharia da Qualidade, Gestão de RH, MKT, Projetos e Processos. Destaco ainda minha certificação como Master Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching.Especialista em consultoria para empreendedores (Varejo) ajudando-os a alinhar seus funcionários aos valores e cultura da empresa. Especialista em promover o equilíbrio entre estratégia e operações, assegurando resultados cada vez melhores, Atuando em processos focado em acelerar resultados através do coaching com experiência em elevar a performance de seus clientes nas suas Empresas, Lideranças, Equipes, Carreira, Vida e Relacionamentos.Licenciado para utilização do Coaching Assessment, um moderno Sistema de Identificação de Perfil Profissional/Comportamental, destinado a gestão de pessoas, recrutamento e seleção de candidatos, remanejamento, construção de equipes, gestão motivacional e gerenciamento de pessoas baseado na metodologia DISC.Ainda durante minha trajetória profissional, desenvolvi projetos de treinamentos na área de Desenvolvimento Humano e Organizacional e Qualidade, elaborei e implantei projeto de redução de perdas no processo produtivo de Restaurantes, dentre vários projetos realizados.Resultados:· Liderei e estruturei assessement para 250 líderes composto por Gerentes e assistentes de restaurantes, gerando redução de SACs, melhorias de qualidade e crescimento de 25% de Fat ano-1. · Criei e gerenciei a implantação da Escola de Líderes, envolvendo cerca de 120 Supervisores, propiciando o desenvolvimento de potenciais para os processos de sucessão nos diversos cargos chaves. · Criei, desenvolvi e implantei a Gestão de Mudanças em grandes linhas de produção da Xerox do Brasil.
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Marketing, and Planejamento De Mercado.