Consultor De Proyectos
Current- Consultoría estratégica en CX y UX/UI para diversas industrias y empresas, enfocándome en diseñar soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del cliente.- Desarrollo y análisis de soluciones CX centradas en entender y optimizar el journey del cliente.- Diseño y ejecución de soluciones UX/UI basadas en investigaciones, diagnósticos y prototipado interactivo en Figma, para mejorar la usabilidad y el diseño de productos y servicios.- Elaboración de proyectos de Benchmarking para evaluar y comparar la experiencia del cliente.Moderación de workshops colaborativos de inmersión, ideación y validación para impulsar la innovación y la alineación estratégica.