Soy un diseñador con experiencia en consultoría de Experiencia del Cliente (CX) y Diseño UX/UI. Mi carrera se ha centrado en crear soluciones estratégicasque mejoran la interacción y satisfacción del cliente.He trabajado para diversas industrias, como banca, retail, bolsa de comercio, entre otras, donde he ejecutado proyectos de mapeo de la experiencia del cliente y diseño de servicios, llevando a cabo investigaciones y análisis de datos para identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias comerciales efectivas.Algunos de los proyectos fueron del campo del UX/UI, donde, a partir de pruebas de usabilidad y testeos cuidadosamente planificados y ejecutados con usuarios reales, se han detectado puntos de mejora para crear propuestas de diseño concretas y de alta calidad en Figma para empresas de diversas industrias.Mi enfoque siempre ha sido estratégico, integrando principios de CX y UX/UI para diseñar experiencias completas y coherentes que generen valor tanto para los usuarios como para las empresas.Sigo comprometido con la innovación y la mejora continua en cada proyecto que emprendo.