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Rone Junior is listed as Analista de Operações | Analista de Qualidade | Excelência Operacional | Treinamento e Conteúdo at Onfly, a company with 18 employees, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rone Junior.
Rone Junior previously worked as Operations Enablement at Onfly and Líder de atendimento ao cliente at Onfly. Rone Junior holds Graduação, Processos Gerenciais from Faculdade Arnaldo.
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Rone Junior is a Analista de Operações | Analista de Qualidade | Excelência Operacional | Treinamento e Conteúdo at Onfly. He is proficient in Inglês.
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Em minha função como Operations Enablement, além das responsabilidades anteriores, meu foco principal é:Treinamento de Novos Colaboradores: Conduzir o onboarding e treinamento inicial, garantindo que os novos membros da equipe estejam bem preparados para suas funções.Educação Corporativa: Desenvolver e implementar programas de educação contínua para.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Como Líder de Atendimento ao Cliente, além das atribuições como Consultor de Viagens Pleno, fui responsável por:Gestão de Pessoas: Supervisionar a equipe de atendimento, monitorando o desempenho, aplicando feedbacks e reportando resultados para assegurar a excelência no serviço.Emissão e Reserva de Serviços de Viagem: Gerenciar a emissão de bilhetes de.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Em minha posição como Consultor de Viagens Pleno, além das responsabilidades anteriores como Consultor de Viagens Júnior, também desempenhei funções adicionais que incluíam:Suporte ao Time: Auxiliar a equipe, esclarecendo dúvidas e garantindo que todos estivessem alinhados com as melhores práticas.Treinamento de Analistas: Ensinar procedimentos e treinar.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Como Consultor de Viagens Júnior, desempenhei um papel crucial na experiência dos clientes, com responsabilidades que incluíam:Atendimento ao Cliente: Prover suporte direto e personalizado, resolvendo dúvidas e oferecendo soluções de viagem.Aluguel de Veículos: Assistir os clientes na seleção e reserva de veículos, garantindo a melhor opção para suas.
São Paulo, Brasil
Atuação no atendimento de suporte: telefone, chat, whatsapp relacionamento, e-mail para sanar dúvidas; -Gestão de clientes novos no onboarding, esclarecendo dúvidas, alinhando expectativas e especificando do serviços da plataforma; -Fazer follow ups frequentes sobre o andamento do canal do cliente; -Gerenciar clientes que compõem a carteira; -Reunir.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Gestão de passagens aéreas, relacionamento com cliente, monitoramento de indicadores diários, execução de processos para compra e emissão de bilhetes aéreos com a utilização de milhas. Elaboração de relatórios para melhoria continua do processo e experiência do cliente, acompanhando o NPS. Treinamento on-the-job. Atendimento ao Cliente, CS, CX, Emissão de.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Gestão de passagens aéreas, relacionamento com cliente, monitoramento de indicadores diários, execução de processos para compra e emissão de bilhetes aéreos com a utilização de milhas. Elaboração de relatórios para melhoria continua do processo e experiência do cliente, acompanhando o NPS. Treinamento on-the-job. Atendimento ao Cliente, CS, CX, Emissão de.
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Bárbara Pesso Olegário
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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RA
Ridley A.
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AL
Ana Laurentys
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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EL
Emanuelle Lara
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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SH
Stive Herreira
Colleague at Onfly
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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IF
Izabella Ferreira Macedo
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AV
Alberto Varotto
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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WM
Washington Mikael
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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SC
Selena Costa
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AC
Ana Carolina
Colleague at Onfly
Ribeirão Das Neves, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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Rone Junior works for Onfly.
Rone Junior is listed as Analista de Operações | Analista de Qualidade | Excelência Operacional | Treinamento e Conteúdo at Onfly.
Rone Junior is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with Onfly.
Rone Junior has worked for Onfly, Eventials, Maxmilhas, Uber, and Aec Contact Center.
Rone Junior's colleagues at Onfly include Bárbara Pesso Olegário, Ridley A., Ana Laurentys, Emanuelle Lara, and Stive Herreira.
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Rone Junior holds Graduação, Processos Gerenciais from Faculdade Arnaldo.
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