Rodrigo Silva
AeroLeads people directory · profile

Rodrigo Silva Email & Phone Number

CX Coordinator at Kaizen Gaming (Betano/Stoiximan) | Former Riot Games Player Support SME at Kaizen Gaming
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil 9 work roles 1 school
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Kaizen Gaming
Role
CX Coordinator at Kaizen Gaming (Betano/Stoiximan) | Former Riot Games Player Support SME
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
546 employees

Who is Rodrigo Silva? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Rodrigo Silva is listed as CX Coordinator at Kaizen Gaming (Betano/Stoiximan) | Former Riot Games Player Support SME at Kaizen Gaming, a company with 546 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rodrigo Silva.

Rodrigo Silva previously worked as CX Coordinator at Kaizen Gaming and Subject Matter Expert at Tdcx/Riot Games. Rodrigo Silva holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Management Information Systems And Services from Ufbra.

Company email context

Email format at Kaizen Gaming

This section adds company-level context without repeating Rodrigo Silva's masked contact details.

Kaizen Gaming

Review company-level records connected to Rodrigo Silva before choosing the right outreach path.

View email format View company profile Management contacts
Profile bio

About Rodrigo Silva

15 anos de experiência com CX e CS para clientes de empresas como Sabesp, Telefônica, Fifa e Riot Games, tendo nos últimos 5 trabalhado na melhoria contínua dos processos e gerenciamento de projetos no Suporte ao jogador da Riot Games, que me tornaram um profissional criativo e preparado para lidar com diversos tipos de desafios e ambientes de constante mudança, sempre na busca de novas soluções e oportunidades de crescimento e aprimoramento.Sou um profissional com a seguinte visão: ● Trabalhar sem dados e uma boa gestão dos mesmos torna tudo 100x mais difícil● Sucesso é fazer as pessoas atingirem seus objetivos - clientes, colaboradores, todos devem atingir seus objetivos ● Sucesso sem uma experiência inesquecível gera menos lucro e oportunidades ● A cultura é fundamental para que tudo funcione - a cultura come a estratégia no café da manhãQuanto a mim, eu: ● Busco um lugar que encante e inspire clientes, colegas e segmentos● Sou pragmático, foco em ideias viáveis e escaláveis, que permitam continuidade ● Valorizo empresas e produtos que tem coragem de deixar o cliente falar, e mais ainda pra agir ● Sou vidrado em IA e como ela quebra limites técnicos e culturais

Current workplace

Rodrigo Silva's current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

Kaizen Gaming
Kaizen Gaming
CX Coordinator at Kaizen Gaming (Betano/Stoiximan) | Former Riot Games Player Support SME
athens, attiki, greece
Website
kaizengaming.com
Employees
546
AeroLeads page
Company profile
View company profile Email format
9 roles

Rodrigo Silva work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Subject Matter Expert

Tdcx/Riot Games

São Paulo, Brasil

  • Desenvolvimento de projetos, processos, procedimentos, políticas e regras, colaborando com o parecer técnico para definir o objetivo, avaliar o impacto das mudanças e desenvolver os planos de ação.
  • Aprovação de regras, processos e políticas operacionais;
  • Manutenção de prazos e objetivos junto à gerência e diretoria;
  • Resolução de impedimentos dos projetos;
  • Feedback às equipes sobre os projetos;
  • Documentação dos projetos e treinamentos;
Mar 2023 - Nov 2023

Analista Sênior De Processos/Sme

Riot Games

São Paulo, Brasil

  • Desenvolvimento e suporte aos analistas, garantindo que tenham as informações necessárias sobre alterações/lançamentos em jogos, ferramentas e recursos para ajudarem nossa base a voltar ao jogo o mais rápido e da.
  • Liderar 80+ analistas por meio de treinamento, desenvolvimento e especialização, trocando feedbacks orientado ao crescimento
  • Determinar o impacto das mudanças, alinhar políticas e atualização de documentação
  • Triagem e suporte para problemas críticos/de grande impacto
  • Gerenciamento de tarefas diárias e projetos via Favro, Trello e Jira
  • Coleta de dados para soluções internas
Feb 2021 - Mar 2023

Analista Sênior

Riot Games

São Paulo, Brasil

  • Especialista em Billing, responsável por:
  • Análise de problemas transacionais
  • Análise de fraudes
  • Treinamento de Novos Agentes
  • Treinamento de novos especialistas (com foco na solução de problemas críticos)
  • Treinamento de novos especialistas em demandas específicas como fraude e Chargeback
Feb 2018 - Jan 2021

Analista De Suporte

Teleperformance/Riot Games

São Paulo, São Paulo, Brasil

Ajudar os jogadores da Riot Games nas mais diversas situações, garantindo a eles a melhor experiência de suporte ao jogador.

Nov 2017 - Mar 2018

Atividade Autônoma/E-Commerce

Autônomo

São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Compra e venda de mercadorias diversas em leilões presenciais e/ou virtuais.
  • Classificação de mercadorias
  • Entrada e saída de estoque
  • Registro fotográfico e criação de anúncio
  • Administração do perfil de vendas
  • Negociação de vendas de lotes
Nov 2012 - Jan 2018

Assistente Administrativo

Match Ticketing

São Paulo, São Paulo, Brasil

Agente de relacionamento com o cliente da Copa do Mundo Fifa 2014, processos administrativos e troubleshooting. Assistência presencial nos jogos em São Paulo para resolução direta dos problemas com o torcedor Hospitality/VIP.

Jun 2014 - Jul 2014

Assistente De Relacionamento Telefônica Negócios

Atento

São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Assistência aos gerentes de TI das empresas de alto faturamento.
  • Suporte Operacional aos gerentes
  • Treinamento de novos assistentes (uso das ferramentas e processo de integração)
  • Treinamento de novas ferramentas e processos para o time
Jan 2010 - Nov 2010

Aprendiz Agente Administrativo

Sabesp

São Paulo, São Paulo, Brasil

  • Atividades da rotina administrativa e comercial.
  • Criação de Ordens de Serviço
  • Análise de reembolso
  • Suporte técnico ao escritório
  • Criação de planilhas de acompanhamento e medição
  • Arquivo
May 2006 - May 2008
Team & coworkers

Colleagues at Kaizen Gaming

Other employees you can reach at kaizengaming.com. View company contacts for 546 employees →

JM Jonathan Milani Ramos Jonathan Milani Ramos Colleague at Kaizen GamingSorocaba, São Paulo, Brazil, Brazil View → AS Anila Suresh Anila Suresh Colleague at Kaizen GamingKerala, India, India View → AP Albert Popa Albert Popa Colleague at Kaizen GamingBucharest, Romania, Romania View → LS Luciana Stancampiano Moreira Luciana Stancampiano Moreira Colleague at Kaizen GamingGreater São Paulo Area, Brazil View → OD Osikomaya David Osikomaya David Colleague at Kaizen GamingLagos State, Nigeria, Nigeria View → AV Athanasia Veioglani Athanasia Veioglani Colleague at Kaizen GamingAthens, Attiki, Greece, Greece View → GT George Tramparis Lardas George Tramparis Lardas Colleague at Kaizen GamingGreece, Greece View → CB Christos Bellos Christos Bellos Colleague at Kaizen GamingGreece, Greece View → MD Maria Dionysia Paraforou Maria Dionysia Paraforou Colleague at Kaizen GamingGreece, Greece View → JX João Xavier João Xavier Colleague at Kaizen GamingLages, Santa Catarina, Brazil, Brazil View →
1 education record

Rodrigo Silva education

  • Ufbra
    Ufbra
    Management Information Systems And Services
FAQ

Frequently asked questions about Rodrigo Silva

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Rodrigo Silva work for?

Rodrigo Silva works for Kaizen Gaming.

What is Rodrigo Silva's role at Kaizen Gaming?

Rodrigo Silva is listed as CX Coordinator at Kaizen Gaming (Betano/Stoiximan) | Former Riot Games Player Support SME at Kaizen Gaming.

Where is Rodrigo Silva based?

Rodrigo Silva is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Kaizen Gaming.

What companies has Rodrigo Silva worked for?

Rodrigo Silva has worked for Kaizen Gaming, Tdcx/Riot Games, Riot Games, Teleperformance/Riot Games, and Autônomo.

Who are Rodrigo Silva's colleagues at Kaizen Gaming?

Rodrigo Silva's colleagues at Kaizen Gaming include Jonathan Milani Ramos, Anila Suresh, Albert Popa, Luciana Stancampiano Moreira, and Osikomaya David.

How can I contact Rodrigo Silva?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rodrigo Silva at Kaizen Gaming, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Rodrigo Silva attend?

Rodrigo Silva holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Management Information Systems And Services from Ufbra.

Find 750M verified contacts

Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.

People with similar names

Check these profiles if this is not the Rodrigo Silva you were looking for.

View similar profiles