Sam Said Email & Phone Number

Groningen En Omgeving

Lelystad, Flevoland, Nederland

Groningen, Nederland

Heerenveen

Als Shopmanager coach ik mijn team naar succes. Ik houd overzicht op de financiële resultaten van mijn shop. Elke dag weer met mijn sales ervaring zet ik samen met het team de shop op de kaart en draag ik actief bij aan de succesvolle retail strategie van T-Mobile. Shop Manager werkzaamheden:• Leiding geven aan een team van 4, zorgen voor een positieve ontwikkeling;• Zorgen voor de realisatie van de omzet doelstellingen;• Het beheersen van de kosten door onder meer voorraadbeheer en efficiënte inzet van personeel;• Het in kaart brengen van de lokale markt, signaleren van trends;• Het geven van input/feedback aan beleid;• Het voeren van sollicitatiegesprekken;• Het beheren van de voorraad zoals handsets en accessoires;• Het motiveren van mijn team door erkenning te geven voor de geleverde prestaties;• Verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van alle financiën in de shop;• Verantwoordelijk voor het beheer van budgetten t.b.v. loon, voorraad, werving en promoties.Kortom: samen met mijn team me blijven ontwikkelingen en inzetten voor de klanten in de winkel. De klant op maat adviseren en zorgen voor een wauw factor!

Zwolle Area, Netherlands

Als leidinggevende ben ik verantwoordelijk voor de winkel en is het aan mij om de winkel op een hoger niveau te tillen waarin service, resultaat en kennis de belangrijkste speerpunten zijn. Daarnaast ben ik dagelijks op zoek naar nieuwe manieren om de winstgevendheid te maximaliseren en het vertrouwen te verhogen van bestaande en nieuwe klanten.Als Storemanager geef ik leiding aan de vestiging in Zwolle, waarbij de klantervaring centraal staat. Het verkoopteam bestaat uit 8 medewerkers, waarbij ik verantwoordelijk ben voor het samenstellen en het plannen van het team. Bovendien is het mijn taak het team te coachen en motiveren naar een optimaal resultaat.

Drachten

Als shiftleader ben je verantwoordelijk voor het realiseren van verkopen van producten en accessoires en realiseer je samen met je collega’s de commerciële doelstellingen van de winkel. Dit doe je door klanten op een professionele en persoonlijke manier te adviseren ten aanzien van onze producten en accessoires. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de presentatie van onze producten en de uitstraling van onze winkel. Als shiftleader zorg je ook voor coaching en motivatie van de medewerkers en ben je verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en handhaving van alle procedures. Aan de hand van een morningcall worden de cijfers besproken en worden alle taken en bijzonderheden doorgenomen, maar ook de targets van zowel het team als individu.

Groningen, Netherlands

Als shopmanager moet je een voorbeeldfunctie hebben op sales gebied. Naast het reguliere assortiment (camera’s, laptops en tablets) ben ik ook actief op telecom gebied (abonnementen afsluiten). Tot de dagelijkse werkzaamheden behoren het bijhouden van de levering en voorraad, het beheren van de planning en ervoor zorgen dat we als winkel het juiste imago uitstralen richting de klanten. De ultieme klantbeleving staat hierbij centraal en heb hierdoor een goede mensenkennis weten op te bouwen. De klantenbehoefte in kaart brengen is hierbij ook belangrijk aspect. Het coachen en motiveren van het personeel vind ikzelf het leukste onderdeel van het vak.Area Stores Manager Trainee werkzaamheden:• Commercieel plan geschreven• ASM ondersteunen• Begeleiden en coachen van 6 medewerkers• Plannen in de regio Groningen• Telecom training geven (presentatie)• Het team aansturen aan de hand van cijfers en doelstellingen

Groningen, Netherlands

Als Assistant Manager was ik verantwoordelijk voor de winkel als de shopmanager er niet was. Denk hierbij aan de voorraad inboeken, winkelbeeld verbeteren, inplannen van personeel maar ook voorraad bestellen en inboeken. Daarnaast was ik een echte gastheer en zorgde ervoor dat de klant advies op maat kreeg. Het klantcontact was het leukste onderdeel van het werk. Zowel korte termijn als een lange termijn relatie bouw je op met de klanten in de winkel.

Groningen

In het afstudeertraject stond een communicatieonderzoek centraal. Hierin was ik verantwoordelijk voor het onderzoek naar de jongeren in de binnenstad van Groningen. In het onderzoek is gekeken of deze jongeren wel te bereiken zijn en zo ja, op welke manier dat moet gebeuren. En met welke communicatiemiddelen? Dit is aan de hand van interviews en enquêtes beantwoord. Het opstellen van een communicatieplan was de volgende stap waarin er gekeken moest worden op welke manier er gecommuniceerd moest worden. Inmiddels is dit plan geïmplementeerd.

Groningen, Netherlands

Werkervaringstage van vijf maanden bij de productieafdeling van Student Television. Naast het filmen en monteren was ik ook eindverantwoordelijk voor de productie van het studentenjournaal. Hierbij is te denken aan deskresearch, interviews afleggen en presenteren. Daar heb ik een bijbaan aan over gehouden. Het maken van een communicatieplan behoorde ook tot mijn werkzaamheden, dat plan is inmiddels met succes geïmplementeerd.

Bachelor'S Degree, Communication And Media Studies

Specialisatie: Communicatie en bedrijf Vrije ruimte: Spaans, filmgeschiedenis, interculturele communicatie, evenement organiseren

High School, Economie En Maatschappij, Havo

Keuzevakken: Geschiedenis en Management & Organisatie