Desenvolvimento e implementação da plataforma de educação corporativa alinhada aos objetivos estratégicos da organização. Identificação de lacunas de habilidades e necessidades de capacitação e desenvolvimento através de avaliações de desempenho e colaboração com líderes de equipe. Criação e condução de programas de treinamento de formação de líderes. Supervisão de todo o ciclo de vida de projetos de DHO, garantindo a entrega dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. Monitoramento contínuo da eficácia dos programas por meio de KPIs e feedback dos participantes, com ajustes contínuos para maximizar o impacto. Atuação em parceria com diretores das áreas para fornecer suporte de desenvolvimento personalizado e promover uma cultura, engajamento e aprendizagem contínua. Gestão de estratégias de comunicação interna/ endomarketing, promovendo o fortalecimento da cultura, desenvolvendo estratégias de comunicação eficazes e alinhadas aos princípios da empresa, garantindo uma experiência consistente e positiva para os colaboradores.

Responsável por coordenar os processos de recrutamento & seleção, com a missão de entregar os melhores profissionais nas posições corretas, mapeando o perfil comportamental. Executar e garantir as etapas do processo de Onboarding. Promover a motivação interna através dos programas de desenvolvimento do capital humano, tais como: Academia de líderes, PDI, PAT. Promoção de medidas de melhorias do clima organizacional através ações de endomarketing, elevando o employer branding das pessoas na organização. Trabalhar de maneira a assegurar o cumprimento da legislação trabalhista e segurança do trabalho, realizando a gestão dos treinamentos de NR’s e do dossiê dos colaboradores. Responsável pela estruturação das avaliações de desempenho, pesquisa de clima e entrevistas de desligamento. Administração das descrições de cargos e salários. Supervisionar atividades do departamento pessoal tais como: controle de banco de horas, autorização para pagamento de horas extras, conferência dos cálculos para execução de homologação de rescisão de contrato, admissão, gestão dos benefícios, gestão de ponto, folha de pagamento, controle de férias e encargos sociais utilizando sistema Totvs Protheus. Garantir que as políticas e procedimentos da área de RH e DP atendessem aos requisitos da ISO 9001 :2015.

Responsável pelo recrutamento de representantes comerciais. Diagnosticarnovas soluções de atração, seleção e retenção de talentos, estudar e mapear o melhoresperfis. Atuar na formação de equipes, realização do Onboarding, planejamento detreinamentos e desenvolvimento e avaliação e promoção de medidas de melhoria do climaorganizacional.

Responsável pelos treinamentos internos e externos, visando a motivação dos colaboradores, elaborar conteúdo de treinamento traçados a partir dos PDI’s, baseado na gestão por competência. ministrar treinamentos e palestras, coordenar e desenvolver soluções de treinamento alinhadas com as metas dos clientes,, organizar os recursos instrucionais para os eventos de treinamento, aplicar a logística de treinamento, avaliação de eficácia, pesquisa de clima, capacitação e avaliação dos multiplicadores, desenvolver módulos de treinamentos técnicos e comportamentais, ministrar e negociar a validação de custos com fornecedores, recrutamento, seleção e programas de responsabilidade social, preparar relatórios gerenciais.

Gestão de pessoas; aplicação de feedbacks; análise e elaboração de relatórios de acompanhamento da produtividade e entrega dos resultados; gestão de indicadores (absenteísmo, qualidade, produtividade, turnover), desenvolvimento de plano de ação e campanhas motivacionais. Relacionamento com áreas de apoio, abertura de chamados/solicitações internas, acompanhamento diário, semanal e mensal dos agentes operacionais, apresentações de resultados, criação de treinamentos de reciclagens, acompanhamento e participação nos processos internos da organização, acompanhamento no processo seleção de novos funcionários.