Technical Support
CurrentAvant-vente et support technique dans le domaine éditique, la conversion de flux, solution d’ordonnancement et l'environnement IBM.Accompagne l’équipe commerciale Europe/US et oriente les clients dans la résolution de leurs problèmes métier.Réponse aux appels d’offres, écriture des spécifications et ateliers techniques.Collabore avec l'équipe de développement pour améliorer les produits.Support client pour les moyens et grands comptes dans la région EMEA et aux… Show more Avant-vente et support technique dans le domaine éditique, la conversion de flux, solution d’ordonnancement et l'environnement IBM.Accompagne l’équipe commerciale Europe/US et oriente les clients dans la résolution de leurs problèmes métier.Réponse aux appels d’offres, écriture des spécifications et ateliers techniques.Collabore avec l'équipe de développement pour améliorer les produits.Support client pour les moyens et grands comptes dans la région EMEA et aux Etats-Unis.Réalisation de démonstration et POC pour les clients.Teste les logiciels et procède à la mise en production.Création de chaines de traitement éditique grâce à notre ordonnanceur, développement Java et Groovy autour de produits maison ou externes. Rédaction de la documentation technique.Environnement technique: Windows 7 à 11, Mac OS, Windows Server 2008 à 2022, Linux RedHat / Suse, IBM, Azure, AWS, JCL Mainframe. Show less