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- Consultoria em implementação de processos comerciais (máquina de vendas), desde a aquisição de leads, até o fechamento de contratos;- Treinamento de equipes comerciais em Spin Selling, Receitas Previsíveis, Challenger Sales, Solution Selling, dentre outros;- Palestras de planejamento e vendas;- Estruturação de departamentos de marketing;- Consultoria em marketing digital.

- Estruturei os departamentos de Revenue Management e Marketing, que junto do departamento de vendas, compunham os departamentos de geração de receitas da Royal Hotéis.- Divisão dos times comerciais e reorganização das praças de São Paulo e Belo Horizonte.- Planejamento estratégico, segundo os 3 pilares: vendas, marketing & revenue management, para os anos de 2023 e 2024.- Conquista de resultados expressivos, com o atingimento do orçamento proposto em budget em todos os hotéis.

- Gerenciamento de times de Inside Sales e Field Sales;- Implementação de estratégias de Outbound Sales;- Gerenciamento e ampliação do canal de parcerias;- Gerenciamento do Customer Service;- Treinamento e desenvolvimento do time comercial em técnicas de Spin Selling, Receitas Previsíveis e Challenger Sales;- Contratação para ampliação do time comercial, de 3 vendedores, para 12.Objetivo: Crescimento da quantidade de energia em 100%. Churn abaixo de… Show more - Gerenciamento de times de Inside Sales e Field Sales;- Implementação de estratégias de Outbound Sales;- Gerenciamento e ampliação do canal de parcerias;- Gerenciamento do Customer Service;- Treinamento e desenvolvimento do time comercial em técnicas de Spin Selling, Receitas Previsíveis e Challenger Sales;- Contratação para ampliação do time comercial, de 3 vendedores, para 12.Objetivo: Crescimento da quantidade de energia em 100%. Churn abaixo de 2%Resultados: Crescimento da quantidade de energia vendida em 150%. Churn de 0,8%. Show less

- Abertura em plena pandemia;- Mudança de projeto, de cafeteria ao público para delivery;- Gestão do dia a dia da empresa;- Criação de estratégias de vendas de delivery, via plataforma Ifood.Objetivo: Figurar entre os melhores restaurantes da cidade (Super Restaurantes), em quesitos como qualidade e satisfação do cliente, bem como faturamento.Resultados: 92% de satisfação, e Super-Restaurante à partir do 4º mês de operação, até o fechamento.

- Reposicionamento do produto, de um hotel de hospedagem de feiras, para um hotel de eventos corporativo e de hospedagens corporativas.- Re-estruturação de time comercial, voltado ao novo modelo comercial;- Contratação de time de marketing, orientado às estratégias de comercialização web;- Realinhamento do time de reservas, com foco na otimização de processos e diminuição do tempo de resposta ao cliente,- Direcionamento da gestão de Revenue Management, com maior velocidade nas… Show more - Reposicionamento do produto, de um hotel de hospedagem de feiras, para um hotel de eventos corporativo e de hospedagens corporativas.- Re-estruturação de time comercial, voltado ao novo modelo comercial;- Contratação de time de marketing, orientado às estratégias de comercialização web;- Realinhamento do time de reservas, com foco na otimização de processos e diminuição do tempo de resposta ao cliente,- Direcionamento da gestão de Revenue Management, com maior velocidade nas trocas tarifárias, com maior otimização de inventário e maior rentabilidade para a unidade.Objetivo: Recuperar a receita devida em 10% do budget para alinhar o GOP ao final do período.Aumentar previsibilidade das receitas.Resultados: Budget de receitas superado em 20% (acima da queda inicial) com GOP 12% acima do orçado em budget. Orçamento do ano seguinte com 60% da meta cumprido, através de contratos assinados. Show less

Sales & Marketing Director for Holiday Inn Belo Horizonte Savassi (2013-2019) and Holiday Inn Parque Anhembi (2019-2020).

This has been one of the biggest challenges of my career. Market with high offer and low demand, coupled with the economic crisis. Along with my team, we consolidated it as the #1, in RevPAR in the second year of operation, consolidated position until today.

Prospecção e atendimento aos clientes da agência de marketing. Criação junto aos clientes de planos de ação envolvendo estratégias comerciais, mercadológicas e de marca. Atendimento à empresas de diversos segmentos de atividade.

Gerenciamento do atendimento aos clientes (agências de viagem clientes em todo o estado de Minas Gerais). Planejamento e direcionamento para as estratégias comerciais e mercadológicas da operadora, através de marketing direto, ações de relacionamento, promoções, eventos e outras. Aumento de 40% no faturamento bruto da empresa durante o período de atividade na mesma.

Gerente Regional trabalhando junto a equipe de vendas dos hotéis para ao atendimento a clientes e a prospecção e geração de negócios para os hotéis Accor em Minas Gerais. Integrante do comite Brasil de vendas da Accor Hospitality.

Minas Gerais (Pessoa Jurídica) – 08/2007 – 03/2009Responsável pela comercialização em todo o estado, tendo como principais mercados de atuação: Agências de viagem corporativas e de lazer, operadoras de viagem, organizadoras de eventos e grandes empresas dos demais segmentos econômicos. Os contatos comerciais e ações de relacionamento executados resultaram num incremento de 55% no faturamento da região em 2008, comparado a 2007.

Gerenciamento de 12 unidades de Lavação Industrial e gerenciamento de vestiários. Atendimento a grandes hotéis, hospitais e grandes frigoríficos tais como Perdigão e Sadia. Destaque para a forte atuação em corte de custos com o consequente aumento da rentabilidade da regional. Implantação de programas de qualidade na empresa. Responsável pelo relacionamento com os clientes da empresa, além da captação de novos clientes. Responsável por um faturamento médio mensal em torno de R$ 400.000,00… Show more Gerenciamento de 12 unidades de Lavação Industrial e gerenciamento de vestiários. Atendimento a grandes hotéis, hospitais e grandes frigoríficos tais como Perdigão e Sadia. Destaque para a forte atuação em corte de custos com o consequente aumento da rentabilidade da regional. Implantação de programas de qualidade na empresa. Responsável pelo relacionamento com os clientes da empresa, além da captação de novos clientes. Responsável por um faturamento médio mensal em torno de R$ 400.000,00. Liderança direta e indireta de 100 funcionários. Show less

Lançamento e implantação do departamento de Vendas & Marketing do Hotel. Coordenação da equipe de vendas, reservas e eventos, no total de 06 funcionários. Criação de ações de marketing diferenciada junto a grandes empresas e agências. Gerenciamento de grandes clientes corporativos locais e de demais regiões do Brasil, principalmente na cidade de São Paulo, através de sales blitz e outras ações de vendas.

Responsável pelo lançamento do Sol Inn Guarulhos. Trabalho focado em grandes agências TMC (Faveccs) e outras, além de grandes contas na cidade de São Paulo. Coordenação do Departamento de Feiras, Congressos & Eventos. Organização de blitz e ações diferenciadas junto a grandes clientes. Incremento médio de 20% na produtividade das empresas da carteira.

Inicialmente como coordenador de eventos, responsável pela captação e organização interna de eventos no hotel Four Points by Sheraton Curitiba. Liderança de equipe de garçons de eventos. Gestão de custos de eventos. Posterior mudança para São Paulo para integrar o Departamento de Feiras, Congressos e Eventos, com foco nos Organizadores de Eventos. Aumento no número de eventos realizados por organizadores de eventos em todos os hotéis da Rede.