Sou uma administradora apaixonada por lapidar pessoas e negócios, digo lapidar, pois vejo as pessoas e negócios como diamantes que passam por constante processo de lapidação para alcançarem o seu potencial máximo.Amo participar do desenvolvimento de pessoas, negócios, criação de eventos, redes sociais e publicidade.Possuo mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente nas áreas de serviço, beleza, hospitalar entre outros.Sou uma das idealizadoras do 1º Encontro de Trancistas do Estado do Rio de Janeiro que aconteceu no município de São Gonçalo em 2022, nos anos subsequentes levei o evento para os municípios de Niterói e Maricá, fato noticiado pela mídia. Criei um grupo de desenvolvimento para mulheres empreendedoras que possuem pouco acesso ao conhecimento.Supervisionei a unidade de pronto atendimento da unidade intermedica São Gonçalo/ RJ, motivei a equipe de recepcionistas, desenvolvi ações de endomarketing com a equipe, humanizei o atendimento acolhendo os pacientes nos momentos mais difíceis.
Vip Clinique Icaraí
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Sub GerenteVip Clinique IcaraíSão Gonçalo, Rj, Br -
Sub GerenteVip Clinique Icaraí Sep 2024 - Present -
Assistente AdministrativoPrefeitura Municipal De São Gonçalo - Rj Mar 2021 - PresentSão Gonçalo, Rio De Janeiro, BrasilGestão de leitos, agendamento de exames, atendimento a pacientes e familiares, elaboração de relatórios, comunicação com outras unidades, atualização de sistemas da rede municipal e estadual de saúde. -
Analista De OuvidoriaPersonal Service Nov 2017 - Sep 2024Niteroi - Rio De Janeiro
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Analista De OuvidoriaAmpla (Logos) Jul 2014 - Sep 2024NiteróiAtualmente faço a interface Órgãos de Defesa do Consumidor e a Empresa, além de atuar na tratativa das demandas oriundas do de outros canais de atendimento de segundo nível. Esse processo exige empatia, negociação, responsabilidade, comprometimento e desejo de agregar valor ao atendimento, fazendo com que o Cliente se valorizado.
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Supervisora De Atendimento Ao ClienteHapvida Notredame Intermédica Sep 2023 - Jul 2024São Gonçalo, Rio De Janeiro, BrasilGestão da equipe de recepcionistas, desenvolvimento de pessoas, resolução de conflitos, organização da unidade de atendimento. -
Administradora De BorrachariaAutônomo Sep 2018 - Jan 2021São GonçaloAtendimento presencial aos clientes, negociação, contratação de funcionários, gestão de estoque.
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Auxiliar AdministrativoViação Mauá May 2012 - Jul 2013São Gonçalo-RjRealiza atendimento telefônico e pessoal aos clientes internos, recebimento e organização de documentos referente às empresas do grupo e aos funcionários, auxiliava no processo rescisório- realizando homologações na empresa-, também ia a Justiça para efetuar os pagamentos e passei um período no setor de xerox. Além disso, eu dividia com outros 2 funcionários do setor a função de surpevisora dos Jovens Aprendizes.
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Jovem Aprendiz-Auxiliar AdministrativoViação Abc Feb 2011 - Apr 2012São GonçaoRealizei o curso de Auxiliar Administrativo pelo SENAT, e posteriormente fiz a vivência na empresa no setor de arquivo.
Thaís Marques Skills
Thaís Marques Education Details
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Health And Medical Administrative Services -
Administração E Negócios; Empreendedorismo. -
Faculdade ParaísoAdministração De Empresas -
Intituto Nacional De Educação Profissional (Inep)Curso Profissionalizante -
Publicidade E Propaganda
Frequently Asked Questions about Thaís Marques
What company does Thaís Marques work for?
Thaís Marques works for Vip Clinique Icaraí
What is Thaís Marques's role at the current company?
Thaís Marques's current role is Sub gerente.
What schools did Thaís Marques attend?
Thaís Marques attended Centro Universitário Ibmr, Estácio, Universidade Federal Fluminense, Faculdade Paraíso, Intituto Nacional De Educação Profissional (Inep), Uniasselvi, Estácio.
What are some of Thaís Marques's interests?
Thaís Marques has interest in Processo De Recrutamento E Seleção, Rescisão, Recepção, Beneficíos, Indo E Endomarketing, Admissão.
What skills is Thaís Marques known for?
Thaís Marques has skills like Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Sistemas Operacionais, Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Project, Dos, Sap, Powerpoint, Atendimento Ao Cliente.
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Thais Marques
São Paulo, Brazil -
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