- Responsável pela condução dos processos seletivos para diversas posições, incluindo triagem de currículos, entrevistas e integração de novos colaboradores;- Criação e melhoria dos indicadores de R&S;- Apoio nas ações para melhorar o clima organizacional e aumentar a satisfação dos colaboradores;- Suporte e orientação aos colaboradores sobre questões de RH, benefícios, políticas e procedimentos;- Implementação e acompanhamento dos programas de avaliação de desempenho, oferecendo suporte e feedback contínuo para o crescimento profissional dos colaboradores.- Apoio nas rotinas administrativas relacionadas a admissão.- Participação ativa em projetos de reestruturação em toda área de RH, revisão da política, atualizações e criações de materiais e processos.

- Responsável pela condução end-to-end dos processos seletivos para a área de Business (Sucesso do Cliente, Comercial, Financeiro, Logística, Operacional, Tech e entre outras). Também apoio no fechamento e negociação de ofertas; - Responsável pelo Onboarding dos novos funcionários;- Apoio na criação de estratégias de mapeamento de mercado e sourcing; - Participação em projetos para toda área de People; - Conhecimento em Técnica Booleana no LinkedIn Recruiter; Catho e Infojobs.- Gestão das vagas no ATS: Gupy.- Treinamentos online, acompanhamentos, relatórios e analise de necessidade de treinamento. Era responsável pelo programa de Jovem Aprendiz, estágio e vagas afirmativas.- Participei ativamente em projetos de reestruturação em toda área de RH, revisão da política, atualizações e criações de materiais.

- Customer Sucess; contribuindo para a melhor experiência dos alunos com a realização dos cursos.- Responsável pelos indicadores e SLA da área;- Apresentações e orientações aos alunos da instituição;- Responsável pelo recebimentos de pagamentos;- Apoio nos times de Operações Clínicas.

- Atendimento ao Cliente; orientação e preparo de exames;- Responsável pelos indicadores e SLA da área;- Conhecimento com o sistema Lyceum;- Apoio nas áreas de Operações Clínicas.

- Relacionamento com o cliente; - Resolução de conflitos; - Noções administrativas mais avançadas; - Organização de exames; - Abastecimento e elaboração de planilhas.