Au cours de cette année d'alternance passée chez Instead, j'ai été chargé de co-créer et de développer toute la dimension commerciale de cette jeune entreprise à impact. - Prospection multicanale (online et physique) pour générer des leads qualifiés- Génération de plus de 2000 leads qualifiés en 12 mois - Élaboration de la stratégie prix et commerciale B to B - Reporting régulier via un logiciel CRM pour suivre les performances et ajuster les actions commerciales- Gestion et développement de comptes clés- Création et mise en place de plans d’actions commerciaux- Traitement des leads Inbound pour maximiser les opportunités de vente- Édition de devis, bons de commande et factures pour assurer un suivi administratif rigoureux- Élaboration de processus de vente et création de pitchs pour les équipes commerciales- Participation aux prises de décisions stratégiques de l’entrepriseConception de modules d'onboarding pour former les futurs collaborateurs de l’entreprise- Participation au salon Maison&Objet 2024 pour représenter l'entreprise et développer de nouveaux contacts commerciaux- Audits de prestataires et / ou partenaires commerciaux (logistique, référencement, outils commerciaux)

- Conseil des clients au sujet des offres fixes / mobiles en fonction des temps forts de l'activité commerciale de l'entreprise- Gestion relation clientèle (Relance, suivi satisfaction)- Formation et accompagnement de collaborateurs (Outils de vente, bonnes pratiques, posture commerciale, gestion de point de vente)- Organisation et gestion du point de vente (Gestion de stock, plan merchandising, réception / expédition livraisons)Réalisations = +50 % tx attache assurance mobile pendant 20 mois+50 000 € de CA sur la période de fêtes 2022 (Sept / Nov / Décembre)

Création et présidence de l'association HYPE (Webradio étudiante) - Démarches commerciales : Recherche active de sponsors, conception de business model, communication interne. -Management et conduite de projet : Organisation des tâche, suivi de réalisation, Leadership - Conception d'un site internet de diffusion musicale - Démarches juridiques : Création association 1901 ; gestion relation SACEM ; dossiers bancaires ; rédaction PV d'association.

- Faire la promotion des produits et accessoires selon les temps forts de la marque- Accueillir et conseiller les clients en boutique selon leurs besoins- Générer des ventes additionnelles (stratégie d'up-sell)- Organiser le merchandising des produits et des accessoires.- Assurer la bonne gestion des flux clients

- Mettre en oeuvre la stratégie de vente des produits et accessoires - Prendre en charge efficacement et identifier les besoins clients en "File Express"- Générer de l'up-sell pour augmenter le montant du panier moyen - Accueillir et conseiller les clients en boutique- Organiser le merchandising des produits et des accessoires- Gérer les inventaires hebdomadaires et assurer la bonne gestion de la réserve