Thomas Van Doorn Email & Phone Number

Utrecht, Nederland

Als onderdeel van het Management Team ben ik primair verantwoordelijk voor de operatie. Hierbij fungeer ik als de spil tussen development en advies/sales.

Utrecht, Nederland

Van 2018-2020 was ik lead van het development team van Smart Connections (5 collega's).Van 2021 tot heden ben ik lead geworden van CRM specialisten team (9 collega's)Voor een aantal mooie accounts mag ik naast mijn rol als teamlead nog altijd optreden als CRM specialist (consultant). Onder andere: Natuur & Milieu (goed doel), Soldaat van Oranje (B2C), Specsavers (B2C) en Passionate Bulkboek (B2B).

Utrecht En Omgeving, Nederland

Bij Smart Connections geloven we dat alle ondernemingen succesvoller zijn - en hun klanten gelukkiger - als ze de klant centraal stellen. Met onze 360° aanpak helpen wij je om de klant beter te begrijpen, op basis hiervan relevante klantproposities te ontwikkelen en je klanten een optimale customer experience te laten ervaren. We gaan verder dan alleen advies en helpen je ook met praktische handjes, slimme tools en services. Wil jij ook groeien door je klant centraal te stellen? Neem dan een kijkje op onze website www.smartconnections.nl of neem direct contact op via 030-2209796.

Utrecht Area, Netherlands

CRM Factory helpt organisaties bij het creëren van waardevolle klantrelaties. Daarbij staat klantinteractie en relevantie voor de klant centraal, in alle kanalen. Vanaf 2017 heeft CRM Factory met Smart Connections een nieuwe naam gekregen.Wij ontwikkelen slimme klantinteractieprogramma's en richten deze ook in voor onze opdrachtgevers. Hiervoor beschikken wij over kennis van diverse CRM-tools en marketing automation platformen en expertise op het gebied van campagnemanagement, omnichannel marketing en customer lifecycle management.Wij ondersteunen onze klanten bij:• Customer insights en klantstrategie• Bepalen van customer journeys en buyer persona’s• Opstellen van klantcontactplannen• Selecteren van de beste marketing automation tools• Inrichten van uw marketing automation platform• Inrichten van slimme klantinteractieprogramma's voor leadgeneratie, leadnurturing, cross-sell, up-sell, retentie/loyalty en winback• Customer lifecycle management en customer engagement management• Event driven marketing en campagnemanagement

Amsterdam Area, Netherlands

Het doel van de Commissie E-mail Research is het kennisniveau over e-mail (marketing) in Nederland te verhogen, voornamelijk door middel van onderzoek.De gestelde doelstellingen van deze commissie zijn:- Vakkennis op het gebied van e-mailmarketing verhogen.- Inzicht bieden in de huidige stand van zaken op het gebied van e-mail marketing.- Partijen die actief zijn in e-mail marketing helpen bij het professionaliseren en innoveren.- Partijen die nog niet écht actief zijn in e-mail marketing de kracht van e-mail marketing laten inzien.

Nieuwegein

Qamel is een full service e-mail marketing en inbound marketing bureau.Ik help klanten o.a. met:- E-mail Marketing (advies, strategie en uitvoering)- Contentmanagement (nieuwsbrieven, promoties, welkomstseries, landingspagina's en formulieren)- Analyse van statistieken (e-mail testplannen en optimalisaties)- Marketing Automation en Lead Nurturing- Design en HTML templates- Inbound Marketing- Setup en inrichting van Copernica- Trainingen Copernica Software- Presenteren van webinars, seminars & workshopsIn mijn functie als consultant werk ik voor uiteenlopende klanten:B2B organisaties: ArjoHuntleigh, Assa Abloy, Electrolux, KNMT, Locatus, Leeuwerik, Omron, Schlumberger, Silliker, Technische Unie en Wolters Kluwer. Goede doelen: AVL, Esther Vergeer Foundation, KWF Kankerbestrijding en Leger des Heils.B2C: Sanitairwinkel en Premium Petfood Brands

Nieuwegein

Als live operator voer ik sportstatistieken in tijdens voetbalwedstrijden en andere sportevenementen in speciaal daarvoor ontworpen editors. Informatie wordt direct doorgegeven en geplaatst op uiteenlopende platformen en mediaorganisaties zoals NOS teletekst, ZDF, Reuters, FIFA Eurosport en Eredivisie Live.

Amersfoort

Zelfstandig coördineren en leiden van examens voor groepen.

Amsterdam

Bij dit jonge Amsterdamse bedrijf heb ik onderzoek gedaan naar de inzet van gamification in online communities. Dit onderzoek bestaat in grote lijnen uit twee delen: een kwalitatief literatuuronderzoek en een empirisch kwantitatieve analyse. In het eerste gedeelte heb ik aanvankelijk het belang van participatie in een online community beschreven. Vervolgens heb ik een wetenschappelijke verkenning gegeven van gamification. Voortkomend uit deze analyse is duidelijk geworden dat het louter extrinsiek motiveren van gebruikers geen oplossing is voor de lange termijn. Om een gebruiker over een langere periode te stimuleren om actief te blijven dient gamification in te spelen op de intrinsieke motivatie. Het dient in te spelen op drie motivaties binnen de Zelf-Determinatie Theorie. In het tweede empirische gedeelte van dit onderzoek is daarom de volgende hoofdvraag beantwoord: in hoeverre draagt de inzet van badges bij aan de motieven autonomie, competentie en verbondenheid in een online community?

Nieuwegein

Master Of Arts, New Media & Digital Culture

Bachelor Of Arts, Communication And Information Studies

Activities and Societies: Lid van studievereniging SV Contact (2008-2011)Profileringsruimte: minor economische geografie (Universiteit.

Vwo, Economy And Society