Rinke Van 'T Holt Email & Phone Number

Utrecht Area, Netherlands

Het Lokaal is een foodhal in het stadshart van Amersfoort. We vestigen ons in twee oude loodsen van de voormalige lijm- en zeepfabriek in De Nieuwe Stad, gelegen aan de Eem. Het is een handelsplaats waar horeca, bedrijven en consumenten terecht kunnen voor dagelijkse, verse, seizoensgebonden producten uit de regio en waar van eten en drinken kan worden genoten. Onze ambitie is om zoveel mogelijk mensen gezonde, verse producten van dichtbij te laten consumeren. Thuis, maar ook in restaurants en kantines.

Utrecht Area, Netherlands

Vanuit Vantholt Holding BV werk ik momenteel aan de volgende initiatieven:Het Lokaal: In 2015 keert de markthal terug naar Amersfoort. Een markthal anno nu, een plek die zowel fysiek als digitaal de producten uit de streek levert aan bedrijven, instellingen, horeca en consumenten. Een hal waar gegeten, gekookt, verwerkt, gehandeld en onderwezen wordt. Het duurzame voedsel centrum van Amersfoort, vol beleving.StreekChef: Vanuit streekchef organiseren we evenementen waarbij het draait om gezonde, lekkere, streekproducten uit het seizoen. Met onze mobiele popup keukens en professionele koks organiseren we kookwedstrijden, kookworkshops en popup diners. Door mensen aan de keukentafel te zetten om samen te koken of te eten ontstaan mooie verbindingen. En dat doen we met kleine groepen vanaf 10 man tot aan grote evenementen met 500 man of meer. Voor iedere groep bedenken we een mooi concept met passie voor lekker eten als uitgangspunt. www.streekchef.nlSmaak van de Streekmarkt: Sinds maart 2011 organiseren we vier keer per jaar deze streekmarkt aan de Eemkade in Amersfoort. Tijdens deze markt laten we Amerfoort zien welke heerlijke producten onze streek te bieden heeft in ieder seizoen. www.smaakvandestreek.nl

Utrecht Area, Netherlands

Als Lean manager bij Visma Software was ik verantwoordelijk voor het in kaart brengen en verbeteren van alle processen en de overall kwaliteit. Focus op een optimale performance van de organisatie zodat alle processen bijdragen aan de klantwaardering van de producten en diensten.Hieronder vielen oa ISO 9001 en ISAE 3402 certificeringen en NPS.

Amersfoort

Aansturing van 4 productteams, 1e, 2e lijns en technisch support. Vaststellen en monitoren van SLA's en klanttevredenheid. Jaarplanning en ontwikkelen van visie en strategie.Inrichten service omgeving en diverse communicatie kanalen, waaronder telefooncentrale, IVR, CRM, ticketsysteem, selfservice, website, forum, chat, mail en community.Extra rollen/taken:Escalatiemanager. Aanspreekpunt voor klanten en coördinator aangaande escalaties binnen onze software.Lid van het CAB (Change Advisory Board). Verantwoordelijk voor het bepalen van de inhoud, roadmap en planning van alle toekomstige releases van de Talent & Salaris software.Coördinator Website en Community voor Customer ServicesOntwerp, ontwikkeling, bouw, beheer en contentmanagement voor de service website: www.vismaservice.nl Blog | YouTube | Forum | LinkedIn | Facebook | Twitter | Webcare Manager NPS (Net Promoter Score)Onderzoek naar klanttevredenheid door het meten van de Net Promoter Score. Implementeren van het Net Promoter System binnen Visma DBS. Uitkomsten van het onderzoek omzetten in actiepunten voor structurele en systematische verandering tbv het verhogen van de klanttevredenheid.

Projectmanagement. Verantwoordelijk voor implementatie of optimalisatie trajecten van e-HRM, Salaris, Financieel, CRM, Sharepoint en Projectserver oplossingen.Opzetten van het projectteam, de projectstructuur en planning op basis van Prince2.

Retail Service Center, Amsterdam

Manager Verkoop Binnendienst en Projectsupport voor de B2B markt van IKEA Nederland, ondersteuning aan 11 vestigingen en 11 buitendienstmedewerkers.Lid van de stuurgroep eCommerce

Bedrijfsleider van de vestiging in Apeldoorn centrum.

Manager reorganisatie, oa financiele administratie / HRManager kassa team

Aansturing afdelingen boeken, kantoorboekhandel, cd's, schoolcampus, camping en kerstPlanning | Indeling plattegrond | Schapindeling | Acties | Klachtafhandeling | Onderhoud