Victor Cavalcanti Email and Phone Number
I began my career as a Business Consultant and Market Researcher, later founding my own startup. Now, I as the Head of Customer Success at Incognia. I am deeply committed to:1. Delivering the highest quality customer experience in the Trust and Safety/Anti-fraud industry2. Managing strategic projects to fuel our growth and global expansion.My achievements are the product of collaboration with a skilled team, a deep commitment to our customers, and ambition to redefine industry standards.Some of our results:- 272% net revenue retention - NRR- 239% increase in average ticket- 485% increase in conversion rate (through managing successful POVs)- 53% reduction in sales cycle (through rework of the POV process)
Incognia
View- Website:
- incognia.com
- Employees:
- 49
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Director Of Customer SuccessIncognia Dec 2023 - PresentSão Paulo, Brasil
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Head Of Customer SuccessIncognia Jun 2022 - Dec 2023São Paulo, Brasil
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CsmIncognia Mar 2021 - Jun 2022
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Gerente De ProdutoIncognia Sep 2019 - Mar 2021Recife E Região, Brasil
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CofundadorBitjá Mar 2018 - Sep 2019Recife E Região, BrasilChefe de operações da empresa -
Consultor JúniorJm Consultoria E Pesquisa Jul 2015 - Mar 2018Recife E Região, BrasilConsultor Júnior- Auxílio na implantação e manutenção de Sistema de Gestão da Qualidade com certificação ISO 9001:2008 (elaboração de controles de documentos e registros, mapeamento e otimização de processos internos; criação de checklist de auditoria interna e execução de auditorias internas);- Coordenação de projetos de implantação de um Sistema de Gestão (desenvolvimento de rotinas, controle dos ajustes dos sistema, coordenação do treinamento das equipes envolvidas, elaboração de relatórios de status);- Realização de Auditorias financeiras;- Elaboração de planilhas de controles de resultado;- Orientação e acompanhamento das atividades da equipe de estagiários. -
EstagiárioJm Consultoria E Pesquisa Mar 2014 - Jul 2015Recife E Região, BrasilEstagiário na área de Consultoria Organizacional e Pesquisas de Mercado- Coordenação e treinamento de equipes para a realização de pesquisas de mercado e política;- Elaboração da metodologia, questionários e relatório da pesquisas de mercado e política;- Levantamento de processos junto aos clientes e elaboração dos diagnósticos organizacionais;- Elaboração de planilhas (excel) para atendimento dos trabalhos de consultoria de gestão e financeira. (acompanhamento de indicadores, fluxo de caixa, DRE)- Suporte aos clientes; apresentação dos relatórios finais dos projetos,
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ConsultorA.C.E. Consultoria Jul 2010 - Aug 2011Recife E Região, BrasilResponsável pela execução de projetos de consultoria organizacional: Mapeamento de Processos, Reestruturação Financeiro, Planejamento de Marketing e elaboração do treinamento de novos membros.
Victor Cavalcanti Education Details
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Business Administration And Management, General -
Finanças -
Colégio Gge
Frequently Asked Questions about Victor Cavalcanti
What company does Victor Cavalcanti work for?
Victor Cavalcanti works for Incognia
What is Victor Cavalcanti's role at the current company?
Victor Cavalcanti's current role is Director of Customer Success.
What schools did Victor Cavalcanti attend?
Victor Cavalcanti attended Universidade Federal De Pernambuco, Fundação Getulio Vargas, Colégio Gge.
Who are Victor Cavalcanti's colleagues?
Victor Cavalcanti's colleagues are Tharso Rossiter, Marcelo Seidel, Isabella Breder, Anderson Lizardo, Maria Clara Maranhão, Danny Paulk, Leonardo Silva.
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Victor Cavalcanti
Software Engineer | Front-End Developer | Web Development | React | Typescript | Nodejs | Python | Django | Data VisualizationRecife, Pe -
Victôr Cavalcànti
Sales/ Insurance/ Management Consultant / Strategic Planning / ProjectsRio De Janeiro, Rj2pipint.com, booz.com4 +612932XXXXX
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Victor Cavalcanti
Recife, Pe -
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