Executivo De Sucesso Do Cliente Ii | Unidade De Negócio Rd Station
Totvs
AeroLeads people directory · profile
Victor Simões Email & Phone Number
Executivo de Sucesso do Cliente II | Unidade de Negócio RD Station
at
TOTVS
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Executivo de Sucesso do Cliente II | Unidade de Negócio RD Station
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil
Who is Victor Simões? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Victor Simões is listed as Executivo de Sucesso do Cliente II | Unidade de Negócio RD Station at TOTVS, based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Victor Simões.
Victor Simões previously worked as Customer Sucess Manager at Rd Station and Professor de Ensino Superior at Centro Universitário Do Vale Do Jaguaribe. Victor Simões holds Graduação, Environmental/Environmental Health Engineering from Universidade Federal Do Ceará.
Company email context
Email format at TOTVS
This section adds company-level context without repeating Victor Simões's masked contact details.
TOTVS
Review company-level records connected to Victor Simões before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Victor Simões
Sou apaixonado por impactar a sociedade e acredito que a chave para isso são pessoas comprometidas e capazes, orientadas por um propósito!Em minha jornada de formação como pessoa e profissional, ingressei no curso de Engenharia Ambiental – UFC, no qual me formei em 2022, Em 2023 concluí dois MBA's, em "Gestão Estratégica de Projetos e Metodologias Ágeis" e "Gestão Estratégica de Pessoas, Liderança e Coaching". Tive experiências na áreas de gerenciamento e vendas de projetos e consultorias, na Ciclo Jr. Consultoria; na área de mentoria e aceleração de negócios e resultados, na FEJECE; e mais recente liderei squad's de Onboarding e Ativação, no Pagar.me.No momento, estou trabalhando na RD Station Conversas, focado em me desenvolver em sucesso do cliente, jornada de implantação, encantamento e retenção de clientes.Em paralelo, atuo como professor universitário de ensino superior para curso de Administração nas cadeiras de:1. Aprendizagem Para Vida: Aulas voltadas para conhecimento e aprendizado de Soft & Life Skills;2. Projeto Integrador de Extensão: Aulas voltadas para a execução de projetos para empreendedores com base na metodologia ABP - Aprendizagem Baseada em Projetos.
Current workplace
Victor Simões's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
12 roles
Victor Simões work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Sucess Manager
Realizar a jornada estratégica de adoção do cliente:* Definição de Objetivos SMART Estratégicos;* Elaboração de Planos de Ação para Uso da Ferramenta e Atingimento dos Objetivos;* Acompanhamento dos Atingimentos dos Objetivos;* Gestão Estratégica da Carteira e Retenção de Clientes;* Monitoramento de CSAT.
Professor De Ensino Superior
Ensino superior para curso de Administração nas cadeiras de:1. Aprendizagem Para Vida: Aulas voltadas para conhecimento e aprendizado de Soft & Life Skills;2. Projeto Integrador de Extensão: Aulas voltadas para a execução de projetos para empreendedores com base na metodologia ABP - Aprendizagem Baseada em Projetos.
Analista De Customer Sucess Pleno Ii
Realizar a jornada de onboarding completa do cliente:* Kickoff;* Configurações de uso da plataforma;* Construção de fluxos de atendimento automático para redes sociais;* Treinamento de uso da plataforma para operadores e gestores;* Ativação do modelo de Whatsapp API Oficial, Chatbot par Facebook, Instagram e Sites;* Ativação de clientes com focos.
Oct 2023 - Aug 2024
Líder De Squad De Customer Onboarding I
* Gerir os indicadores e resultados dos analistas;* Garantir a qualidade e tempo de resposta dos atendimentos;* Construir melhorias operacionais com as interfaces comerciais e de produto;* Realizar reuniões diárias com o squad para alinhamento e direcionamento da operação eseus resultados;* Gestão de agilidade;* Facilitação de processos e rotinas.
Oct 2021 - Aug 2023
Analista De Customer Onboarding
* Implementação do módulo Pagar.me;* Realização de testes na plataforma e site;* Investigação e correção de eventuais erros;* Apresentação da dashboard;* Atuar em eventuais dúvidas e necessidades gerais
Jan 2021 - Oct 2021
Assessor De Desenvolvimento Da Rede
Responsável por:- Analisar indicadores estratégicos;- Suporte e aceleração de empresas por meio de produtos, mentorias e estratégias de impulsionamento do modelo de negócios, modelo de gestão e operação, vendas, mercado, time e cultura.
Jan 2020 - Dec 2020
Coordenador De Gestão De Projetos
Avaliar de forma tática o desempenho dos gerentes em todos os projetos executados pela empresa.
Jul 2019 - Dec 2019
Dec 2018 - Jun 2019
Estagiário
Companhia responsável pelo setor de saneamento básico no estado do Ceará.Responsável por:- Acompanhamento e Monitoramento da qualidade das águas das 32 estações de tratamento responsáveis;- Alimentação e monitoramento do sistema online recém implementado à época;- Articulação do sistema online com os 32 gerentes responsáveis pelas estações de tratamento.
Sep 2018 - Oct 2019
Bolsista Do Programa De Educação Tutorial - Pet Engenharia Ambiental
Programa de Educação Tutorial desenvolvido pelo MEC que atua nas áreas de pesquisa, ensino e extensão.Responsável por:- Relacionamento externo com o PET de outros cursos;- Projeto de reutilização da água de aparelhos de ar condicionado;- Desenvolvimento de pesquisa na área de Desenho para Engenharia;- Atuação em projeto de logística reversa de pilhas e.
Mar 2018 - Aug 2018
Bolsista
Projeto vinculado às Unidades Acadêmicas da Universidade Federal do Ceará que visa a redução da taxa de evasão, consequentemente aumentando as taxas de retenção e conclusão no processo de formação acadêmica. Para tal, é utilizada a estratégia de Aprendizagem Cooperativa, através da formação de células estudantis.Responsável por:- Facilitação de Células.
Mar 2016 - Feb 2017
3 education records
Victor Simões education
Graduação, Environmental/Environmental Health Engineering
Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Pessoas, Liderança E Coaching
Master Of Business Administration - Mba, Gestão Estratégica De Projetos E Metodologias Ágeis
FAQ
Frequently asked questions about Victor Simões
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Victor Simões work for?
Victor Simões works for TOTVS.
What is Victor Simões's role at TOTVS?
Victor Simões is listed as Executivo de Sucesso do Cliente II | Unidade de Negócio RD Station at TOTVS.
Where is Victor Simões based?
Victor Simões is based in Fortaleza, Ceará, Brazil while working with TOTVS.
What companies has Victor Simões worked for?
Victor Simões has worked for Totvs, Rd Station, Centro Universitário Do Vale Do Jaguaribe, Rd Station Conversas Por Tallos, and Pagar.Me.
How can I contact Victor Simões?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Victor Simões at TOTVS, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Victor Simões attend?
Victor Simões holds Graduação, Environmental/Environmental Health Engineering from Universidade Federal Do Ceará.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Victor Simões you were looking for.
View similar profiles
