Vincent Van Elsas Email & Phone Number

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Seenons gaat voor een wereld zonder afval. Het slimme platform koppelt afvalstromen aan bedrijven die ze inzetten als grondstof voor nieuwe producten. Zo ontstaan er producten als zeep van sinaasappelschillen, isolatiemateriaal van piepschuim of likeur van koffiedrab. Opgericht eind 2019, maar niet onopgemerkt gebleven. Kijk maar: https://seenons.com/media/. Als UX Analyst zorg ik ervoor dat ons platform consistent, kwalitatief en gebruiksvriendelijk is. Ik zorg ervoor dat onze gebruikers op de eerste plaats staan. Ik faciliteer de communicatie tussen interne en externe stakeholders, identificeer en verken nieuwe verbeter mogelijkheden en ik doe kwaliteitscontroles om een ononderbroken dienstverlening te garanderen.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Als Process Specialist zorgde ik ervoor dat alles wat op ons platform kan -zoals bijvoorbeeld opdrachten plannen, reparaties aanvragen of adreswijzigingen doorvoeren- een proces in gang zetten. In het growth team gebruikte ik mijn kritische blik en praktische kennis om te zorgen dat het platform klaar was om op te schalen. Wat (nog) niet via het platform mogelijk was, automatiseerde ik via Zendesk. Óf ik zorgde dat men het antwoord op hun vraag al hadden gevonden in het help center.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

In de rol van Customer success Representative kreeg ik als eerste verantwoordelijkheid over de support afdeling. Samen met het alsmaar groeiende team zorgen we voor blije klanten en logistiek dienstverleners. Nadat zij hun weg hebben gevonden tot ons platform helpen wij het maximale eruit te halen. We checken pro-actief in of hebben snel antwoord als iets niet gaat volgens verwachting. We werken met een blik vooruit, richten Zendesk in voor ons gebruik en optimaliseren processen. Zo zijn we klaar voor groei.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Sungevity, onderdeel van Engie, is al jaren koploper in de zonne-energie. Maakte sinds de start in 2012 al van meer dan 20.000 daken goedlopende zonnefabrieken. Maar dat is nog niet genoeg; het is de missie om op alle geschikte daken groene energie op te wekken.Als B2B projectmanager was ik de schakel tussen woningcorporaties, huurders en installateurs voor de installatie van zonnepanelen. Ik was betrokken bij het totale proces; van het aanleveren van adressen tot de uiteindelijke installatie en de service achteraf. Onderweg had ik veel contact met collega's van sales, communicatie en planning, maar ook met huurders en installatie partners. Ik was verantwoordelijk voor drie Noord Hollandse woningcorporaties, totaal goed voor zo'n 1500 installaties per jaar. Daarnaast keek ik verder dan alleen het projectmanagement. Met mijn enthousiaste en creatieve drive dacht ik ook graag mee over de marketing en over mogelijkheden om nieuwe klanten binnen te halen.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Happy Panel is het sublabel van Happy Labs. Vanuit deze naam worden respondenten uitgenodigd om mee te doen aan verschillende soorten onderzoek. In het panel zitten mensen die staan te popelen om mee te doen aan 1-op-1 interviews, groepssessies of huiswerkopdrachten.Tijdens mijn tijd bij Happy Panel is er een nieuwe planningstool ontwikkeld, zijn er meerdere klant panels opgericht en is er een aparte Engelstalige panel opgebouwd. Door middel van diverse online en offline wervingsacties zijn er ruim 4.000 extra panelleden aangetrokken. Daardoor staat de teller nu op 10.000 panelleden.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Happy Labs maakt kwalitatief UX onderzoek makkelijk. In een volledig ingericht UX lab met observatieruimte gaan teams en organisaties in gesprek met hun doelgroep. Happy Labs heeft een eigen respondentenpanel met ruim 10.000 respondenten. Happy Labs is onderdeel van Valsplat.In 3 jaar tijd heb ik Happy Labs op de markt gebracht en op de kaart gezet. In die tijd heb ik meerdere concepten uitgedacht en succesvol gelanceerd. Het eerste UX Lab van Happy Labs staat in Amsterdam. Nog voor het einde van het eerste jaar ging een tweede locatie in Den Haag open en kort daarop volgde een partnership met een locatie in Groningen. In corona-tijd werd de volledige dienstverlening snel aangepast naar een remote ervaring.

Hilversum, Provincie Noord-Holland, Nederland

Show Rental faciliteert congressen en evenementen met audiovisuele middelen. Bij Show Rental geen schuwe, zwart geklede technici, maar blije ontzorgers. Zo ervaar je dat techniek een verrijking kan zijn, in plaats van een noodzakelijk kwaad.Begonnen als stagiair en eerste medewerker. Bij mijn vertrek na 7,5 jaar telde Show Rental 15 medewerkers en een hoop freelancers. In die groei ben ik onder andere in de onderstaande functies verantwoordelijk geweest voor verschillende strategische en operationele rollen. Als account & projectmanager verantwoordelijk voor uiteenlopende accounts, van aanvraag tot uitvoering. Als planner verantwoordelijk voor zowel de korte als lange termijn planning van personeel en transport.

Allround AV-Technicus en Licht operator.

Crewplanning, Inkoop materiaal, Inhuur materiaal, Accountmanager diverse projecten, Reparatie-administratie/afhandeling.

'S Graveland

Begonnen in de afwas, vervolgens doorgegroeid tot voor- en nagerechten kok.

Nima B, Marketingcommunicatie

Logistiek Manager, Eindopracht 8

Modules: Logistiek Management, Management Vaardigheden, Management en Organisatie, Bedrijfskundige Processen

Niveau 4 Allround Av-Medewerker, Specialisatie In Licht