BEDRIJFSPROFIELExperiCom is een hecht team van gelijkwaardige en ondernemende professionals. Wij helpen onze klanten bij het inrichten en verbeteren van klantinteractie en bereikbaarheid. Al bijna 20 jaar vormen wij vanuit business perspectief de verbindende factor tussen afnemers en aanbieders van communicatietechnologie.Onze kernwoorden zijn eerlijk, betrokken en persoonlijk. Wij luisteren actief en herkennen wat onze klanten nodig hebben. Vanuit de business-processen maken wij de vertaalslag naar de best passende oplossing en partner-leverancier.ExperiCom neemt eigenaarschap en verantwoordelijkheid voor het op te leveren resultaat. Door samenwerking en prestatiegerichtheid overtreffen wij de verwachtingen van onze klanten. Onze kennis en ervaring wenden wij aan om de organisatie van onze klanten te laten excelleren.PERSOONLIJK PROFIELWalter van Zonsbeek is een bedrijfskundig en technisch onderlegde consultant en projectmanager met veel kennis en ervaring op het gebied van Europese aanbestedingen, klantcontact en communicatietechnologie. Relaties geven aan dat Walter zich probleemeigenaar maakt, communicatief sterk is en op strakke wijze de uitvoering van de werkzaamheden bestuurt. Door zijn doorzettingsvermogen en enthousiaste instelling is Walter in staat om activiteiten op een pragmatische manier om te zetten in concrete resultaten.Zijn werkervaring gecombineerd met een breed interessegebied in mensen en organisaties maken Walter tot een allround en waardevol inzetbare kracht. Kernwoorden die bij Walter passen zijn Professioneel, Klantgericht, Oprecht, Overtuigend, Begrijpend, Duidelijk.MARKTKENNISMicrosoft Teams, Anywhere365, Genesys Cloud, Contact Center for All (CC4ALL), Avaya, Cisco, Mitel, Alcatel-Lucent, Siemens, Storm, Talkdesk, Verint, Twilio, GT Connect, GT Mobiel, GT Vast, VNGBRANCHMet name actief in de non-profit sector; gemeenten, provincies, zorg, GGZ, gehandicaptenzorg, ministeries