- Курирование сотрудников двух дивизионов (150 чел)- Разработка, реализация и поддержка HR-проектов (индивидуальные планы развития сотрудников; матрицы компетенций и карты роста сотрудников; кадровый резерв; профилактика выгорания; разработка программ по поддержанию и внедрению корпоративной философии и тд)- Управление и координация HR команды - Сопровождение процессов Performance Review- Поддержка и развитие HR бренда и корпоративной культуры- Развитие внутренней коммуникации (анализ действующих каналов, внедрение новых; развитие кросс-комуникаций между отделами и дивизионами)- Регулярные 1х1 с руководителями отделов по вопросам эффективного управления персоналом, реорганизаций, оценки сотрудников, формирования стратегий отделов- Решение вопросов адаптации и удержания персонала, поддержка новых сотрудников (сопровождение онбординга, exit интервью)

- Организация и управление консалтиноговым агентством (стратегия, организация процессов, поиск партнеров);- Организация и курирование реализации HR-проектов:Формирование отделов HR;Разработка и реализация HR-стратегий;Разработка и проведение мероприятий, направленных на развитие корпоративной культуры и развития бренда работодателя;Разработка и внедрение систем наставничества и кадрового резерва;Разработка и реализация учебных программ для ТОП-менеджмента компаний;Разработка и внедрение системы KPI отделов по работе с персоналом и отделов продаж.Разработка и проведение ассессмент-центров.Сопровождение проектов по оценке уровня вовлеченности персонала.Разработка геймификаций и бизнес-игр.Организация СДО: разработка курсов, администрирование системы.Реализованные проекты в компаниях:- ПАО "МТС", "ЮгСтройИмпериал", Компания "ПУД" (Крым), ПАО «WIN MOBILE», ПАО "Ростелеком", Торговая сеть "Морковь", Клиника "WMT" и др.

- Организация и контроль операционной деятельности тренеров вверенных регионов (30 тренеров в функциональном подчинении из ЮФО, Северо-Запада и Поволжья)- Разработка, внедрение и сопровождение проектов отдела обучения, направленных на вовлеченность, мотивацию, развитие компетенций тренеров, торговых представителей, супервайзеров b2c.- Координация регионов по вопросам обучения- Проведение аудитов с целью формирования программ развития персонала- Проведение и разработка тренингов (продажи, тренинги для управленцев)- Анализ результативности проектов отдела обучения - Разработка, внедрение и сопровождение общероссийского проекта по мотивации и развитию Тренеров В2С

- Функциональное управление тренерами вверенных регионов (15 тренеров)- Организация и проведение тренингов для сотрудников в2с- Развитие команды отдела трейд-маркетинга- Сопровождение мотивационных программ для сотрудников - Организация и контроль процессов информирования продавцов, партнеров- Анализ эффективности проведенных мероприятий и выполнения планов- Разработка и адаптация мотивационных программ для продавцов регионов, торговых представителей, тренеров и супервайзеров регионов- Разработка обучающих и информационных материалов для продавцов

- Управление отделом обучения и контроля качества (4 чел)- Проведение оценки тренерского состава компании с последующим проведением обучения (тренинги, индивидуальный коучинг)- Определение основных направлений внутреннего обучения, диагностика потребностей, разработка методик и программ обучения- Участие в формировании региональных отделов обучения - Формирование и контроль выполнения оперативного плана по обучению- Разработка и внедрение системы адаптации новых сотрудников- Проведение комплексного анализа с дальнейшей доработкой и разработкой внутренних обучающих программ, тренингов, учебно-методических материалов, систем оценок и тестовых методик- Разработка и проведение тренингов по развитию навыков для различных категорий персонала

- Организация, подготовка и проведение тренингов в соответствии с потребностями персонала- Обучение тренеров и специалистов по обучению - Разработка скриптов продаж по телефону- Коуч-сессии с сотрудниками- Разработка методических материалов- Разработка планов, графиков проведения тренингов и обеспечение их выполнения- Подготовка и анализ отчетов по итогам тренингов- Посттренинговое сопровождение

- Выявление потребности в обучении- Формирование планов обучения - Проведение базового обучения и тренингов продаж для кредитных специалистов (банковские продукты, адаптационный семинар для новых сотрудников, продажи, работа с клиентами, работа с возражениями клиентов, навык телефонных переговоров, навык общения с трудными клиентами)- Посттренинговое сопровождение кредитных специалистов после пройденных программ обучения- Анализ эффективности обучения- Участие в центре оценки сотрудников отделений (заместителей)- Проведение диагностики эффективности работы кредитных специалистов- Участие в разработке методических материалов/ тренингов/ программты менеджеров в отделении

- Запуск и реализация федерального гос. проекта "Ты-предприниматель"- Организация отбора участников проектов- Разработка программ обучения, тренингов- Проведение тренингов по предпринимательству (бизнес-планирование, подготовка презентаций, эффективные коммуникации)- Взаимодействие с департаментом образования Краснодарского края- Подготовка аналитических отчетов по итогам проекта