Het CBKZ staat voor een deskundige en onafhankelijke afwikkeling van klachten binnen zorgorganisaties. We bieden zorgorganisaties een uitgebreid aanbod van diensten op het gebied van klachtenmanagement.
We denken graag met zorgorganisaties mee over maatwerkoplossingen voor het inrichten van klachtenmanagement. Denk aan een training voor uw klachtenfunctionaris en/of -commissieleden, de invulling van uw klachtenregeling en -procedure, en (ondersteuning bij) onderzoek na een incident.
Tal van deskundigen uit de zorg- en welzijnssector brengen in het CBKZ hun expertise in. Ze doen dit met actuele kennis van de wetgeving en kennis van zaken. Binnen het CBKZ denken ze onder meer na over de gevolgen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). De nieuwe wet roept namelijk heel wat vragen op, zoals:
> Wat zijn de voor- en nadelen van de klachtencommissie en de klachtenfunctionaris?
> Over welke competenties moet een klachtenfunctionaris beschikken?
> Onpartijdigheid is een vereiste; waar loopt een interne klachtenfunctionaris tegenaan in dit opzicht?
> Wat gebeurt er als de interne klachtenfunctionaris een klacht over diens directe collega ontvangt?
Bent u ook geïnteresseerd in toekomstbestendige en praktische oplossingen voor klachtenmanagement in de zorg? Word lid van onze groep ‘klachtenmanagement in de zorg’ en deel uw ervaringen!
Company Details
- Employees
- 24
- Founded
- -
- Address
- Molenstraat 30, Gorinchem,nederland 4201cx,netherlands
- Industry
- Business Consulting And Services
- NAICS
-
Management, Scientific, and Technical Consulting ServicesManagement Consulting ServicesOther Scientific and Technical Consulting ServicesOther Management Consulting Services
- Website
- http://cbkz.nl/
- Keywords
- Klachtenmanagement, Incidentenonderzoek, Klachtenbehandeling, Training en coaching, Interim klachtenfunctionaris, Externe klachtencommissie, Wkkgz.
- HQ
- Gorinchem, Nederland
Cbkz Questions
Cbkz's website is http://cbkz.nl/
Cbkz's LinkedIn profile is https://nl.linkedin.com/company/cbkz
Cbkz has
24 employees.
View email and phone details for 24
employees at Cbkz.
Cbkz's industry is
Business Consulting and Services
Cbkz's categories are Business Consulting and Services
Cbkz's founding year is 2015
