Automatisez l’expérience client conversationnelle à grande échelle.
Focalisez vos agents sur des traitements à plus grandes valeurs ajoutées avec notre solution de Callbot sur-mesure, un téléconseiller virtuel qui répond au téléphone.
Avec Locuta, développez une véritable stratégie omnicanale : Callbot / Chatbot / Messagingbot / Superviser.. ➡️ Découvrir toutes nos solutions sur www.locuta.co
____________________________________
Locuta développe des agents conversationnels téléphoniques capables de recevoir ou d’émettre des appels.
Ces téléconseillers virtuels prennent en charge les appels récurrents en suivant des workflows métiers au travers d’une conversation en langage naturel.
Ils peuvent entre autres, répondre aux questions ou demandes supports, réaliser des actions métiers, comme par exemple, effectuer des opérations sur une commande dans le cadre d’un service client e-commerce. Lorsqu’une demande est trop complexe, l’agent qualifie et transfère l’appel vers le bon service avec la fiche client et le résumé de la demande.
Jusqu’à 80% des appels peuvent ainsi être automatisés.
Le bénéfice est double. Pour le client, une satisfaction renforcée par une prise en charge immédiate sur une plage de disponibilité 24/7. Pour le service client, la faculté d’absorber de gros volumes d’appels, une réduction des coûts opérationnels et la valorisation des équipes de téléconseillers engagés sur les activités à forte valeur ajoutée et sur les cas complexes.
Locuta commercialise une solution SaaS qui se connecte facilement aux plateformes téléphoniques et aux CRM.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site Internet 👉 locuta.co
Locuta's website is locuta.co
Locuta's LinkedIn profile is https://fr.linkedin.com/company/locuta
Locuta has
10 employees.
View email and phone details for 10
employees at Locuta.
Locuta's industry is
Information Technology & Services
Locuta's top competitors are
Vocca,
Jdc Sa,
Bonnie And Car,
Zaion,
Adsparo,
Starleads.co,
Allomedia,
Loden,
Magiclibrary.
Locuta's categories are Information Technology & Services
Companies like Locuta
Top Locuta Employees
-
Maxime Degenne
Ceo & Co-Fondateur Chez Locuta |…
Greater Bordeaux Metropolitan Area, France, France1locuta.co -
Romaric Gauzi
Engineer Specialising In Artificial…
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France, France -
Léa Dubé
Customer Success Manager Chez Locuta
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France, France -
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
Total price:
$0.00
0 records × $0.02 per record
How It Works
Get a Free Account
Sign up for a free account. No credit card required. Up to 10 free credits.
Search the #1 Contact Database
Get contact details of over 750M+ profiles across 60M companies – all with industry-leading accuracy. Sales Navigator and Recruiter users, try out our Email Finder Extension.
Use our AI-Powered Email Finder
Find business and personal emails and mobile phone numbers with exclusive coverage across niche job titles, industries, and more for unparalleled targeting. Also available via our Contact Data API.