Trafficon Adviesgroep doelgroepenvervoer

Trafficon is een adviesbureau dat onder andere gemeenten, provincies en zorginstellingen uit heel Nederland begeleidt en ontzorgt bij alle vraagstukken rondom doelgroepenvervoer, leerlingenvervoer en zorgvervoer. Van aanbesteding, inkoop, contractbeheer, klantcontacten, beoordeling en toekenning leerlingenvervoer tot het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken. Ons dienstenpakket bestaat uit: • Inkoop van vervoer en advies bij vervoersaanbestedingen; • Contractmanagement en -beheer; • Crisismanagement; • Advies en innovatie; • Detachering van personeel/aanvullende expertise inhuren; • Klantcontactcentrum/klachtenmanagement. We zijn gespecialiseerd in inkoop en aanbesteding van vervoer, contractmanagement en -beheer, advies en innovatie en ondersteunen op zowel operationeel als administratief vlak. Advies en innovatie zijn onlosmakelijk verbonden met onze diensten, waarbij de reiziger altijd centraal staat. Daar waar nodig, bieden we operationele ondersteuning. Ook bieden we aanvullende expertise in de vorm van detachering. Dreigt de organisatie van uw doelgroepenvervoer vast te lopen, dan bieden wij crisismanagement op maat. Verder beschikken we over een eigen klantcontactcentrum, waardoor opdrachtgevers en reizigers één ingang hebben voor hun meldingen of klachten Nieuwsgierig geworden wat wij voor u kunnen betekenen. Kijk snel op www.trafficon.nl