Angelo Santos Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

São Paulo, Brasil

Alocado no Sem Parar pela Service IT.- Especializado em garantir que aplicações essenciais em Cloud, como Microsoft 365, Zscaler, Okta e Protheus, funcionem de maneira eficiente no SO do cliente.- Experiência sólida na administração do Active Directory.- Habilidade no gerenciamento e resolução de incidentes e problemas usando a plataforma ServiceNow.- Verificação de Conectividade de Rede e Possíveis Bloqueios na comunicação do SO local aos Servidores.- Suporte técnico para hardware e software, focado na resolução de problemas.- Gestão de Ativos- Atendimento a VIP´s

São Paulo, Brasil

Itapevi, São Paulo, Brasil

(Durante o momento de pandemia decidi inovar através de um empreendimento, enxergar outras áreas de atuação e me desafiar como profissional.) -Administração e Gestão de Vendas.-Planejamento Orçamentário.-Gestão de Compras e Contratos de Fornecedores.-Gestão da Infraestrutura de TI.

Barueri, São Paulo

(Empresa de Nacional ,especializada em Gestão de Viagens Corporativas,presente nas principais Capitais do Pais.)-Responsável pela Suporte e Gestão Local dos Equipamento de TI-Suporte Técnico a Desktop/Notebooks e Sistemas Operacionais Windows 7/10x de Usuários(Diagnósticos e Resoluções de Problemas)-Instalação e Configuração de Softwares(Amadeus,Sabre,Gover,Benner)-Gestão de Chamados e Controle de Inventários.-Administração e Gestão do AD Server 2012R2(Criações de GPO,Usuarios,FileServer e etc.)-Administração e Gestão de Emails Exchange 2012/2016-Administração e Gestão de Impressoras em rede utilizando o PaperCut.-Administração e Gestão de Rede Wirelles e Vpn(Fortinet)-Verificação de Conectividade de Rede e Possíveis Bloqueios na comunicação de Servidores entre Filial e Matriz.-Analise de Alertas e Gráficos gerados pela Ferramenta Zabbix

São Paulo E Região, Brasil

Empresa Nacional de Tecnologia Bancaria,especializada em vendas e Alugueis de Cofres Inteligentes e Software de Gestão.- Suporte Técnico a Computadores e Software Vendido pela Empresa Locados em Cliente nas Principais Capitais do Pais.-Atendimento Via Remoto,Telefone e Aplicativos de Mensagens(WhatsApp)-Manutenção,Configuração e Instalação de Hardware,Software, Sistemas Operacionais(Windows 7/8.1/10),Impressoras Laser e Termicas (Zebra,Bematech e Etc)-Atendimento utilizando o carro da empresa em Clientes do Estado de São Paulo Solucionando Problemas de Hardware e Software de Equipamentos.-Monitoramento de Conectividade dos Equipamentos e Software locado em Clientes.-Responsável por Implantar e Treinar novos Clientes ao Software vendido pela empresa.-Controle de Chamados Via Sistema-Gestão de Inventario.-Reports diários de Atendimentos.-Elaboração de Projetos de Cabeamento Estruturado-Responsável por Treinar e Acompanhar Técnicos novos na Função.

Barueri -Sp

-Atendimento de 2°nivel a usuários via Remoto ou Presencial em um Deposito Logístico com mais de 200 Estacões de Trabalho.-Resolução de Problemas de Conectividade entre Filiais.-Suporte a Sistemas Operacionais Windows 7/8.1/10,Server 2003,2012R2-Suporte em Contas de e-mail Exchange -Controle e gestão de Chamado via OTRS-Manutenção, configuração e instalação de desktop,notebook e impressoras(térmica,zebra,laser)em Rede-Manutenção e configuração de coletores Intermec,Motorola(mc30XX,90XX) e Symbol.-Monitoramento de Servidores e Redes LAN e WAN-Administração e Gerenciamentos de Usuários pelo AD(Permissões,Senhas e etc)-Gestão e Controle de Acesso a rede Wirelles(Symbol,Motorola)-Rotinas de Backup(ArcServer)-Gestão e Controle de telefonia Móvel com mais 300 linhas ativas.-Gestão de Inventários via Lansweeper-Elaboração de Projetos de Cabeamento Estruturado-Montagem de Rack,patch panel,Switch e Servidores.-Responsável também pelo CFTV local.

São Paulo - Sp

-Atendimento 2°nivel ao Parque de Equipamentos Dell de Clientes Corporativos via Contato Telefônico cumprindo o SLA exigido de cada Empresa-Diagnosticar e Solucionar erros de Sistemas Operacionais/Hardware via contato por Chat/Telefone-Gestão e controles de chamados via Siebel CRM-Abertura de Solicitações de chamados Presenciais para Terceiros(Unysys,Scopus)-Reports Diário sobre Status chamado e tratativa do mesmo.-Treinamento e Certificações sobre os Equipamento Dell(Linha Latitude,Vostro,Inspirion,Alienware,XPS e etc)

Barueri - Sp

-Preparar e replicar Sistemas Operacionais em Desk/Notebook Designado de acordo com o cliente.-Responsável pela Realização do Rollout de Desktop e Notebook em clientes.-Manutenção, configuração e instalação de computadores e impressoras em Rede.-Experiencia em Sistemas Operacionais Windows XP/7.-Responsável pela Elaboração e controle de Inventários dos Equipamentos Locado nos Clientes.-Resolução de Problemas ao Sistema RM(MICROSIGA,em relação a usuário,senhas e acessos.

Barueri - Sp

-Preparar e replicar o Sistemas Operacionais em maquinas Designadas utilizando a Ferramenta Ghost-Responsável pela Realização do Rollout de PDV s e Desktop em Lojas Novas da rede Walmart-Realizar Montagem de Rack e Patch Panel.-Realização de Suporte in Loco em clientes em outros estados afim de Resolver chamados de Conectividade ou Cabeamento em lojas da Rede Walmart.-Realização e Montagem em Cabeamento Estruturando e Conectores de Rede.

Itapevi - Sp

-Realizar Montagem e Desmontagem de Equipamentos De Informatica.-Prestar Suporte via Remoto ou Presencial em Secretarias da Prefeitura e Escola Municipais-Elaboração Projetos De informatica voltados a Educação Infantil.-Ministração de Aulas de Informatica Basica nas Escola para Crianças de 08 a 10 anos.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Cloud Computing

Redes De Computadores, Tecnologia Da Informação