Daniela Macedo Email and Phone Number
Daniela Macedo personal email
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Bachelor in Computer Science and MBA in Information Technology, I worked recently as Systems Analyst Functional Module Distribution ERP LN (old Baan). Support users of Purchase, Sales and Warehouse. Responsable for functional and technical documentation of new system implementations, manuals and training users.Support to system users Datasul and also supported in hardware (installation, computer maintenance), server management, Active Directory, Infrastructure and computer networks.
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Coordenadora De Delivery | CloudTotvsState Of São Paulo, Brazil -
Líder De Projetos Delivery | CloudTotvs Feb 2022 - PresentSão Paulo, Brasil- Gestão da equipe para entrega de projetos de novos ambientes (instalação e migração) de clientes de pequeno, médio e grande porte, nos modelos Standard e Prime, no ambiente TOTVS Cloud;- Realização de feedbacks e 1.1 com foco no desenvolvimento de liderados; - Análises trimestrais de performance da equipe, incluindo mapeamento de competências no sistema da empresa e participação no comitê de avaliações;- Apresentação mensal de resultados da área e apoio à gerência em relatórios e levantamento de indicadores;- Apoio aos liderados na solução de problemas e dia-a-dia;- Ponto focal e interface com as equipes internas de infraestrutura, banco de dados e produto;- Participação efetiva na disponibilização de melhorias contínuas e processos da área, atuando como "key user" em projetos de metas.
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Analista De ProjetosTotvs Jun 2018 - Feb 2022São Paulo, São PauloAcompanhamento de todas as etapas de projetos de migração/implantação de clientes para o TOTVS Cloud: recebimento da proposta comercial, planejamento da demanda, solicitação de infraestrutura, gerenciamento das atividades dos analistas técnicos, comunicação com o cliente, documentação e registro do projeto.
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Analista Ii De ProcessosTotvs Jul 2017 - Jun 2018São Paulo E Região, Brasil- Responsável pela definição de processos na área de infraestrutura em Cloud Computing; - Mapeamento, análise de procedimentos e documentação para equipe técnica;- Treinamentos aos clientes internos.
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Analista De Sistemas ErpConquest One Sep 2013 - Jul 2017Via Varejo- Alocada no cliente Via Varejo (Casas Bahia e Ponto Frio) para gestão funcional do módulo Distribution do ERP LN;- Suporte remoto aos usuários de Compras, Fiscal e Recebimento nos centros de distribuição e entrepostos localizados em várias regiões do país; - Análise e identificação de problemas (causa raiz) em projetos implementados no sistema; - Treinamento de usuários, criação de manuais e testes de homologação;- Gerenciamento de incidentes, abertura de chamados e requisições de serviço;- Elaboração de consultas ao banco de dados utilizando a PLSQL. -
System AnalystLiebherr Nov 2010 - Oct 2012Guaratinguetá E Região, BrasilFunctional analyst of Distribution module (Purchase, Sales, Warehouse) from ERP LN (old Baan). Users support in incident solution. Functional and technical specification of new implementations / customizations in the system. User training and manuals creation and tests scripts specifying operation of new tools. Knowledge in modules of Service and Manufacture from ERP LN. Query creation PL/SQL for consult in Database -
Support AnalystSantuário Nacional De Aparecida May 2010 - Nov 2010AparecidaComputers configuration and maintenance, network configuration, cabling. -
It AssistantCooperativa Agroindustrial Serramar Apr 2006 - Dec 2009Guaratinguetá E Região, BrasilComputers configuration and maintenance, network configuration, cabling. Installation and maintenance of Datasul ERP system. Technical support to Windows and Datasul EMS platform users.
Daniela Macedo Skills
Daniela Macedo Education Details
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Ciência Da Computação -
Mba Em Tecnologia Da Informação
Frequently Asked Questions about Daniela Macedo
What company does Daniela Macedo work for?
Daniela Macedo works for Totvs
What is Daniela Macedo's role at the current company?
Daniela Macedo's current role is Coordenadora de Delivery | Cloud.
What is Daniela Macedo's email address?
Daniela Macedo's email address is da****@****ail.com
What schools did Daniela Macedo attend?
Daniela Macedo attended Centro Universitário Salesiano De São Paulo, Unisal - Centro Universitário Salesiano De São Paulo.
What skills is Daniela Macedo known for?
Daniela Macedo has skills like Hardware, Active Directory, Windows, Erp, Itil, Microsoft Office, Microsoft Sql Server, Linux, Microsoft Excel, Windows Server, Mysql, Oracle.
Who are Daniela Macedo's colleagues?
Daniela Macedo's colleagues are Moisés Osti, Davi Oliveira Da Rovare, Cristian Andrade, Nadiane Da Silva Cordeiro, Ingrid Melo Silva, Bidalin Sohtun, Fernando Luis Guilherme.
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Daniela Macedo
Customer Success | Customer Experience I Backooffice I Operações I Onboarding I Ongoing I Implementaçãoi I Crm I Saas I Análise De Dados | CsmSão Paulo, Brazil1neoway.com.br -
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Daniela Macedo
São Paulo, Sp -
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