Daniela Macedo Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

- Gestão da equipe para entrega de projetos de novos ambientes (instalação e migração) de clientes de pequeno, médio e grande porte, nos modelos Standard e Prime, no ambiente TOTVS Cloud;- Realização de feedbacks e 1.1 com foco no desenvolvimento de liderados; - Análises trimestrais de performance da equipe, incluindo mapeamento de competências no sistema da empresa e participação no comitê de avaliações;- Apresentação mensal de resultados da área e apoio à gerência em relatórios e levantamento de indicadores;- Apoio aos liderados na solução de problemas e dia-a-dia;- Ponto focal e interface com as equipes internas de infraestrutura, banco de dados e produto;- Participação efetiva na disponibilização de melhorias contínuas e processos da área, atuando como "key user" em projetos de metas.

São Paulo, São Paulo

Acompanhamento de todas as etapas de projetos de migração/implantação de clientes para o TOTVS Cloud: recebimento da proposta comercial, planejamento da demanda, solicitação de infraestrutura, gerenciamento das atividades dos analistas técnicos, comunicação com o cliente, documentação e registro do projeto.

São Paulo E Região, Brasil

- Responsável pela definição de processos na área de infraestrutura em Cloud Computing; - Mapeamento, análise de procedimentos e documentação para equipe técnica;- Treinamentos aos clientes internos.

Via Varejo

- Alocada no cliente Via Varejo (Casas Bahia e Ponto Frio) para gestão funcional do módulo Distribution do ERP LN;- Suporte remoto aos usuários de Compras, Fiscal e Recebimento nos centros de distribuição e entrepostos localizados em várias regiões do país; - Análise e identificação de problemas (causa raiz) em projetos implementados no sistema; - Treinamento de usuários, criação de manuais e testes de homologação;- Gerenciamento de incidentes, abertura de chamados e requisições de serviço;- Elaboração de consultas ao banco de dados utilizando a PLSQL.

Guaratinguetá E Região, Brasil

Functional analyst of Distribution module (Purchase, Sales, Warehouse) from ERP LN (old Baan). Users support in incident solution. Functional and technical specification of new implementations / customizations in the system. User training and manuals creation and tests scripts specifying operation of new tools. Knowledge in modules of Service and Manufacture from ERP LN. Query creation PL/SQL for consult in Database

Aparecida

Computers configuration and maintenance, network configuration, cabling.

Guaratinguetá E Região, Brasil

Computers configuration and maintenance, network configuration, cabling. Installation and maintenance of Datasul ERP system. Technical support to Windows and Datasul EMS platform users.

Bacharel Em Ciência Da Computação, Ciência Da Computação

Especialista, Mba Em Tecnologia Da Informação