Erica Macedo Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Responsável pela Gestão de Operações e Carreira, atendendo a mais de 600 clientes.Validação e compliance na elaboração de currículos, sendo responsável pela revisão de todos os currículos elaborados pelos Consultores.Parceria e interface junto aos recrutadores e Headhunters e empresas nas demandas existentes dos processos seletivos.Habilidade no planejamento e definição de processos desenvolvidos diretamente com o cliente, realizando a interface entre suas necessidades e equipe técnica.Gestão da carteira de clientes, incluindo a reestruturação de materiais, currículo direcionado, análise do linkedin, treinamento de entrevista e definição de ações corretivas, assegurando a manutenção, fidelização e satisfação dos clientes diante do mercado alvo.Atuação em projetos individuais e em grupos, apoiando empresas em programas de desligamento, desde a informação aos funcionários, orientação técnica, busca de novas oportunidades e reposicionamento no mercado de trabalho.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo atendimento a clientes PF, em busca de recolocação.Atuação em uma consultoria de atuação conceito "tailor made" (sob medida) com foco em qualidade, realizando um acompanhamento junto aos clientes, através de um atendimento humanizado e desempenho profissional, projetos de recolocação, estabelecendo parcerias duradouras, fortalecendo vínculos e criando relações harmoniosas com clientes de forma ativa na carteira.Customer Success de toda carteira de clientes da consultoria, bem como o andamento das métricas e estratégias, buscando melhorias junto aos serviços da empresa, realizando a gestão ativa do cliente (empresa) como suporte e apoio em todo seu processo de recrutamento e seleção das vagas trabalhadas.

São Paulo Area, Brazil

Responsável pela gestão da carteira de clientes a nível Executivo em busca de transição ou recolocação.Análise de mercadológica, desenvolvimento de novos parceiros, abertura de novos mercados bem como gerenciamento de resultados.Identificação de necessidades e apresentação de soluções personalizadas, construindo cenários para curto, médio e longo prazo.Prospecção de clientes potenciais, segmentação e qualificação de leads, fechamento de novos clientes, diagnosticando suas necessidades, acompanhamento da proposta, fechamento e pós-venda.Busca pna enetração de mercado, analise de concorrência e tendências e condições do mercado para aceitação de produtos e serviços.Experiência na execução de orientação psicológica e técnicas de entrevistas aos profissionais de diversas áreas para o melhor direcionamento e coaching de sua carreira profissional.Treinamentos comportamentais realizados com o objetivo de informar, qualificar e motivar à equipe com base nos procedimentos e inovações perante à empresa responsável.Responsável pela coordenação, acompanhamento e treinamento de toda equipe da empresa.Execução de projetos de planejamento de carreira, orientação, recolocação profissional, organização e desenvolvimento de estratégias e metodologia de trabalho.Elaboração de planilhas, controle de horário, rotinas administrativas, além do recrutamento e seleção de candidatos para vagas disponibilizadas pelas empresas. Aplicação e avaliação de dinâmicas de grupo, headhunting, entrevistas em conjunto, avaliação psicológica e outras técnicas de seleção.Acompanhamento dos processos seletivos, além do acompanhamento e retorno perante o processo das mesmas, bem como o levantamento do perfil profissiográfico junto ao requisitante.Feedback quanto ao andamento no processo seletivo para candidatos e empresas de médio/grande porte.

Psicóloga

Certificação Em Coach Positivo