Fernanda Rocha Email and Phone Number
Ao longo de 23 anos no mercado de trabalho, tive a oportunidade de construir uma trajetória sólida e diversificada, que me deram uma rica bagagem para atuar de forma imersiva e multidisciplinar. Os primeiros 5 anos deste caminho se iniciaram com o suporte administrativo, atendimento ao cliente e operação de sistemas informatizados. Foi uma fase de muito aprendizado e crescimento.Logo após, conclui minha graduação em ciências humanas e, atuei nas áreas judicial e da saúde. Foram 9 anos que pude desenvolver a capacidade de lidar com situações desafiadoras e encontrar soluções eficazes e humanizadas para demandas complexas. Também tive a chance de coordenar projetos, orientando equipes e recursos, o que me trouxe uma experiência gratificante.Depois, por mais 9 anos, retomei minha atuação na área administrativa, participando de projetos de gestão documental e transformação digital. Aqui, aprofundei as minhas competências em suporte administrativo, operação de sistemas informatizados, e na organização e digitalização de acervos, abrangendo processos de digitalização, classificação e indexação de acervos digitais, o que me deu uma visão ainda mais ampla de processos e inovação.Em seguida, ampliei minha atuação para o setor comercial e de vendas B2B, onde aprimorei minhas habilidades no relacionamento com clientes, desde a prospecção ativa até o desenvolvimento de parcerias duradouras. Além disso, trabalhei na gestão de contratos, faturamento e no suporte a projetos de transformação digital. Também me envolvi na criação de campanhas de marketing, ajudando a desenvolver estratégias eficazes de comunicação e engajamento.Ao longo dessa jornada, sempre busquei aprimorar minhas competências, e com o contato cada vez maior com o universo da tecnologia, percebi que estava na hora de dar um novo passo: começar a migrar minha carreira para a área tecnológica, somando todo o conhecimento e experiência que adquiri até aqui.Hoje, procuro expandir minhas habilidades em tecnologia, com o objetivo de aplicar soluções práticas e inovadoras. Quero usar minha experiência para contribuir de forma estratégica e inovadora, ajudando as empresas a crescerem no cenário digital.
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Analista De RelacionamentoPdf BrasilState Of São Paulo, Brazil -
Analista De RelacionamentoPdf Brasil Aug 2020 - PresentSão Paulo, BrasilAtendimento e relacionamento ao Cliente; Elaboração, alimentação/digitação de planilhas, cadastro, controle e organização de documentos administrativos; Agendamento de reuniões; Operações comercias; prospecção em vendas de produtos/serviços; Elaboração de propostas comerciais; Suporte ao Cliente e time operacional nos Projetos de gestão documental; demais atividades pertinentes ao cargo -
Vendedora ExternaPdf Brasil Feb 2020 - Aug 2020São Paulo E Região, BrasilProspecção de clientes e rotinas administrativas em geral no setor comercial para divulgação, venda e manutenção dos serviços prestados pela PDF Brasil. Apoio na implantação de plano de comunicação junto ao setor de marketing -
Assistente De ArquivoPdf Brasil Nov 2019 - Aug 2020São Paulo E Região, BrasilPreparação de documentos físicos para a digitalização e re-preparação/organização para armazenamento; Conferência, classificação e indexação do arquivo digital. -
PeritaTribunal De Justiça De São Paulo Mar 2018 - Apr 2019GuarulhosRealização de visitas sociais para avaliação socioeconômica, e emissão de Estudo Social -
Auxiliar Administrativo Em Setor ComercialDez Serviços E Emergências Médicas 2016 - 2017São Paulo E Região, BrasilRotinas administrativas e prospecção de clientes; Visitas comerciais; Alimentação/manutenção de cadastros, planilhas de controle; Gestão de e-mails comerciais, e demais atividades pertinentes ao cargo. -
Recepcionista (Hostess)Japastel Sushi Bar Jan 2016 - Oct 2016Guarulhos/SpRecepção, acolhimento e fidelização de clientes; apresentação do local e do menu; organização de reservas; auxílio aos garçons; administração do fluxo de espera e gerenciamento da entrada e saída de clientes.
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Assistente Social HospitalarHospital Regional De Peixoto De Azevedo Nov 2014 - Nov 2015Peixoto De Azevedo/MtAtendimento, acompanhamento e acolhimento social dos usuários nos serviços de Pronto-Atendimento , Internamento e Ambulatório; orientações e encaminhamento a rede socioassistencial
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Assistente Social Saúde/CoordenaçãoSecretaria Municipal De Saúde/Central De Regulação, Controle E Avaliação May 2011 - Dec 2014Peixoto De Azevedo -MtCoordenação do Complexo Regulador Municipal e Atendimento aos usuários SUS na intervenção do acesso a assistência em Saúde, por meio dos serviços disponibilizados na Rede SUS (consultas especializadas, exames, procedimentos cirurgicos,Tratamento Fora de Domicílio, Farmácia de Alto Custo, entre outros)
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Assistente Social ForenseFórum Comarca De Peixoto De Azevedo/Mt Feb 2009 - Jan 2014Peixoto De Azevedo/MtAssessoramento ao magistrado no atendimento as partes; realização de visitas domiciliares, entrevistas, atendimento às famílias, aplicação de cursos preparatórios para Habilitação para Adoção e emissão de estudos sociais, laudos e relatórios sociais a fim de fornecer subsídios ao Juiz nas decisões.
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PeritaJustiça Federal De Sinop/Mt Oct 2010 - Dec 2012Sinop, MtRealização de perícias socioeconômicas para o assessoramento ao magistrado a fim de fornecer subsídios ao Juiz quanto a sentença de processos de Amparo Assistencial junto ao INSS. Perita credenciada para atuação nos municípios de Terra Nova do Norte; Peixoto de Azevedo; Matupá, Guarantã do Norte e Novo Mundo.
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Agente AdministrativoEscritório Regional De Saúde Da Secretaria Estadual De Saúde De Mato Grosso Jun 2010 - Feb 2012Peixoto De Azevedo/MtAtendimento ao público; preenchimento de formulários; atendimento telefônico; organização de arquivos; elaboração e digitação de tabelas e relatórios de controle; agendamento de consultas, exames e procedimentos; manutenção, controle e atualização da fila de espera SUS da Regional, entre outras funções pertinentes ao cargo.
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Recepcionista De ClínicaClínica De Psicologia Jean Piaget Jan 2010 - Jun 2010Peixoto De Azevedo/MtAtendimento ao cliente; acolhimento e orientações; recebimento de taxas; atendimento telefônico; limpeza e organização do local.
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Assistente Social/CoordenaçãoCentro De Referência De Assistência Social -Cras Sep 2007 - Jun 2010Peixoto De Azevedo/MtCoordenação, assessoria, elaboração e desenvolvimento de projetos. Atuação nos Programas Sociais e Serviços Socioeducativos: Bolsa Família; BPC; Projovem Adolescente; API – Apoio a Pessoa Idosa; ASEF e Programa de Habitação.
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RecepcionistaHotel Tio Tonico Jan 2010 - May 2010Peixoto De Azevedo/MtAtendimento ao público e telefônico; recepção e identificação dos hóspedes; orientação sobre os serviços de hospedagem; alimentação do sistema informatizado; entre outras funções pertinentes ao cargo.
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Assistente Social/CoordenaçãoCentro De Referência De Assistência Social - Cras/Paif Apr 2007 - Sep 2007Terra Nova Do Norte/MtAtendimento social ao público e o implantação do PAIF; Coordenação do CRAS organizando a rede de atendimento as famílias no município.
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Assistente SocialSecretaria Municipal De Assistência Social - Programa Sentinela Jul 2006 - Dec 2006Peixoto De Azevedo/MtAtuação com crianças, adolescentes vítimas de abuso e exploração sexual, idosos, mulheres e andarilhos em situação de risco pessoal e social, vítimas de violência física e emocional.
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Auxiliar De BibliotecaFundação Paulista De Tecnologia E Educação Jan 2001 - Dec 2005Lins/SpAtendimento ao público; atendimento telefônico; organização de arquivos e Inventário; Restauração de livros; elaboração e digitação de tabelas e relatórios de controle; empréstimos, reservas e devolução de livros, entre outras funções administrativas pertinentes ao cargo.
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Social Work
Frequently Asked Questions about Fernanda Rocha
What company does Fernanda Rocha work for?
Fernanda Rocha works for Pdf Brasil
What is Fernanda Rocha's role at the current company?
Fernanda Rocha's current role is Analista de relacionamento.
What schools did Fernanda Rocha attend?
Fernanda Rocha attended Unilins - Centro Universitário De Lins.
What are some of Fernanda Rocha's interests?
Fernanda Rocha has interest in Serviço Social, Assistência Social, Saúde, Sociojurídico.
What skills is Fernanda Rocha known for?
Fernanda Rocha has skills like Microsoft Office, Powerpoint, Microsoft Word, Microsoft Excel, Negotiation, Gold, Portuguese, Certified Realtime Reporter, Daily Copy, Registered Professional Reporter, Trabalho Em Equipe, Espanhol.
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Agile Methodologies | Scrum Master (Psm I) | Produtos Digitais | Engenharia De Produção | Consultora Comercial Pleno | CxRio De Janeiro, Rj -
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